The One Terrace Hotel

الفندق لا يستحق نجمتين. الخدمة سيئة للغاية. النظافة سيئة جداً. لم يتم تغيير غطاءات السرير لمدة 3 أيام، كذلك المناشف. تجربة مؤسفة. 9/6/2025.

أصحاب الفندق لطفاء للغاية وكرماء بشكل لا يوصف.

الفندق هادئ ومميز، الغرف واسعة ونظيفة. الإفطار شهي جداً. مالك الفندق عربي ومتعاون للغاية. الموقع هادئ وملاصق للنهر، ويستغرق المشي 20 دقيقة للوصول إلى مركز المدينة.

Отель потрясающий, обслуживание на высшем уровне. Номера чистые, а завтрак очень вкусный. Владелец — приятный и отзывчивый араб, персонал также вежливый и внимательный. Место спокойное, рядом с рекой, и всего в 17 минутах ходьбы от центра города.

What a charming spot with a scrumptious breakfast. Grateful for the warm hospitality.

The location is perfect if you're looking to explore the city and enjoy some sightseeing. It's incredibly clean and amazingly quiet. Breakfast is satisfying, and the rooms are spacious. I stayed in a twin room with my sister. It's just a leisurely 15-minute walk to the street with all the restaurants. The staff is extremely polite and helpful.

The staff and reception are incredibly respectful and considerate. The rooms are impeccably clean and provide great comfort. Service is impressively quick. Absolutely top-notch experience.

Отель очень чистый, номера уютные, есть холодильник, тапочки и чайник. Персонал действительно очень вежливый. Всем рекомендую.

С женой останавливались с 5 по 7 апреля 2025 года. Хотя приехали на 5 часов раньше, на ресепшене нас быстро заселили. Отель оставил приятные впечатления — цена соответствует расположению, удобствам и обслуживанию. С уверенностью советуем туристам.

Я арендовал 4 комнаты в этом бутиковом отеле в Тбилиси и остался доволен своим пребыванием. Комнаты были чистыми, стильными и очень удобными. Гостеприимство было на высоком уровне — от заезда до выезда все прошло гладко. Особенно хочется поблагодарить египетского администратора, который был очень добрым, отзывчивым и профессиональным. Он сделал наше пребывание еще приятнее.

Парни на ресепшене просто отличные. Очень внимательные и всегда готовы помочь. Отдельное спасибо девушке, которая занимается завтраками. Все на высшем уровне 👌.

Отличное место. Персонал замечательный, всегда старается помочь и создать комфортную атмосферу. Фотографии на сайте точь-в-точь совпадают с реальностью.

Pokoje są zadbane, jedzenie wyśmienite, a obsługa bardzo pomocna. Przy wyjeździe wcześnie rano dostaliśmy lunch box. Gorąco polecam.

The staff were incredibly welcoming, but the breakfast was disappointing. They should improve the cleanliness and work on fixing the internet and power outlets.

أحد أنظف الفنادق وطاقم الاستقبال رائع، يوسف وتيمور مميزان جدًا ❤️.

I'm writing this review mainly to express my gratitude to the receptionist, Mr. Yousef. He's the only one I can thank, as he always greets guests with a smile, is helpful, kind, and polite. The owner, Mr. Hassan, behaves as if he were a president; he's neither kind nor polite. If you encounter any problems in the hotel and need to speak with him, he won't respond or meet you. You can rely on Mr. Yousef to resolve any issues you might have, so there's no need to deal with management. The place itself is simple but quiet and cozy. I hope my review helps others.

The hotel and staff are pleasant and courteous. The rooms are clean, and the environment is peaceful. I'm grateful to the entire staff. Special thanks to the person who works night shifts; we interacted with him the most, and he was always very helpful.

Ужасное место. Не ходите туда, сплошной обман. Сделал бесплатную отмену, но деньги не вернули, просто обманули. Никакого сервиса, ничего хорошего там нет.

Nicht die beste Lage.

Так нельзя обращаться с посетителями! Террасу стоит либо убрать, либо закрыть. Интернет ужасный, звукоизоляции нет, в одном из номеров не работало отопление. Столовая грязная, а на завтрак ничего нет, кроме кофе и круасанов.

