Only places that we have checked receive this badge.

Sheraton Grand Tbilisi Metechi Palace Hotel

gray stars
red stars
4.7
65 reviews
Гостеприимство

Гостеприимство

Гости отмечают особо теплое отношение владельца заведения

Популярное место

Популярное место

Излюбленное место туристов и жителей города.

Участник рейтинга

Участник рейтинга

Участник рейтинга лучших компаний и организаций Грузии

  • Description

The elite 5-star Sheraton Grand Tbilisi Metekhi Palace Hotel is located in the heart of the Old City and offers its guests luxury service and exclusive rest.

The hotel has several conference rooms for business events, a huge ballroom, a full-service spa, a swimming pool. The restaurants and bars of the hotel are famous for fine cuisine, if desired, food and drinks will be delivered to the room. Magnificent views from the windows of the rooms and from the terrace of the hotel are an integral part of a luxurious stay at the Sheraton Grand Tbilisi Metekhi Palace Hotel. The rooms are decorated in pastel colors, design solutions amaze the imagination of guests. The hotel has free parking, internet, a private bathroom with free toiletries.

Proximity to historical and cultural attractions gives a great opportunity to enjoy the grandeur and spirit of the old Tbilisi.

Copy coords
44.82337,41.68889
Coords are copied
Address
20 Telavi str., Tbilisi, Georgia
Phone
Tell the company you found their number on Madloba — it motivates them to work better, knowing you can leave a review. Did you get through?
Did you get through?
Work schedule
Nonstop
Official website
www.marriott.com
They speak languages
Русский
ქართული
English
I'm the owner Correct inaccuracy

Do you want to increase the number of clients by 5 times?

Choose premium placement on Madloba and attract customers who are currently leaving for your competitors.

I want
Increase the number of clients
65 reviews
to leave a review.
  • N
    gray stars
    red stars

    الفندق نظيف وممتع، والعاملون فيه متعاونون للغاية. لكن موقعه ليس مناسباً لمن يبحث عن أماكن قريبة يمكن الوصول إليها سيراً على الأقدام. أما الإفطار عادي، والمخبوزات ليست بمستوى مميز، وهي جزء أساسي من الوجبة الصباحية.

  • V
    gray stars
    red stars

    I've always had a great time with the Spa Pedicure. I've been getting this service for a few years now and always go to Mrs. Kato. She's incredible! Polite and friendly. Since Kato has known my nails from the start, I decided to always return to her, but I'm sure the other specialists are just as wonderful.

  • N
    gray stars
    red stars

    The outdoor pool offers a serene and tidy setting, ideal for unwinding on a warm day. The pool attendant, Sandro, stood out for his kindness and attentiveness.

  • O
    gray stars
    red stars

    Good hotel, friendly staff. The British lady manager is frankly rude. Breakfast lacks variety.

  • M
    gray stars
    red stars

    This hotel in Tbilisi is the top choice for accommodation. The staff is always professional and extremely friendly. Plus, they offer every amenity you could want.

  • V
    gray stars
    red stars

    I frequently stay at this hotel, and each experience is outstanding. The views are stunning, and the service is top-notch. The staff is always friendly, especially in the Business Lounge. I want to highlight Elene, who is always eager to assist. I highly recommend this hotel to everyone.

  • י
    gray stars
    red stars

    Excellent hotel with great facilities. The bed is comfortable. There are European TV channels. Breakfast is impressive, offering a good variety of Georgian and other dishes. I highly recommend it.

  • M
    gray stars
    red stars

    The experience at the spa was delightful, with a soothing atmosphere that instantly relaxes you as you enter. Kato did a fantastic job on my eyebrows, exactly as I envisioned. Barbare at the reception was extremely friendly and welcoming, making the visit even more enjoyable.

  • N
    gray stars
    red stars

    Awesome spa and fitness facilities! The staff are fantastic, truly wonderful people. I always look forward to coming here!

