Service center of the household appliances store "Midea"

უპასუხისმგებლო "კანტორა".

Отлично!

პროდუქცია ცუდია და პერსონალი უსიამოვნოა.

ужасная продукция и отвратительное обслуживание.

სამი საათი ველოდი კურიერს და შეთანხმებულ დროზე მაინც არ მოვიდა. საბოლოოდ შეკვეთა გავაუქმე. მათზე ხელმომწერი ფორმა მომაწერინეს, სადაც ეწერა, რომ თანხა 14 სამუშაო დღეში დამიბრუნდება. თუმცა, მეთორმეტე დღეს მიყვებიან, რომ საკომისიო უნდა დაიტოვონ. რა 14 დღე?! ისეთ ქვეყანებში თანხა უფრო სწრაფად ბრუნდება. და რა საკომისიო?! მათი გაუმართავი მომსახურების გამო ამდენი დრო დავკარგე და ბოლოს თანხაც უნდა დავკარგო.

ძალიან კარგი პერსონალი შეგვხვდა. შევიძინეთ ყველაფერი, რაც გვინდოდა. ლოიალობის პროგრამაშიც მივიღეთ მონაწილეობა. მადლობა ❤️.

სერვისი საშინელი იყო. მითხრეს, რომ ერთი საათში მოვიდოდნენ, მაგრამ 2.5 საათი გავიდა და არც კი გამოჩენილან. არც დარეკილ, და როცა თავად დავრეკე, საუბრის შუა გზაზე გამითიშეს ტელეფონი. თუ იყიდით რამეს მათგან, ვერანაირ ყურადღებას ვერ მოელოდებით. მომხმარებელზე არაფრით არ ზრუნავენ. არაფრით გირჩევთ მათთან კონტაქტს.

продажи მენეჯერი ან შესაძლოა მთავარი მენეჯერი, რომელიც კარგავდა მგზავრების მოქცევას, საშინლად უპასუხისმგებლო და თავხედი ადამიანია. თანხმობის არავითარი ეთიკა ან კეთილსინდისიერების ნატამალი არ აქვს, როდესაც თითქოს აკმაყოფილებს პრეტენზია. 5-ზე მეტი ტექნიკის ნივთი შევიძინე მათგან, უმეტესობაზე საკმაოდ გამაწვალეს და მალოდინეს, და როცა ვრეკავდი, მატყუებდნენ. თუ დრო არ აქვს, შეუძლია მომხმარებლები მართავს აკეთებამდე და არ არახოს, რომ ხვალ მიუტანთ, თუ იცის, რომ ხვალ ამას ვერ შეძლებს. ოპერატორი გოგოებიც ზარებზე უცნობ პასუხებს იძლეოდნენ და საერთოდ არ იყვნენ შეკვეთებთან საქმის კურსში. საბოლოო ჯამში, საკმაოდ ცუდი მიწოდების სერვისია და მომხმარებლებთან ურთიერთობის ადმინისტრატორი.

ცხელი ხაზი საშინელია. 25 წუთი ვალოდინე და 3-ჯერ გამითიშეს 😒.

This place acts as both the primary sales hub and the after-sales service spot for Midea products. It offers several showrooms where you can explore various home appliances and air conditioners. There’s also a warehouse located on the premises. The staff here treats you with respect and demonstrates professionalism.

არასასიამოვნოა, რომ სერვისის მიწოდება ამდენ ხანს გაწელილიყო!

Terrible service! It takes them over two weeks to deliver the product!

უპასუხისმგებლო კომპანია და თანამშრომლები!

Отлично!

არასოდეს იყიდოთ მიდეას კონდიციონერი! როგორც კი საგარანტიო ვადა გავიდა, მოწყობილობა გაფუჭდა და არც უმუშავია ნორმალურად. ქოლ ცენტრის თანამშრომლები სრულიად უყურადღებოები არიან, ხოლო ხელოსნები არც კი მოდიან და უცნაურ თანხებს გთხოვენ. ძალიან ვინანე, რომ ეს პროდუქტი შევიძინე 😡.

