ბათუმში №6010 საფოსტო ოფისი, რომელიც საქართველოს ფოსტის ნაწილია, ლიდერ პოზიციას იკავებს ეროვნულ საფოსტო ოპერატორებს შორის, რომელიც უზრუნველყოფს უნივერსალური საფოსტო სერვისების ფართო სპექტრს. დაარსების დღიდან იგი აქტიურად იყენებს თანამედროვე ტექნოლოგიებს, რაც მას საშუალებას აძლევს შესთავაზოს მომსახურება კონკურენტულ ფასებში.
ბათუმში ფოსტა გთავაზობთ საფოსტო სერვისების სრულ სპექტრს, მათ შორის საფოსტო გზავნილების მიღებას, დამუშავებას, გაგზავნას და მიწოდებას, როგორც ქვეყნის შიგნით, ასევე საზღვარგარეთ. გარდა ამისა, აქ ხელმისაწვდომია კომუნალური გადასახადების, ფულის გადარიცხვისა და ტელეგრაფის სერვისები.
საქართველოს ფოსტა არის უნივერსალური საფოსტო კავშირის (UPU) და ევროპის საჯარო საფოსტო კავშირის (PostEurop) წევრი, რაც მიუთითებს მის მნიშვნელოვან როლზე საერთაშორისო საფოსტო საზოგადოებაში. საქართველო ასევე აქტიურად მონაწილეობს UPU-ს მართვაში, მათ შორის ადმინისტრაციული საბჭოს დონეზე.
ბოლო წლებში განხორციელდა არაერთი რეფორმა, რომელიც მიზნად ისახავდა ოპერატიული შესაძლებლობების გაუმჯობესებას და სერვისების განვითარებას. ეს მოიცავდა ბრენდის ფილოსოფიის გადახედვას, სერვის ცენტრების მოდერნიზაციას, პერსონალის გადამზადებას, ახალი საოპერაციო სტანდარტების შექმნას და მოწინავე ტექნოლოგიების დანერგვას. შედეგად, საქართველოს ფოსტა აღიარებულია სანდო პარტნიორად მსოფლიოს 191 ქვეყანაში.
დღეს საქართველოს ფოსტას აქვს სერვის ცენტრების ყველაზე დიდი ქსელი ქვეყანაში და მნიშვნელოვანი ადგილი უჭირავს მოქალაქეების ცხოვრებაში, სთავაზობს მათ მოსახერხებელ და საიმედო მომსახურებას. კომპანიაში დასაქმებულია 2700 კვალიფიცირებული თანამშრომელი, რომლებიც გარანტირებულია მომხმარებლის მაღალი ხარისხის მომსახურებაზე.
საქართველოს საერთაშორისო ექსპრეს ფოსტის (EMS) ფილიალი ასევე დაკავშირებულია გლობალურ ექსპრეს ფოსტის ქსელთან 2001 წლიდან, რაც საშუალებას აძლევს მას უზრუნველყოს მაღალსიჩქარიანი საფოსტო მომსახურება მთელს მსოფლიოში.