  • T
    gray stars
    red stars

    The spa and open pool are fantastic—spotlessly clean, soothing, and well-kept. On the downside, the place is pretty pricey, and finding available spots by the pool during the day can be tough.

  • N
    gray stars
    red stars

    Die Schallisolierung der Zimmer könnte durch den Einsatz besserer Fenster optimiert werden.

  • H
    gray stars
    red stars

    Fantastic and luxurious hotel... comfortable rooms and excellent cuisine.

  • H
    gray stars
    red stars

    Staying at the hotel was great. The room was roomy and had everything I needed, with a really nice shower and top-notch toiletries. I liked that they provided two bottles of water and six espresso capsules each day, even though the capsules weren't labelled. The bed was cozy, and the room setup made it very relaxing. Breakfast was fantastic with a lot of variety. The spa area was also enjoyable. The large and elegant lobby adds to the experience, and the location is convenient since it's just a quick taxi ride to the city centre. The staff were helpful when I had weak internet in my room; they quickly sorted it out with a stronger private network.

    There were a few minor points that could be better. The minibar was empty when I arrived, and it wasn’t clear that I had to ask for it to be stocked—this could be mentioned at check-in. Labelling the espresso capsules would also be helpful. The only downside was kids making noise in the spa pool, which interrupted the calm atmosphere. It might be a good idea to consider adult-only hours for the spa. Finally, while the internet issue was fixed, having a strong connection in the rooms from the start would make things even better.

  • N
    gray stars
    red stars

    Today at the pool, the service was outstanding. The outdoor pool was a delight, and both Luka and Sandro were incredibly kind and professional.

  • L
    gray stars
    red stars

    ქალბატონი მანანას მასაჟი ძალიან მომეწონა. ის მართლაც შესანიშნავი მასაჟისტია.

  • B
    gray stars
    red stars

    I got a manicure and pedicure from Kato, and she was fantastic — did an excellent job. I also had a massage with Natia, who was very professional and relieved my back pain. The reception staff were consistently friendly and welcoming.

  • P
    gray stars
    red stars

    Stunning place, amazing team.

  • gray stars
    red stars

    მივედი აუზზე და მომსახურება მართლაც შესანიშნავია, ალისა ძალიან საყვარელი და ყურადღებიანია 😊.

  • S
    gray stars
    red stars

    The massage I received from Natia in Pauza spa was exceptional; she truly displayed professionalism. Salome at the reception was equally welcoming and courteous. I am certainly planning to return.

  • K
    gray stars
    red stars

    I had my nails done during my month-long stay, and my experience was fantastic. The service was top-notch, and Kato, the technician, was incredibly attentive! She is a true professional and took her time to make my nails look stunning. I'll definitely return to her when I'm back in the country. I also suggested her to a friend who was equally delighted with the results. Thank you!

  • M
    gray stars
    red stars

    Had a wonderful time with Kato at the spa. The service was outstanding.

  • L
    gray stars
    red stars

    I was impressed with everything at this place. It's like a resort where you have everything you need without having to leave.

  • B
    gray stars
    red stars

    Das Hotel ist äußerst gepflegt. Das Frühstück ist ausgezeichnet. Es liegt etwas außerhalb, aber die Altstadt ist zu Fuß gut erreichbar.

  • M
    gray stars
    red stars

    Для массажа рекомендую обратиться к Эрне в спа-салоне. Все сотрудники здесь очень дружелюбные, а уровень гостеприимства впечатляет. Спа-салон уютный и помогает расслабиться.

  • N
    gray stars
    red stars

    Выражаю огромную благодарность Натии из команды хаммам. Она приняла меня с теплотой и вниманием, сделав мой визит действительно особенным. Я потеряла важное для меня ожерелье, и Натия не только нашла его, но и искренне разделила моё беспокойство. Спасибо за доброту и душевность — вы незабываемы.

