სმარტფონებისა და აქსესუარების მაღაზია "ალტა (ჭავჭავაძის ქ. 31)"

სასიამოვნო გამოცდილება მქონდა. მყიდველის მიმართ ყურადღებიანობა და კომპეტენტურობა დაუფასებელი ფასეულობაა. ახალგაზრდა კონსულტანტმა პროფესიონალიზმით დამამახსოვრა თავი. მივიღე ამომწურავი ინფორმაცია გაყიდულ ნივთებზე. წარმოდგენილი შეთავაზებებიც და შეძენილი საქონლის ხარისხიც დამაკმაყოფილებელია. მსგავსი ადგილი, ორიენტირებული ხარისხზე და სერვისზე, სასურველია ბევრგან იყოს.

Огромное спасибо особенно Гиорги. Он был очень добр и помог нам. Общался с нами на английском. Все консультанты были очень вежливы. Благодарю вас всех 🙏🏼

Отвратительное обслуживание и полное безразличие к клиентам. На сайте нашла нужный товар, но в магазине его не оказалось, хотя статус "в наличии". Оформила заказ онлайн, доставку обещали, но вместо этого пришло уведомление о доставке и гарантийный талон с неверным сроком. Связаться с сотрудниками невозможно: ни через чат, ни по электронной почте, ни по телефону. Все только обещают разобраться и перезвонить, но этого не происходит. В итоге пришлось ехать в магазин, только чтобы получить номер горячей линии, где снова ничего не решили. Писала в социальные сети - одни пустые извинения и обещания. Очень жаль потраченного времени и нервов.

Очень плохая служба доставки. Сначала пять дней собирали мой заказ, потом доставка заняла минимум четыре дня, и я до сих пор его не получил. Причем доставка была платной.

При покупке телефона обнаружил, что упаковка была вскрыта без моего согласия. Когда спросил, почему не могу сделать это сам дома, ответ был, что нужно проверить товар на месте. Это полностью испортило впечатление от покупки. В других магазинах техники с таким не сталкивался. Кроме того, цены здесь явно выше, чем у конкурентов.

Персонал был грубым. Купил здесь и в другом филиале несколько товаров, но больше не буду. Сотрудникам стоило бы ориентироваться на обслуживание и клиента. Занимался гостеприимством 10 лет и работал тайным покупателем 3 года, поэтому точно знаю, о чем говорю.

Сервис оставляет желать лучшего. Консультанты не осведомлены о характеристиках товара. Доставка неизменно задерживается, и каждый раз обещают привезти "завтра", а потом "сегодня", но заказ так и не приходит вовремя. Пришлось потребовать возврат денег, после чего курьер сразу же появился. Установщики кондиционера оставили дыру в стене, через которую теперь постоянно дует. Проблем в этом месте гораздо больше, чем достоинств.

Personel harika ve daima nazik.

Цены приемлемые.

Удобное расположение.

Staff is polite, but the pricing is misleading. I was lured by "Black Friday" deals only to find out later that similar products were cheaper elsewhere. The store could improve transparency.

This place left a bitter taste. The smartphone store at 58 Asatiani Street might seem decent at first glance, but don’t let that fool you. Bought a pair of Marshall Major IV headphones, and guess what? They turned out to be fake! Tried to reason with the staff, but they were adamant that everything was legit, even though the serial numbers were just cheap stickers. One guy even said, "Even if it's not original, it works fine, right?" Seriously? Had to reach out to Marshall's official support, who confirmed my worst fears about the counterfeit issue. Yet, the store refused a return, insisted on emailing complaints, and kept denying the obvious with empty claims. No wonder they don’t have any documents to back up their products’ authenticity. If you care about the originality of your gadgets, avoid this place like the plague.

Exceptional value for money! This store crafts protective screens tailored perfectly to your smartphone right before your eyes. Both glossy and matte options are available, and the skilled technician ensures everything is done swiftly and accurately. Highly recommend for anyone looking for quality tech accessories without breaking the bank.

Bright, spacious, and buzzing with tech vibes, this store on Asatiani 58 had me exploring gadgets like a kid in a candy shop. Sure, the non-discount prices felt a tad high, but the frequent sales made up for it. A small hiccup when a young gamer couldn’t buy headphones without an adult — a quirky rule that caught me off guard. Aside from that, I left with a smile and a bag full of cool accessories. Worth a visit if you're in Batumi!