Наверное, это худшее место, в котором я останавливалась. В номерах холодно и сыро, на стенах черная плесень. Завтраки ужасные. Сырники, гренки и оладьи снаружи сгорели, а внутри сырые. Столовая очень грязная. Но самое плохое — это хамство персонала. Могут накричать на вас за шумных детей, которые даже не с вами приехали и которых вы видите впервые. Разобравшись, не извинятся, а просто уйдут. Честно, лучше переночевать на лавочке в парке, чем здесь.

Ужасный сервис! Еда на завтрак невкусная и однообразная. Сырники сырые, а гренки слишком жирные. Творог более-менее съедобный. Столовая оставляет желать лучшего в плане чистоты. За окном постоянно шумит трактор, нормальной дороги ко входу нет, с коляской не пройти. Окно не открыть. Руководство ведёт себя грубо. Гостеприимство Грузии, увы, неубедительное.

فندق مميز وهادئ. الخدمة ممتازة والنظافة رائعة. الموظفون في الاستقبال من ألطف الأشخاص.

Не могу порекомендовать этот отель из-за множества проблем. За окнами — шумная стройка и дорожные работы, которые беспокоят с утра до вечера. В номере было грязно: полотенца старые и рваные, потолок с пятнами плесени. Двери скрипят, и никто не исправил, хотя на это жаловались. Ломается всё подряд: лейка душа развалилась, телевизор не работает, зеркало треснуло. Хозяин обещал разобраться, но ничего не изменилось. Весь опыт был скорее негативным, проблем много, и они никак не решаются. Без устранения недостатков отель явно не оправдывает ожиданий.

Terrible experience in every possible way.

Our stay was fantastic. The staff was friendly and helpful.

The staff here are extremely welcoming, especially Mr. Adam, who is fantastic and very helpful. The place offers high-quality halal food. I highly recommend it.

Friendly service, spotless and lovely rooms, and a great location! The price is reasonable too!

الاستقبال من الموظفين كان رائعًا ويستحق التقدير. الإفطار لذيذ وأعجبني عدم وجود منتجات الخنزير. الغرف مريحة وممتازة أيضًا. شكرًا لكل الموظفين على حسن ترحيبهم. 👍🏼👍🏼👍🏼

I really enjoyed my stay. The staff are incredibly friendly and polite. Any help needed or complaints are addressed immediately. While the rooms are a bit small, they are clean. Breakfast is simple, but the freshly baked croissants are amazing 😍. There's a small garden with adorable kittens playing, which, along with the croissants, really brightened my mornings. It's just a short walk to reach the main road.

Наш опыт оказался удачным. Номер был просторным, хотя и не совершенством, но цена адекватная. Завтрак понравился, всё было на уровне. Обслуживание отличное. Персонал внимательный. Всё прошло замечательно. Спасибо.

Это место затеряно где-то в глубине. Картинки полностью обманчивы. Кажется, их сотрудники прошли специальный курс по обману людей и выкачиванию денег. Все мошенники собрались в одном месте. Не рекомендую. 👎👎👎

Stayed with my family for 21 nights, and it turned out to be one of the best places we've stayed. Highlights include: 1. Central location in Tbilisi, making it easy to walk to major attractions. 2. Impeccably clean, quiet, and safe, with spacious family rooms. 3. Excellent breakfast with a wide variety of fresh, high-quality options. 4. The hotel manager, Mr. Hassan, is incredibly welcoming and helpful. 5. Day staff Bishr and Adam are professional and always ready to assist. 6. Night staff member Mr. Yousef is friendly and ensures a comfortable stay. 7. All other staff, including Timour, Rtem, and the kitchen and cleaning teams, are friendly and supportive. Felt more like home than a hotel, thanks to the outstanding management and staff. We’re definitely coming back. Highly recommend for families.