  • N
    gray stars
    red stars

    Прекрасное место с исключительным персоналом и обслуживанием. Нати была очень внимательной и постаралась сделать чаепитие незабываемым — его нельзя пропускать! Салли в спа-центре была невероятно любезна и отзывчива, сделав отдых поистине роскошным. Благодаря уютной атмосфере и заботливым сотрудникам это место становится настоящей жемчужиной. Благодарю этот замечательный коллектив за душевное отношение и заботу. 🙏 ❤️

  • V
    gray stars
    red stars

    Пасхальный бранч здесь был великолепен, ассортимент блюд впечатлил, а вкус просто потрясающий! Рекомендую всем посетить. Еще я воспользовался услугами массажа у Натии — невероятно расслабляющий сеанс, лучший массаж, который я пробовал в Тбилиси.

  • S
    gray stars
    red stars

    Отель меня очень впечатлил. Просторные номера, удачное расположение рядом с живописной природой, отменная кухня и приветливый персонал создают отличную атмосферу. С окон открывается шикарный вид, который стоит того, чтобы приехать сюда. В ресторанах приятно провести время за игрой в бильярд. Рекомендую всем!

  • R
    gray stars
    red stars

    Это был худший опыт среди всех отелей бренда Marriott. Три главных недостатка: маленькие и тесные номера за 120$ за ночь, запах табака в комнате ночью — спать невозможно, отсутствие информации о позднем заезде, а еще крайне неудобные дверные замки. Планировали отдохнуть перед ранним утренним вылетом, но нас заставили ждать 30 минут, так как номер не был готов. За такую цену ожидали лучшего обслуживания. Вечером заселились в тесный номер без балкона. Дверь так плохо открывалась, что даже мужу удавалось это лишь с третьей попытки. Выйдя повидаться с друзьями, не смогла вернуться в номер из-за сложного замка, а тут еще и горничная отказалась помочь. Пришлось ждать пока муж выйдет из ванной. При возвращении в 11 вечера обнаружили, что в комнате пахнет куревом, из-за чего не удалось уснуть. Место красивое, но за эти деньги лучше выбрать другой отель. Персонал не приветлив, работники службы уборки даже не улыбаются. Полное разочарование, выброшенные деньги.

  • R
    gray stars
    red stars

    Отличное место для отдыха в Тбилиси. Здесь всегда чувствуешь себя как дома. Уже скучаю по времени, проведённому с 18 по 20 апреля.

  • L
    gray stars
    red stars

    Уникальный опыт спа. Масажист Эрна – лучшая, у кого я когда-либо был. Также стоит отметить специалиста по маникюру и педикюру, удивительная девушка Катя.

  • G
    gray stars
    red stars

    უკვე 17 წელია ამ ადგილს ვსტუმრობ და ყოველთვის მხვდება მაღალი დონის მეგობრული გარემო, სადაც თავს ოჯახის წევრად ვგრძნობ. განსაკუთრებით თბილი შეხვედრა მაქვს სალომეს, ბარბარეს, ნათიასა და საოცარ მანიკურის სპეციალისტ კათოსთან.

  • A
    gray stars
    red stars

    უმაღლესი დონის მასაჟია👍🖐️

  • M
    gray stars
    red stars

    Пребывание было замечательным! Обслуживание по-настоящему впечатлило — менеджер Георгий всегда был на связи и быстро реагировал на любые просьбы. Спа-зона просто великолепна, особенно благодарность Натии за отличный массаж! В зале много оборудования, и в моей комнате всегда была идеальная чистота. В ресторане и баре персонал заботится о гостях, даже если обедаешь в одиночку. Борщ понравился даже вегетарианский, а карбонара тут лучшая из всех, что я пробовал. Попробуйте вино, предложения действительно стоящие.

  • T
    gray stars
    red stars

    Сотрудники в спа очень внимательны и дружелюбны, особенно выделю Салли на ресепшене и горничную Иако. Всегда готовы помочь и находятся на месте. Когда требуется, с готовностью предлагают свою помощь.

