ბანკის ფილიალი "კრედო ბანკი"

ხშირად მიწევდა რიგში დგომა, ხანდახან ხანგრძლივად ლოდინიც მიწევდა. ზოგჯერ უკანაც ვბრუნდებოდი ხოლმე. ცოტა ხნის წინ ახალგაზრდა ოპერატორმა, მარიეტამ, კარგად და ამომწურავად გამარკვია ყველა საკითხში და გამიხსნა ანგარიში. მადლობა.

Хороший банк. Специализируется на работе с экспатами, есть сотрудники, говорящие по-русски. Столько негативных отзывов кажется странным, учитывая, что банковская система здесь в целом ещё не до конца развита (у меня есть счёт в ТВС, и там всё то же самое), а сотрудники работают неторопливо везде.

Ужасное место! Хотела сделать перевод во время перерыва, простояла в очереди целый час. Сотрудники работают медленно и ведут себя грубо.

Общение в этом банке — как умелая ручная работа. Всегда четко, вежливо и с пониманием. Моя жизнь стала проще с таким подходом!

Банк неплохой, но была одна загвоздка. Процесс открытия счёта шёл гладко, вот только с картой пришлось немного понервничать — задержали значительно. Персонал грамотный, всё объяснили чётко и на понятном языке. В итоге, хоть и с задержкой, но все проблемы были решены. Попробую ещё раз позже, может тогда всё будет без сюрпризов.

Зашёл, надеялся быстро решить вопрос, а в итоге потратил кучу времени впустую. Сначала долго стоял в очереди, потом ещё у оператора время потерял. Ну а в финале — «ваш работодатель под санкциями» и до свидания. Вроде банк, а не знают, в чём дело. Больше туда ни ногой!

Тягомотина вместо сервиса. В приложении хаос, оплаты не проходят, а деньги за обслуживание снимают исправно. Оператор подтвердила ошибку банка, но результата ноль. Никаких действий не предпринято. Бизнесу тут не место.

Просроченные проблемы с переводами – это полбеды. Раздражает больше то, что вместо решения проблемы внедряют ненужные функции, которыми редко кто будет пользоваться. Честно, годами надеешься на лучшее, а выходишь всегда разочарованным. Не задерживайте дыхание в ожидании исправлений.

Сотрудники всё разъясняют с терпением.

Простояла в очереди целый час, а затем провела 15 минут у оператора. После того как я ответила на вопрос о месте работы, мне сказали, что мой работодатель под санкциями. 😣