Great products, but dealing with the staff is a major letdown. It feels like their primary goal is to show you the door, not to help you find what you need. Isn't customer service crucial anywhere in the world? This experience left a bitter taste.

Лучшего выбора для тестирования вашего терпения не найти. Купил одну вещь, а ощущение, что поездку на Марс готовил. Один консультант, другой кассир, и все — в разных шлангах реальности. Воскресенье в аду, а не магазин.

Наклеить защитную пленку оказалось делом приятным и неожиданно быстрым. Мастер настолько ловко справился с задачей, что время будто пролетело. Порадовало качество обслуживания и внимание к деталям. Непременно рекомендую всем, кто ищет надежную защиту для своего смартфона.

No one seemed interested in helping, and when I asked to check a headset, I got a refusal due to some "hygiene" excuse. No customer service at all. Spent my money elsewhere.

Didn't expect to find such quality at such a reasonable price! The shop offers great smartphones and accessories, thanks to the helpful and polite staff. Just one hiccup—avoid their air conditioner guy. His work was messy and overpriced. But for tech needs, this place is a gem.

Безразличие и отсутствие сервиса не могут оставить равнодушным. Консультант отказался открыть гарнитуру под предлогом "гигиенических условий". Ни помощи, ни диалога с интересующимся клиентом. Разочарована.

Купил в одном магазинчике на Асатиани классные на вид наушники Marshall Major IV. Вроде все ок, пока не начали проворачивать ухищрения с "подтверждением оригинальности" и аккуратно всяческие претензии отклонять. После переписки с офиц. поддержкой стало понятно — поймали меня на хороший поддел, а магазин прислал запрос на новый тур в дебри их "гарантий". Вроде бы мелочь, но осадочек остался.

Просторные залы и большой выбор техники на любой вкус. Радует частыми акциями, но постоянные цены немного завышены. Сервис неплохой, но покупку пришлось совершать в два захода: сначала выбрали, потом вернулись за консультацией.

Конечно, воздержусь от шаблонных фраз. Это было худшее место для покупки техники. Потратил приличную сумму на гаджеты, но вместо того, чтобы оформить возврат налогов, получил бумажку на непонятном языке. Когда разобрался в аэропорту, было уже поздно. Чувствую себя обманутым. Не рекомендую этот магазин, если не хотите неприятных сюрпризов.

Endless back-and-forth between staff just to make a purchase—seriously? Not convenient at all. If you're in a hurry, steer clear.

The store has potential, but my experience was frustrating. After spending quite a bit, I had hopes for a smooth shopping journey, but encountered a language barrier that made things difficult. I specifically asked for a particular service related to my purchase, only to find out later that I received a completely different document that wasn't helpful at all. It put quite a damper on what could have been a satisfying shopping trip. If communication had been clearer, my overall experience might have been far better.

Зашел в этот магазин в надежде обновить свой смартфон и чехол. Консультант оказался очень приятным в общении и помог определиться с выбором. Единственное, что немного огорчило, это опыт с установщиком кондиционера. Работа была выполнена небрежно и теперь жалею, что доверился. Но в целом, магазин вызывает положительные эмоции, особенно благодаря вежливому обслуживанию.

Цены здесь приятны, а качество действительно радует. Без проблем нашла нужный аксессуар по фото с сайта, и, хотя искала компьютерную мышь, ассортимент поразил многообразием. Консультант был весьма расторопен и помог с выбором. Товар проверили прямо на месте, выдали гарантию — ни одного нарекания.

Отвратительный опыт покупки. Купила холодильник с "вмятинами" — оказалось, никакие обещания упаковки на складе не помогают. Магазин отказался возвращать деньги или менять товар, сославшись на подписанную мною приемную накладную. Нулевая клиентоориентированность при высоких ценах. Больше туда ни ногой.

Сначала всё шло гладко: выбор смартфонов и аксессуаров тут приличный, цены даже порадовали. Но вот персонал... Впервые ощутила себя лишней покупательницей. Отношение такое, словно меня просто не хотят видеть. Улыбок нет, помощи не дождёшься, и каждый разговор с сотрудником кажется вынужденным. Жаль, что человеческое отношение здесь не на первом месте.