Фотографии обманчивы! Отель расположен черт знает где. Персонал — юные хамы, которым плевать на клиентов. Владельцы, кажется, из Сирии или Египта, неясно. Бронили на четверых, включая двух детей. Прокатились 400 км из Батуми, а нас не впустили — мол, детей не упомянули. Хотя созванивались, детскую кровать предлагали, а по приезде отказали. Один менеджер извинялся по-русски, а второй с ним спорить начал. Я остался в холле, двое детей на руках, пока они разберутся, пустят или нет. В итоге отказались впустить. Этот отель — полный бардак! Не тратьте сюда ни время, ни деньги!

Отель обладает потрясающей атмосферой! Обслуживание и кухня оставили самые лучшие впечатления!

During my motorbike journey to and from Kazakhstan, I stayed at this cozy hotel twice and had a fantastic, enriching, and restful experience. It's a small, family-operated place, and every staff member is incredibly friendly and accommodating. The location is ideal, the rooms are pleasant, spotless, and quiet, and the breakfast is abundant.

I enjoyed my stay at the hotel, arranged by our tour agent. An early morning welcome from Mr. Youssef from Egypt set a positive tone with his exceptional service. The terrace had a breath-taking view, and the location was ideal, close to downtown Tbilisi. Breakfast was enjoyable, and the rooms featured lovely views. I'm especially grateful to Mr. Youssef for his excellent service.

They were incredibly welcoming and supportive.

Очень люблю этот отель. Завтраки здесь потрясающие, а номера содержатся в идеальной чистоте. Персонал очень приветливый и всегда готов помочь. Горничные дружелюбные и делают в комнатах безупречную уборку. Отель сам по себе очень красивый. Я осталась очень довольна.

Мы — семья из четырех человек, отдыхали с 2 по 5 июля. Наш номер на первом этаже с собственным садиком оказался отличным выбором. Отель расположен через мост от старого города, и если вы ищете тихое и спокойное место, то это именно оно. Комната была просторной и удобной, как на фотографиях. Отзывы не обманули, нам все очень понравилось. Вкусные завтраки, очень удобные кровати, а оформление стен — просто произведение искусства. Ощущение, будто в Париже находишься. Интернет быстрый и надежный. Персонал, в особенности господин Юсеф, был очень отзывчив и внимателен. И не забудьте погладить Гарфилда, полосатого кота, который всегда встречает у дверей. Очень дружелюбный и любит новых людей. Обязательно вернемся сюда снова!

الفندق رائع ويهتم بالنزلاء العرب. الموظف المصري موجود في الفترة المسائية ويحرص على الأمن ومنع دخول غير المستأجرين. وبالإضافة لذلك، الحمام مجهز بشطاف.

Отель расположен недалеко от центра Тбилиси и вполне достоин внимания. Номера содержатся в чистоте, хотя я заметил несколько насекомых. Завтраки оставляют желать лучшего, качество продуктов не самое высокое. Приятно, что сотрудники отеля очень дружелюбны.

Amazing stay! The staff is friendly and courteous. Highly recommend…👍👍

رائع

Pleasant hotel with welcoming staff. Yoshuwa was especially kind and attentive, ensuring we were comfortable during our 3-night stay. Breakfast was enjoyable.

This is the top spot in Tbilisi.

Otel temiz ve çok güzeldi, kahvaltı da harikaydı.

The hotel management is seriously lacking in professionalism. The TV in my room was broken for my entire five-night stay. This place feels more like a motel, with no lunch or dinner options. Breakfast is barely passable and doesn't change at all. Leftovers are served the next day. The management is rude and aggressive; when I asked for a breakfast change, the manager shouted and almost got physical, which was mentally distressing for my family and me. Complaints are not welcome, and the manager even spoke down about the hotel's quality compared to places like Radisson Blue or Marriott. He went as far as making derogatory comments about our nationality, calling us "low-class nationality." I strongly advise against booking a room here. Apart from one friendly staff member, Mr. Youssof, the rest were extremely rude, and there's a severe lack of staff. Even the reception manager has to cover room service due to understaffing. With no meal options, it's best to seek accommodations elsewhere for a pleasant stay.

Этот отель очень уютный и симпатичный, а персонал доброжелательный, особенно выделился Адам - настоящий профессионал. Когда будете в Тбилиси, непременно остановитесь здесь! 🌹🌹

رائع

Большое спасибо персоналу на ресепшене за отличное отношение к гостям.

