სატრანსპორტო საკურიერო კომპანია "ონვეი"

ნივთი სისტემაში აღნიშნულია, რომ ჩამბარდა, თუმცა ჩემამდე არ მოსულა. სანამ შესაბამის ორგანოებს მივმართავ, უმჯობესია მოძებნოთ და მომაწვდოთ. უკვე მეორედ ხდება. პირველად კი წითელი კაბის ნაცვლად 42 ზომის თურქეთის ნახმარი ჩექმა იყო ამანათში, თანაც გახსნილი გამომატანეს. საბედნიეროდ, გზაში გადავხედე და დავაბრუნე. ახლა ისევ იგივე სიტუაცია — მონაცემებში წერთ, რომ ჩამბარდა, მაგრამ არ მომსვლია. ხვალ ადგილზე მოვალ და მოიძებნოს ნივთი. ცხელ ხაზზე დავრეკე და გადმოგცემდნენ. ფოსტაა ეს თუ ხამები მუშაობენ და საკუთარ ნივთებად იღებენ სხვის საკუთრებას?

სამწუხაროდ ძალიან ცუდი მომსახურება. ოპერატორებს არ აქვთ კონსტრუქციული კომუნიკაციის უნარები. გუნდი არ არის დატრენინგებული, უტაქტო და არაპროფესიონალური.

Посылка из Тбилиси в Батум задержалась более чем на неделю.

Заказал телевизор в онлайн-магазине, доставили через эту службу из Тбилиси. Приходит СМС с номером заказа, заходите на сайт и отслеживайте. В день доставки позвонил водитель и предупредил, что будет через 10 минут. Я заранее подготовился и вышел на улицу. Курьеры вежливые и приятные, никакого неприятного общения, о котором упоминают некоторые. Опыт с этой доставкой оказался положительным. Всем добра.

Просто ужас. Ждать посылку больше двух недель — это за гранью терпения. Связаться для выяснения хоть каких-то подробностей — вообще квест из разряда научной фантастики. Первый и последний раз пользуюсь этой доставкой.

Посылка не пришла, вернуть деньги не могу, почта молчит. Проблемы начинаются с первой минуты общения и продолжаются до конца. Изменить адрес или дату доставки — миссия невыполнима. Сайт обещает одно, в реальности всё иначе. Очередное разочарование.

В Батуми случилась непредвиденная задержка с доставкой. Обещанного времени никто не придерживается, а курьеры иногда ведут себя не слишком вежливо. Стоит учесть все эти нюансы, прежде чем заказывать.

Заказала доставку – осталась приятно удивлена. Быстро и четко. Ребята знают свое дело и не подводят. Всегда довольна результатом.

Волшебный сервис! Забрала посылку без задержек — всё прошло как по маслу. Сотрудники вежливые, работа спорится. Мимоходом почувствовала, как будто я это делаю каждый день: быстро, просто, качественно. Рекомендую!

"Потрясающий уровень сервиса, но не в хорошем смысле. Никаких оповещений о прибытии посылки, и она отправилась обратно без единого намёка на сообщение. Кому нужны древние методы связи, если существуют современные мессенджеры? Больше полагался бы на голубиную почту. Не звоните с пугающих номеров, отправляйте уведомления! Кто берёт трубку, не зная, что его ждёт? Вмешательство в личное время без анонсирования — это печально. Надеюсь на улучшения."

მათი მომსახურება მართლაც ოპერატიულია.

Ужасное обслуживание. Не отвечают на электронные письма, возвращают посылки, не уведомляя об этом. Невозможно изменить адрес или дату доставки. Информация на их сайте тоже неправильная.

Забрал посылку сам. Всё прошло отлично, обслуживание быстрое.

Курьеры ведут себя совершенно невежливо, и доставка всегда задерживается по сравнению с заявленным временем.

Компания вернула мою посылку обратно в Onex без уведомления о том, что она прибыла в Батуми. Пожалуйста, отправляйте сообщения своим клиентам. Не звоните с неизвестных номеров! Люди не понимают, кто им звонит: курьеры или мошенники. Отправляйте уведомления!

ужасný øбслүйжваные, курьеры бrаны и не ңаvýчены вести себя прибильно.

Посылка с подарком для жены на день рождения была утеряна. Поддержка не отвечает на звонки. Очень разочарован, не рекомендую эту компанию.

Проблема с доставкой из Тбилиси в Батуми длилась больше двух недель. За это время я так и не смог дозвониться до службы поддержки. Ужасное обслуживание.