ყველაზე უპასუხისმგებლო და უსარგებლო მომსახურება საქართველოში. მატყუარები და უსამართლოები. სერვისი სავალალოა. კონდიციონერი 3 წელიწადში გაფუჭდა, თითქმის არ გვიხმარია. ხელოსნის გამოგზავნაც არ იკადრეს, ბოლოს კი 400 ლარის წინასწარ ჩარიცხვას გვთხოვეს. სრულიად არ ვურჩევ.

Terrible quality and awful customer service. They don't respect the warranty terms.

Great service, welcoming staff, and excellent products!

სპეციალურად მივმართე "მიდეას" მონტაჟს, რომ კონდიციონერი სრულ გარანტიაში მოსულიყო, თუმცა ეს გაცილებით ძვირი ჯდებოდა, ვიდრე უბრალოდ ხელოსნის გამოძახება. მონტაჟის დროს კონდიციონერი ჩამოვარდა — თურმე კედელს დათბუნვა ჰქონდა და მხოლოდ მოკლე შურუფები ჰქონდათ. სიგრძე არ ჰყოფნიდათ. ამიტომ მე თვითონ წავედი ელიავაზე და საკუთარი თანხით გრძელი საკიდები მოვიტანე. საბოლოოდ, გარე აგრეგატი სხვა ადგილზე დაკიდეს, ხოლო შიდა — ცერად აღმოჩნდა. ორი თვის შემდეგ მოვახდინე მიმართვა, რომ აპარატი კარგად არ აგრილებდა. მითხრეს, მოვალთ, მაგრამ თუ პრობლემა არ აღმოჩნდა, 50 ლარს გადაიხდიო. მიუხედავად ამისა, არავინ გამოჩნდა.

საღი სამსახური ნულია.

პროფესიონალიზმის ნაკლებობა.

თქვენს გვერდზე კომენტარი წამიშალეთ და დამბლოკეთ კიდეც, მაგრამ აქ მაინც წაგირით სათქმელს. ვინ მოგცათ უფლება, უთხრათ თანამშრომელს, რომ დაორსულება არ შეუძლია? სად გგონიათ თავი? თქვენი მენეჯერი სრულიად შეუსაბამოდ მოიქცა, როცა შეიტყო თანამშრომლის მდგომარეობის შესახებ. სამარცხვინოები და გულისამრევები ხართ. ჩახედეთ შრომის კოდექსს! იმედია, შრომის ინსპექცია მოგხედავთ.

სანამ გყავთ კადრი, რომელიც თანამშრომლების პირად ცხოვრებაში ერევა და ორსულობას უკრძალავს, ვერ მიგათვლით სერიოზულ ორგანიზაციად. ზედა მენეჯმენტს ამ საკითხზე რეაქცია არ ჰქონია. ეს სამარცხვინოა.

აქ არ ვყოფილვარ.

Blender: Despite the high price, this product is of poor quality. The warranty was completely ineffective. It had a mechanical issue. After leaving it for repair with the warranty, it took over a month to get any response. When I was finally contacted, they told me to pick up the item because it couldn't be fixed, and there were no replacement options. My advice: buy a cheaper blender; it will probably last longer than this one, which barely made it two months before breaking down.

მოსახერხებელი და სასიამოვნო გარემო, სტაფი ძალიან ყურადღებიანი და თბილი. მთავარი — კონსულტანტი არის ნამდვილი პროფესიონალი ✌️.

ოპერატორები საერთოდ არ პასუხობენ.

Прекрасный маркет.

