ავტოსალონი "BMW Georgia"

Huge thanks to Saba for being so focused on customer service! I also appreciate the technicians for fixing both of my car problems successfully!

При входе запросили паспорт. Я показал свой, и мне сразу сказали: "Русский паспорт - вход запрещен". Это все происходит на фоне быстрого движения к "не залежной", и это совсем не к добру. Мы не виноваты, наоборот, вы подтолкнули нас к нашей верхушке, может, это и к лучшему. Сплоченность не помешает. В Грузию больше ни ногой.

I visited the service center to get parts for my Mini, and everything went smoothly! A big thank you to Kristina for her assistance.

Оказали отказ человеку с поломкой на дороге.

💙

Extremely rude staff, they couldn't care less about their customers. Plenty of time for smoking and joking at the entrance, none for attending to visitors. Didn't expect this from BMW representatives.

შესანიშნავი მანქანები, მაგრამ მენეჯერები და სერვისი უბრალოდ საშინელია. თუ მანქანის ყიდვა გინდა, ეს თითქმის შეუძლებელია. 👍🏻👍🏻👍🏻

I expected the service in Georgia to match the professional standards I've experienced with BMW in the UK, but unfortunately, it fell short. The showroom is attractive with many beautiful new cars, and I did enjoy a nice cup of coffee. However, the service department was disappointing. There were delays and confusion in their systems and processes. After paying for service, basic touches like washing the car or checking the windscreen washer fluid and add-blue levels should be standard. There might have been a language issue, but parts weren't ordered, so I decided to purchase them myself from a BMW dealer in the UK. Despite them being genuine BMW parts, the service department refused to install them. I won't be going back or advising others to visit.

თქვენს მომსახურებას ბევრი რამ აკლია. როცა მანქანის შეკეთებისას შეცდომას დაუშვებთ, აღიარება რთული არაა. კლიენტს ერთი საათი არ უნდა ეკამათოთ იმ იმედით, რომ წავლენ და დაივიწყებენ.

Excellent car showroom.