Pullman Tbilisi Axis Towers Hotel

Everything was excellent.

Thank you so much to Ms. IRINE for her exceptional professionalism and warm hospitality. Her attention to detail and dedication truly made our stay remarkable. She is a real asset to the team, and her efforts were very much appreciated!

الفندق مذهل للغاية وبدون أي ملاحظات سلبية. حتى أنهم يوفرون دش الحمام الذي يريح البعض. كل شيء هناك رائع للغاية. الطعام في الطابق 36 لذيذ جداً وخاصة سلطة دوماس وبرغر بيفبس. الخدمة كانت بطيئة بعض الشيء.

Сегодняшний опыт пребывания в этом отеле оставил нас крайне разочарованными. Забронировали две комнаты с 7 по 11 июня через турфирму. Приехали в 10 утра из ОАЭ с мужем, няней и тремя маленькими детьми. На ресепшене сообщили, что одна комната будет готова через час, но вторую задержали из-за предыдущих гостей.

Ждали долго, даже вышли из отеля, но по возвращении номера все еще не было. Нам предложили два номера далеко друг от друга, что совершенно неприемлемо для семьи с маленькими детьми. После жалобы менеджеру пообещали смежные комнаты, однако заселить нас туда удалось только в 6 вечера — спустя почти 8 часов после прибытия. Время ожидания было ужасным: мы устали после перелета, на ресепшене было много людей, да и организация работы оставляла желать лучшего.

Когда наконец заселились, оказалось, что комнаты не рядом, как обещали. С ребенком на руках пришлось возвращаться на ресепшен, искать место, чтобы его покормить и сменить подгузник в очень неудобных условиях. В итоге нам все-таки выделили соседние номера, но с раздельными кроватями, что неудобно для нашей семьи.

Такое обслуживание не соответствует никаким стандартам. Требуем адекватной компенсации за все неудобства и потраченное время. Ожидаем, что отель проявит заботу о клиентах и решит сложившуюся ситуацию должным образом.

Terrible hotel, awful service, no bar, no assistance. Nothing works. No management.

Our experience at this hotel was delightful. The room was immaculate, comfortable, and offered an amazing view that made our mornings special. The highlight of our trip was the incredible support and hospitality of Ms. Nini Ghvaladze. Her assistance made our stay possible. She patiently answered all my questions and quickly resolved any issues. Her kindness and professionalism, along with her constant smile, made us feel truly welcome. A big thank you to Nini and her team for making our stay in beautiful Tbilisi smooth and memorable. We will definitely be back and highly recommend this hotel to everyone visiting Georgia. Nini, you are amazing!

Great spot to stay.

Great place and wonderful staff. Elenka is amazing! 😍✅

Мы провели важное корпоративное событие в этом отеле и остались очень довольны. Всё было организовано на высшем уровне — слаженно, профессионально и без единой проблемы. Особая благодарность Эленьке Шерозия — благодаря ей всё прошло идеально. Она всегда была на связи, оперативно решала любые вопросы и превзошла наши ожидания. Её внимательность к деталям и искренняя забота о клиенте действительно впечатляют. Уверенно рекомендуем этот отель и особенно Эленьку как надёжного и профессионального партнёра для любого мероприятия.

Недавно воспользовались залами для встреч для фотосессии и видеосъемки. Команда была с нами с самого начала — внимательные и отзывчивые, работать с ними легко. Помещение оказалось отлично подготовленным и удобным, точно соответствовало нашим требованиям, что сделало процесс комфортным и приятным. Особую благодарность хотим выразить Эленке, чья помощь и внимание к деталям стали решающими. Она сделала всё возможное, чтобы всё прошло гладко, и мы чувствовали поддержку на протяжении всего дня. Её доброта и профессионализм создали действительно приятную атмосферу для всей команды. Спасибо всей команде за гостеприимство и отличный сервис. Ждем с нетерпением возможности поработать с вами снова!

Incredible…!!! Incredible…!!! Incredible…!!!

الفندق هادئ ونظيف للغاية ويهتم بالبيئة. المرافق ممتازة. يقع بالقرب من كارفور ودانكن وصب واي وسوق آخر. المنطقة نشطة وحيوية.

The hotel staff was incredibly rude.