  • A
    gray stars
    red stars

    Получила удовольствие от посещения спа, где мне сделала педикюр замечательная госпожа Като. Она была очень профессиональна и внимательна, благодаря чему я расслабилась с первых минут и до конца процедуры. Ноги теперь в идеальном состоянии, и весь процесс был настоящим удовольствием. Если ищете первоклассный уход в спокойной и стильной обстановке, рекомендую обратиться именно к ней.

  • A
    gray stars
    red stars

    Отель впечатлил своим уровнем. Завтраки в формате шведского стола включены, а вот за обед и ужин нужно платить отдельно. До центра города можно дойти пешком за 15 минут, что довольно удобно. Есть бассейн, но детям нельзя купаться после восьми вечера, это стоит учитывать. Номера стильно оформлены и очень комфортные. Обратите внимание на вещи — лучше хранить деньги в надежном месте.

  • U
    gray stars
    red stars

    Большое спасибо за теплый прием и превосходное обслуживание! Ия — замечательный директор, которая отлично руководит командой. Като — талантливый мастер маникюра с выдающимися навыками. Саломе, Барбаре, Алиса, Иако, Натия и Нана создают уютную атмосферу и впечатляют своим профессионализмом. Каждая из них вносит вклад в то, чтобы каждый визит оставался в памяти. Благодарю за вашу доброту и заботу!

  • H
    gray stars
    red stars

    Отличная работа команды, особенно Шри, Кети и Элене. Благодарю за замечательное время с вами.

  • А
    gray stars
    red stars

    В отеле отличный спа и разнообразный завтрак с блюдами индийской кухни, но заселение задержали до 17:00 вместо обещанных 15:00, несмотря на отсутствие высокого сезона. Объяснений было много, но никакой компенсации не предложили, что стоило нам потерянного дня. Также возникли проблемы с уборкой номера: даже после просьбы на ресепшен и нажатия кнопки уборки никто так и не пришел. Пришлось самостоятельно обращаться за элементарными вещами вроде туалетной бумаги и полотенец. В телевизоре только новостные каналы, нет ни одной детской программы — странно для отеля, который заявляет себя семейным. Пятизвездочный уровень требует серьезного улучшения обслуживания.

  • T
    gray stars
    red stars

    Попробовал зайти, чтобы насладиться кофе и вкусным десертом, но оказалось, что территория закрыта. Сказали, что могу получить это в баре. Бар оказался крошечным и очень холодным. Попросил пересесть в более уютное место, но персонал оказался не особо приветливым. Кофе оказался не очень, а вот пирожное, как всегда, отличным. Обслуживание в баре оставляет желать лучшего.

  • ר
    gray stars
    red stars

    Приехали в полночь, заранее забронировав номер на троих. В комнате была только двухместная кровать. На решение проблемы ушло 45 минут, три звонка и личные визиты на ресепшен. Никакой компенсации не предложили, что очень странно для отеля с пятью звездами.

  • G
    gray stars
    red stars

    На мероприятии в отеле решили заглянуть в ресторан и бар. Объявили "счастливые часы", но не пояснили, что два коктейля должны быть одинаковыми. Официантка была явно недовольна, ей не хотелось принимать заказ. Бармен Мерхаби проявил себя отлично. Он был дружелюбен и внимателен. Еда оказалась ужасной: гамбургер пересушен, а соус для куриных крылышек оказался странным. Мы ели и получали намного лучшее обслуживание за гораздо меньшие деньги. Если остановитесь в этом месте, рекомендую перейти дорогу в другой ресторан — получите намного больше удовольствия.

  • S
    gray stars
    red stars

    Уже шесть лет посещаю спа. Като — просто лучший специалист!

  • М
    gray stars
    red stars

    Замечательное место с отличной зоной спа. Особенно впечатлена специалистом по имени Натия. Она — настоящий профессионал высокого уровня, очень внимательная и заботливая. Благодарю за незабываемые впечатления!

  • N
    gray stars
    red stars

    Номера отличные и расположены в хорошей части города. Однако обслуживание в номере оставляет желать лучшего и не соответствует высоким стандартам.

  • Y
    gray stars
    red stars

    Otel çok temiz, hizmet kalitesi yüksek. Kesinlikle öneririm. Manzara harika.

