სასტუმრო კაზინო და სპა "Intourist Palace Hotel & SPA"

საშინელი ოთახები, ბალიშები დახეულია, ტელევიზორი კი 90-იანებისაა და მხოლოდ 1 არხს იჭერს.

The stay was quite disappointing. The hotel feels old and poorly maintained, and the rooms are very outdated. It seems like the only advantage this place has is its location. Room service was lacking and unresponsive when we raised issues. Breakfast quality was also disappointing, with limited and subpar choices. Overall, it does not meet basic hospitality standards.

Das Hotel ist im Internet stark übertrieben. Ich habe drei Nächte dort verbracht und die Fassade am Haupteingang ist das Einzige, was ansprechend aussieht. Alles andere auf der Website ist irreführend – es gibt kein Spa und keinen Pool. Ich habe erfahren, dass das Hotel während Corona Obdachlose aufgenommen hat, was den schlechten Zustand erklärt. Alles ist kaputt, dreckig und beschädigt. Die Seitenansicht des Hotels ist beschämend. Der Zugang zum angeblichen Spa-Bereich ist mit herunterhängenden Decken und abblätternder Tapete. Die Bilder auf der Website stammen aus der Zeit vor Corona und die Angaben zur Ausstattung sind ebenfalls veraltet. Mehrmalige Nachfragen wurden ignoriert. Das Hotel scheint keine zufriedenen Gäste zu wollen. Während meines Aufenthalts habe ich abends Gruppen gesehen, die eincheckten, und morgens auscheckten – offensichtlich waren das Durchreisende, die sich nicht um die angeblichen Annehmlichkeiten kümmerten. Haltet euch von diesem heruntergekommenen Ort fern!

ОСТОРОЖНО! Открытый бассейн ЗАКРЫТ! Я забронировал номер через Agoda на середину июня, привлечённый красивыми фотографиями открытого бассейна и сада. К счастью, я решил проверить информацию и связался с отелем перед приездом. Отель полностью проигнорировал мои сообщения через Agoda. Только после того, как я связался с ними напрямую в WhatsApp, они наконец признали, что открытый бассейн ЗАКРЫТ ДО ДАЛЬНЕЙШЕГО УВЕДОМЛЕНИЯ. Скрывать такую важную информацию от гостей и использовать фотографии работающего бассейна в качестве главного рекламного инструмента недопустимо для 5-звёздочного отеля. Если вы ищете летний отдых с бассейном, избегайте этого места — они вводят клиентов в заблуждение! Полное отсутствие коммуникации и уважения к гостю.

Booking ile buldum. Konumu harika. Otelin her köşesi tarih kokuyor. Çalışanlar ilgili. Biraz bakım ile daha da iyi olabilir. Yanında Türk büyükelçiliği mevcut. Bahçesi ve girişi güzel. Kahvaltı salonu oldukça hoş, istediğiniz gibi omlet alabilirsiniz. İçeride otopark var. Fiyat-performans dengesi iyi. Tavsiye ederim.

Genel olarak, yerel halkın Türkleri pek sevmediği izlenimini edindim. Resepsiyondaki personel oldukça soğuk ve kibirli görünüyor. Biz burayı internetten rezervasyon yaptık ama resepsiyonda aynı oda için daha yüksek bir fiyat çıkardılar. Batum'da geçirdiğim en kötü tatil deneyimim oldu. Odamda yalnızca bir tane priz çalışıyordu.

1939 yılında inşa edilmiş bir otel, açıldığında sahip olduğu kalitesini kaybetmiş. Ancak, yapılan iyi restorasyon ile oldukça kaliteli bir hale getirilebilir ve eski görkemine yeniden kavuşabilir. Konumu sayesinde Batumi'yi yürüyerek keşfetme imkanı sunuyor. En iyi otel deneyimi olmasa da, fiyatıyla değerlendirildiğinde memnun kalacağınızı düşünüyorum.

Спа и бассейн не работают, номера грязные и пыльные, все выглядит старым и изношенным. Местоположение отличное, до моря совсем близко.

Batum'daki ilk otellerden biri. Bir gün kaldım, odası küçük ve banyo ile ilgili sorunlar vardı. Fiyatı uygun ve konumu merkezi.

Odalardaki ısıtma sistemleri çalışmıyor. Sıcak su yok, sadece soğuk su akıyor. Klima bile soğuk havada soğuk üflüyor. Odanın aydınlatması yetersiz. Lavabo kötü kokuyor. Televizyon kanalları hiç çekmiyor. Resepsiyona bu koşullarda kalmak istemediğimi söyledim ama paramın geri iade edilmeyeceğini, yanacağını belirttiler.