თქვენ ნამდვილი პროფესიონალები ხართ! წარმატებები მომავალშიც.

رائع للغاية

Отличное место с высококачественным обслуживанием. Бассейн и тренажёрный зал действительно на высшем уровне. Мне очень понравилось!

The view was not as impressive as we had hoped.

I am grateful for the exceptional hospitality we received. The organization of our event was flawless. A big thank you to Elene for her outstanding efforts. We look forward to collaborating again in the future.

წესრიგით გამორჩეული და ნამდვილად შესანიშნავი სასტუმროა.

Прекрасный опыт! Конференц-зал отлично оборудован для успешного проведения мероприятия. Особенно хочется отметить доброжелательность и профессионализм сотрудников. С самого начала они были внимательны, приветливы и всегда готовы помочь. Их стремление сделать все идеально не осталось незамеченным. Это сочетание высокого уровня подготовки и теплого отношения персонала сделало наше событие успешным и приятным. Особая благодарность Элене Шерозия и её команде! Очень рекомендую!

Прекрасное заведение с французским шеф-поваром и управляющим из ресторана, отмеченного Мишлен. Определенно стоит посетить.

В мае наша компания организовала недельную конференцию в этом отеле. Нужен был полный спектр услуг: от бронирования номеров и трансфера из аэропорта до организации питания и конференц-залов. Уровень сервиса приятно удивил. Профессионализм и внимательное отношение команды превзошли все ожидания, что значительно способствовало успеху нашего мероприятия. Отдельная благодарность коллеге Нике Кахниашвили, чья преданность делу и внимание к деталям сделали так, что все прошло гладко от начала до конца. Спасибо ещё раз, и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Мероприятие, организованное в этом отеле, прошло на высшем уровне. Обслуживание впечатлило своим качеством, а сотрудники проявили высокий профессионализм. Блюда были восхитительными. Особая благодарность Нике Кахниашвили, координатору по продажам MICE, за его внимательное отношение и помощь, которые сделали процесс планирования легким и спокойным. Очень рекомендую для проведения мероприятий и встреч.

Организовывал мероприятие для группы из 60 международных гостей, включая коктейльную вечеринку в SkyBar. Уровень сервиса порадовал, всё было организовано на высоте, а виды просто шикарные. Пространство и все детали приятно удивили. Отдельная благодарность нашему менеджеру мероприятия Элене Шерозия за её прекрасную работу. Общие впечатления остались самыми положительными.

Все замечательно, но бассейну не хватает уюта.

المكان رائع وموقعه ممتاز، يوجد بجواره دانكن وكارفور ومول. تجربة تستحق المحاولة 👍🏻.

Отличный сервис и удивительное место! Категорически рекомендую! Управляющая Эленка Шерозия - замечательный человек! Наше пребывание здесь было просто великолепным!

Отличный опыт. Комната небольшая, но использованы качественные материалы. Прекрасный спа и бассейн.

Большое спасибо персоналу за отличный сервис и гостеприимство.

Большое спасибо за потрясающую атмосферу и заботливое обслуживание.

Неприятная ситуация с пробками вокруг. Заехать и выехать практически невозможно, приходится тратить много времени. До исторического центра на трансфере ехать целых два часа. На автобусе, вроде бы, быстрее, но они переполнены до отказа, и доехать с комфортом не получится.

Свадебная церемония в этом отеле превзошла все ожидания. Атмосфера была невероятной, а персонал – заботливым и дружелюбным. Неожиданный сюрприз в виде торта и шампанского стал трогательным моментом, который сделал праздник ещё более запоминающимся. Номер был элегантным и уютным, а уровень сервиса на высоте с начала и до конца. Отмечаем особую благодарность всей команде за то, что наше пребывание стало таким особенным. Рекомендуем этот отель всем, кто ищет роскошь и теплоту, особенно для значимых событий в жизни.

Номер был в отличном состоянии, и меня бесплатно переселили в более лучший, за что большое спасибо. Из ресторана для завтраков открывается хороший вид, но основные блюда повторяются каждый день. Было бы здорово увидеть больше блюд грузинской кухни. Подали фрукты и игристое вино, что очень порадовало.

Хороший отель в центре Тбилиси.