  • G
    gray stars
    red stars

    Это место поистине поражает. Высший уровень обслуживания и комфорта.

  • D
    gray stars
    red stars

    Отель предлагает хороший сервис и удобное расположение, но стандартный номер показался нам тесным, поэтому мы решили обновить его до номера категории премьер. Здесь оказалось значительно просторнее, и была отличная ванная комната. Персонал отеля не всегда заметен, но в баре на первом этаже все было замечательно: вкусные блюда и очень приветливый персонал.

  • N
    gray stars
    red stars

    Великолепное спа с прекрасными саунами! Мастера массажа просто на высшем уровне, особенно Натия. Ушла полностью расслабленной и наполненной позитивной энергией. Это был фантастический опыт. Пауза в таком месте – лучший подарок себе и близким!

  • H
    gray stars
    red stars

    Лучшее место с невероятно доброжелательным и внимательным персоналом, которое я когда-либо посещал 🙏🏼.

  • A
    gray stars
    red stars

    Комната была чистой и кровать очень удобной, что позволяло легко заснуть. На телевизоре можно было подключить своё устройство для просмотра YouTube и Netflix. Обслуживание отличное, все просьбы выполнялись очень быстро. Расположение хорошее, хотя рестораны могли бы быть лучше, но в целом всё понравилось. Отличное место для отдыха с семьёй.

  • V
    gray stars
    red stars

    Этот отель оставил у меня самые приятные впечатления. Всё было на высшем уровне с самого начала. Номера просторные, современные и безупречно ухоженные, из окон открываются потрясающие виды на город. Зона СПА и велнеса здесь действительно на мировом уровне – идеально подходит для отдыха после насыщенного дня. Персонал приветливый, профессиональный и всегда готов помочь. Во время пребывания действительно чувствовал, что о мне заботятся. Интернет очень быстрый, даже для видеозвонков и удалённой работы; а еда, особенно завтрак, вкусная и разнообразная. Всё в этом месте соответствует высшей оценке: элегантность, спокойствие и тёплая, гостеприимная атмосфера. Обязательно вернусь сюда снова и рекомендую всем, кто поедет в Тбилиси.

  • Y
    gray stars
    red stars

    Отель, где останавливались с 21 по 28 июля 2023 года, оставил впечатление разнообразия приключений и впечатлений. Случай с прокуренным номером был исправлен рецепцией, предложившей комфортабельный номер с удивительным видом и большим балконом – дополнительным бонусом за неудобства. Открытый бассейн был настоящим спасением от жары, однако, на выходных он становился местом сбора горожан, что затрудняло поиск свободного лежака.Бары отеля, как у бассейна, так и в вестибюле, поражали веселыми и приветливыми барменами. Завтраки оказались настоящим открытием с разнообразным ассортиментом и даже возможностью приготовления коктейля "Кровавая Мери". Уборка в номере заслуживала особого внимания – аккуратная и внимательная.Среди мелких недочетов стоит выделить отсутствие качественного ресторана для ужина, переменчивость цен на вино в барах, а также ограниченность времени бесплатного въезда из-за шлагбаума, что могло приводить к затруднениям для такси.Желание улучшить уровень сервиса и обслуживания отелем заслуживает поддержки, и надеемся, что в будущем он продолжит радовать гостей новыми улучшениями и превосходным отдыхом.

  • A
    gray stars
    red stars

    Definitely not a hotel o go back to! Room service was poor with no-one changing sheets or cleaning rooms properly! Location was beautiful though.

  • Ю
    gray stars
    red stars

    This hotel is the only one you can't find faults with, everything is just perfect as always. The price-quality ratio is at the highest level, everything here is in its place.

  • Д
    gray stars
    red stars

    Отличное место для отдыха в Тбилиси — удобное расположение рядом с развлечениями и местами для покупок.