Моя семья и я уже долго здесь, и нам очень все нравится. Персонал относится к нам замечательно, и вообще всё превосходно!

My travel agency chose this hotel for my birthday vacation from June 8th to June 13th. I was warmly welcomed by a wonderful staff member, Mr. Youssef from Egypt. He was exceptionally kind and helped me with an early morning check-in. The terrace offers a stunning view, and the location is perfect, just a short walk to downtown Tbilisi. The weather was ideal, and I enjoyed the breakfast. The rooms were satisfactory and had a nice view from the hotel. The other two young staff members from Syria, who spoke Russian, were also extremely friendly and helpful. If I visit Tbilisi again, I would consider staying here once more. A big thanks, especially to Mr. Youssef, for his excellent service. Regards, Ramy Fares.

Прекрасное место для остановки в Тбилиси: всё в шаговой доступности, чисто, много места, впечатляющие окна от пола до потолка. Завтраки вкусные, персонал отзывчивый и всегда готов помочь. Интернет работает без перебоев. Рекомендую! 👍

The rooms were spacious and well-maintained. I spent a night there with my partner, and we enjoyed the nice breakfast and helpful staff.

Great spot.

The quality of the rooms and the level of service are excellent.

The hotel is in a fantastic spot, right in the city center, with everything nearby.

Amazing accommodation, thoroughly enjoyed my time there ❤️❤️❤️

Otel judayam yaxshi, katta rahmat!

Otel harika, her şey kusursuzdu ve çok memnun kaldım. Tüm çalışanlara çok teşekkür ederim. 🤗

Все отлично, советую.

Wow! Incredible! Fantastic place!

Отличное место. Чистый отель с замечательным завтраком. Персонал всегда готов помочь. До центра города можно дойти за 10 минут. Стоит внимания.

The staff are fantastic, and the location is perfect for exploring the city on foot. The room is large, cozy, and spotlessly clean.

Самый худший отель, в котором я когда-либо был! Забронировали на три дня. На фотографиях все выглядело более-менее, а на самом деле — кошмар. Отвратительное расположение, в тупике улицы, под горку. Номера холодные и сырые, матрац весь в катышках. После душа будьте готовы убрать за собой море воды — кабины ужасно спроектированы. Менеджер Хасан — отдельная история, хам и лгун. Он предложил вернуть деньги за два дня при условии отмены брони на Booking. Я согласилась, но через неделю ожидания и вопросов о переводе, меня просто обложили трехбуквенными. Вот таков настоящий облик этого отеля, что хозяин, что обслуживание. Держитесь подальше от этого места. А ты, Хасан, самые проклятия тебе.

Еда просто прекрасная, шведский стол с халяльными блюдами. Персонал очень доброжелательный, а владельцы — отзывчивые. Отдохнули, как короли!

Прекрасное место, все было на высшем уровне. Великолепные завтраки, отличные туры и цены доступные. Персонал на ресепшн вежливый, а в номерах поддерживается чистота. Обязательно вернемся сюда снова! ❤️❤️❤️❤️

Наш визит с 3 по 9 мая оставил приятные впечатления. Отель расположен в тихом тупике, что создаёт атмосферу спокойствия. Комнаты были безупречно чистыми, просторными и обставленными всем необходимым. Персонал поразил своей доброжелательностью и профессионализмом, особенно сотрудники на ресепшен: Адам, Бишер и Юсуф. Их внимательность и оперативность были выше всяких похвал. Также хочется отметить владельца, господина Хасана, который произвёл на нас неизгладимое впечатление своим радушием. Его и всех сотрудников усилия по обеспечению комфортного пребывания сделали наше путешествие незабываемым. Спасибо всем за замечательный опыт.

I highly recommend to stay at this Hotel, which is very clean and location is great, nearly at the city center. Cafes and restaurants are nearby. Staff is very friendly and is looking forward to helping in any ways. Manager and director are always on the helping hand when tourists want to travel around the regions of Georgia.
My pleasure to visit this place again when arriving another time.