დავურეკე კონსულტანტის გამოგზავნისთვის, რომ რჩევა მოეცათ, როგორი კონდიციონერი მეყიდა. დამპირდნენ, რომ 6 სამუშაო დღეში მოვიდოდნენ. სამი კვირის შემდეგ დამირეკა მათი თანამშრომელი. გამოძახებაში 40 ლარი გადავიხადე და მხოლოდ სია ჩამოწერა, რაც უნდა მეყიდა. რომ ვთხოვე ეს სია, მითხრა, გაყიდვების მენეჯერი დაგიკავშირდებათო. მას შემდეგ ორი თვე გავიდა, არც ერთმა არ დარეკა. 🤦‍♂️ რა თქმა უნდა, სხვაგან ვიყიდე. ვერ მივხვდი, რაში გადავიხადე 40 ლარი.

Excellent.

🙌

მომსახურება საშინლად ცუდია. მომხმარებლებს სრული უპასუხისმგებლობით ეპყრობიან.

ძალიან ცუდი მომსახურება. კონდინციონერი ვიყიდეთ და მონტაჟის ფულიც გადავიხადეთ. სამჯერ მოვიდნენ, დამატებით ამწე კალათის ფულიც მოგვატანინეს. ბოლოს, როცა დაამატიჟეს, გვაუწყეს, რომ ელექტროობის მიყვანა გვიწევდა და მონტაჟი არ დაასრულეს. მანამდე ვერ შეაფასეს ვითარება სწორად და არ გვირჩიეს, რა დაგვჭირდებოდა. როდესაც ცენტრში დავრეკეთ და კოორდინატორისგან დახმარება ვთხოვეთ, მან გაგვითიშა სიტყვებით, რომ სხვა მომხმარებელი ელოდებოდა. აშკარად არ აქცენტირდებიან პრობლემის მოგვარებაზე და მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესებაზე.

ნიაზი.

არასოდეს არაფერი იყიდოთ ამ ქსელიდან. სრულიად გამოუსადეგარია.

მომსახურების კულტურა ძალიან უგულვებელყოფილია, არც კი ღირს აქ დაბრუნება.

ужасное обслуживание, не думал, что в 2023 году такое возможно. ждал 9 рабочих дней вместо обещанных 5, и то, после моих настойчивых звонков, до этого никто не мог сказать, когда придут мастера. когда они все-таки приехали, подняли цену: вместо 50 лари за добавление фреона запросили 185. объяснил сотруднику сервисного центра, что договаривались на другую сумму, но обвинили в этом модель моего кондиционера. хотя я изначально отправлял все данные. потом цену изменили на плату мастерам. чистка фильтров подорожала с 60 до 130. когда сказал, что договаривались на другую сумму, ответили, что это их ошибка. заметно, что все положительные отзывы пишут только компании, сотрудничающие с ними, и много негативных от пользователей.

ужасный сервис и обслуживание. таких обманщиков и безответственных людей редко встретишь.

მომსახურების მაღალი დონე.

ყვილადგართუგკონდიციონერნვარგლობლევადგენ.

Fantastic experience. Highly recommend!

The staff is incredibly supportive and they speak English as well.

ужასი კომპანია თავისი საშინელი და არაპროფესიონალი ოპერატორებით. მათი ამოცანაა, რომ თავიანთი უვარგისი პროდუქცია მოგასაღონ და შემდეგ დაზეპირებული ფრაზებით გესაუბრონ. ხელოსნები არიან უცოდინარები. 🤮🤮🤮

Все отлично устроено.

One of the top home appliance brands in Georgia.

ძალიან სასიამოვნოა.

Purchased multiple items for the office, like AC units. Excellent service and high-quality products.

სრული იმედგაცრუება. საშინელი სერვისი და მომსახურება.

I can't understand why some places in Georgia make it so hard to get in touch with them. It shouldn't be this complicated to reach sales staff and receive a call back when you're trying to buy an air conditioner. Maybe the salespeople need to keep a diary on them to help remember how to do their jobs properly.

Amazing service. The consultant was knowledgeable and provided all the details needed about the product. The delivery and technical team were also top-notch. Definitely recommend.