Car rental "Tbilisi Rent Car (Nino Ramishvili St., 31)"

Ужасный опыт. Брали Mercedes Vito для большой семьи, а машина — старая развалюха. В дороге в 35-градусную жару отказал кондиционер, а кнопка водительского окна отсутствовала. Даже вернуть машину не вышло — сотрудники опоздали на 30 минут, а у нас уже было время посадки. Залог не вернули, потому что кто-то поцарапал машину на парковке, о чем мы узнали, только когда улетели. Думаю, можно найти прокат с более новыми машинами и лучшим обслуживанием.

Не советую арендовать автомобиль здесь! Тормоза были неисправны, бак пуст, и это стоило недёшево. Лучше обратитесь в другое агентство — их в Тбилиси много! Машина была с пустым баком, что создало проблемы с самого начала. Самое важное, тормоза были неисправны, поэтому мы не смогли продолжить поездку и застряли в глуши. Владелец послал друзей, которые пытались убедить нас, что с машиной всё в порядке, что выглядело абсурдно, ведь мы не стали бы звонить без причины. Похоже, они сдают авто без проверки. В итоге договорились, что нас отвезут обратно в Тбилиси и вернут половину денег. Они снова не сдержали слово, сказав, что у них нет денег после поездки. Мы уже арендовали машины в Тбилиси и Кутаиси, и выбрали этого арендодателя только из-за нехватки времени. Казалось, машина была без страховки и стоила дорого по сравнению с другими предложениями. Возможно, это наша ошибка, что выбрали такое сомнительное предложение, не повторяйте нашу.

Ужасный опыт с этой небольшой прокатной компанией в Грузии. Сначала все казалось хорошо — у них в автопарке были старые Mitsubishi Delica, которые я искал для зимнего путешествия между Местией и Ушгули. Они быстро ответили на мои вопросы и подтвердили бронь через WhatsApp. За день до получения машины они сообщили, что нужно добавить ещё 80€ залога к ранее оговоренной сумме. Это неприятная деталь, но я закрыл на это глаза. Настоящие проблемы начались в аэропорту: я специально просил проверить шины для зимних дорог. Машина, несмотря на следы времени на кузове, была снабжена «всесезонными» шинами, которые не подходили для снега, были изношены, с трещинами и отсутствующими частицами резины. Цепи, которые я просил, тоже отсутствовали — сказали, что для этой машины они не нужны. В стоимость аренды входил навигатор (4 лари в день), но его не было, а деньги за него взяли. Мы несколько раз застревали на снегу из-за плохих шин, наш отдых был ограничен, и пришлось потратить 400 лари на такси, чтобы доехать от Местии до Ушгули. На просьбу о возмещении компания не реагирует, даже не извиняются и не объясняются. В аэропорту при возврате машины никого не было, пришлось оставить её на парковке с ключами внутри, как и было сказано. Дали обещание, что залог вернут переводом. После нескольких дней переписок, в которых они тянули время, мне позвонили и заявили, что машина была возвращена без бензина (хотя получила я её на резерве!), не вымыта (что абсурдно) и с повреждением заднего бампера (машина вся была в плохом состоянии). Залог мы больше не увидели. В ответ на этот отзыв владелец меня оскорбил. Ужасно, просто ужасно.

Incredibly rude service. They have no idea how to talk to customers. The website promises a rental for 1 to 3 days, but they refuse to let you rent for just 1 day. Even after explaining that we’re leaving the country and only need it for a day, they insist on a 3-day minimum.

Best service in Georgia.