Забронировали конференц-зал — сервис на высшем уровне. Елена Шерозия особенно порадовала быстрой и внимательной поддержкой.

Расположение отличное, атмосфера на высшем уровне, а обслуживание просто замечательное.

Наше пребывание в этом месте оставило желать лучшего. Номера оказались меньше, чем на фотографиях. На ресепшене уверяли, что это те же самые комнаты. Отсутствие доступа к интернету на телевизоре удивило и сделало его бесполезным. Обслуживание в номере было медленным и среднего качества. Просили номер на верхнем этаже, но получили отказ из-за якобы полной загруженности отеля, хотя я в этом усомнился. Удобства на уровне стандартов, но размер комнат и обслуживание оставляют неприятное впечатление.

Отлично подходит для деловых мероприятий разного масштаба. Сотрудники проявляют высокий профессионализм. Особо хочу отметить поддержку и внимание к клиентам от Эленки Шерозия, которая делает всё возможное для создания комфортных условий. Рестораны радуют приятной атмосферой и вкусной кухней.

Обслуживание было на высшем уровне, особенно хочется отметить нашего официанта Мишо. Спасибо за прекрасный вечер!

Это самый роскошный отель в городе. Персонал просто невероятный! Они организовали выставку картин моей мамы, Галины Жиру, и Георгий Стрельников был особенно внимателен и помогал во всем.

Прекрасное место! Напитки выше всяких похвал, а персонал невероятно дружелюбен и внимателен. Отличная атмосфера для вечернего отдыха. Однозначно рекомендую!

Элена Шерозия, вы лучшие! <3

Лучшее место для проживания в Тбилиси 😍

Аренда конференц-зала прошла на отлично. Обслуживание на высшем уровне, организовано всё было безупречно. Особая благодарность Еленке Шерозия за её невероятную поддержку, она оказала неоценимую помощь и сделала процесс легким и приятным. Рекомендую!

Проведение крупного мероприятия в конференц-зале прошло отлично, мы остались довольны и как организаторы, и как участники. Персонал был внимателен и всегда готов помочь, обстановка чистая и продуманная. Огромная благодарность всей команде!

От всей души благодарю команду за отличную организацию и искренность в выполнении задачи. Хочу выразить особую благодарность Нико Кахниашвили, Тазо и Дато за значительный вклад в успешное завершение мероприятия. Их поддержка, доброта и способность работать в команде действительно вдохновляют. Также хочу отметить отличное взаимодействие и коммуникацию, что чрезвычайно важно и заслуживает высокой оценки. Спасибо за прекрасное обслуживание.

Вежливый и внимательный персонал оставил самые приятные впечатления. Особенно хочу отметить Дато, Бачо, Гиорги и Ани, которые были невероятно отзывчивыми и гостеприимными.

Отличный современный отель с потрясающим видом! Ранее отсутствие парковки было минусом, однако, по последней информации, этот вопрос исправлен, что только улучшает общее впечатление.

The Pullman hotel in Tbilisi is the epitome of modern design and high level of service, offering guests an impeccable experience in the heart of one of Georgia's most beautiful cities. Located in close proximity to Tbilisi's main attractions, the hotel provides the perfect base from which to explore the city, from ancient streets to modern cultural spaces.

The rooms at the Pullman Hotel are striking in their thoughtfulness and comfort. Every detail, from the choice of materials to the lighting, is designed to create an atmosphere of relaxation and comfort. Guests can enjoy advanced technology including complimentary high-speed internet, smart TVs and climate control systems, providing the perfect environment for relaxation and work.

The hotel restaurant offers haute cuisine, combining local Georgian traditions with global gastronomic trends, making every meal an unforgettable experience. The rooftop bar with panoramic views of the city offers a wide selection of drinks and cocktails, allowing guests to relax after a busy day.

The Pullman Hotel's amenities include a state-of-the-art fitness center, spa and outdoor pool, making it an ideal choice for both business travelers and tourists looking for rest and relaxation. The professional and attentive staff are always on hand to offer their assistance and ensure that every aspect of your stay is of the highest standard.

All in all, the Pullman Hotel in Tbilisi leaves a vivid impression thanks to its modern design, exceptional service and superb location. It is a place you will want to return to again and again to experience the atmosphere of hospitality and comfort that characterizes Georgia.