  • G
    gray stars
    red stars

    понравился ваш отель и мы оценили ваш сервис, уютный холл и чистоту номеров. Нам понравился завтрак, а спа с удобствами, такими как жакузи, сауны и бассейны, добавили комфорта к нашему пребыванию. Чувствовали себя комфортно. Старый город находится в пешей доступности от отеля. Рекомендую!

  • M
    gray stars
    red stars

    Отличный, но немного дорогой отель, который допускает проживание с домашними животными. Мы приехали с нашей собакой, и нас встретили очень приветливо и дружелюбно. Персонал общается на английском, что облегчило общение. Завтрак заслуживает положительных отзывов - вкусный и разнообразный. Номера безупречны: чистые, просторные и с отличным ремонтом. Подушки и матрасы оставили только положительные впечатления своим качеством.

  • Z
    gray stars
    red stars

    Отличный отель, который порадовал своим внешним видом, комфортабельными номерами, ухоженным двором, высоким уровнем сервиса и вкусным завтраком.

    Особенно приятно отметить наличие полноценного большого спортзала, доступного гостям круглосуточно! Однако есть два момента, которые кажутся несколько странными:

    В зале представлено множество дорогих тренажёров, но банальных блинов, особенно тяжёлых, оказалось недостаточно. Для становой тяги приходилось использовать всё, что было в зале, и это было далеко не предел веса.

    Было бы разумно прорезинить пол, хотя бы в небольшой силовой зоне (где расположены тренажёр Смита и штанги). Выполнять становую тягу и приседания на паркете неудобно и даже опасно. После тяжёлых подходов можно легко повредить пол, особенно если штангу опустить не слишком плавно.

  • S
    gray stars
    red stars

    Ходили на массаж с посещением бассейна и спа. Очень понравилось, самый лучший бассейн из всех где мы были в Тбилиси. Большие лежаки, дают тапочки и полотенца, большая и комфортная зона спа: 2 финские сауны, хамам, купель и джакузи.

  • H
    gray stars
    red stars

    Грузия, известная своей богатой культурой и природными красотами, предлагает множество вариантов проживания. В этой удивительной стране можно найти красивые отели в Грузии, расположенные в исторических зданиях или в окружении живописных гор и пляжей. Здесь туристы могут насладиться комфортом и роскошью, попутно наслаждаясь шикарными видами. А какие впечатления останутся у вас от пребывания в грузинских отелях? Расскажите, что вам особенно запомнилось о гостеприимстве и атмосфере этих мест.

  • A
    gray stars
    red stars

    Я только что прилетел в Грузию на отпуск и с нетерпением исследую все прелести этой удивительной страны. Мой первый остановочный пункт - Кобулети. Кобулети - курортный город на побережье Черного моря. Здесь можно найти разные отели в Кобулети. Грузия предлагает широкий выбор отелей по всей стране, которые удовлетворят любые потребности и бюджеты. Я планирую забронировать отель поближе к пляжу, чтобы наслаждаться ласковыми волнами и нежным песком. Если вы уже посещали Кобулети, поделитесь своим опытом и порекомендуйте мне интересные отели в этом районе Грузии.

  • К
    gray stars
    red stars

    Грузия - великолепная страна с богатой историей и культурой. А ресторан Шератон - это настоящая жемчужина для гурманов и поклонников изысканной кухни. Здесь можно насладиться великолепными грузинскими блюдами, в частности, изысканой хачапури, сочной шашлыками и ароматным вином. Атмосфера ресторана также заслуживает высшей похвалы: уютные интерьеры, внимательный персонал и потрясающий вид на прекрасную Грузию делают посещение этого заведения незабываемым. Ресторан Шератон - настоящая жемчужина грузинской гостеприимности и вкуса.

  • A
    gray stars
    red stars

    Ах, как же приятно ласкает мне слух сочетание слов элитный и пятизвездочный, сразу понимаешь, что сервис, который тебя ожидает, будет производить на тебя самые яркие впечатления. Само заведение, даже здание, выглядит очень впечатляюще, красивая архитектурная мысль! Номера выглядят очень комфортно, сразу чувствуется уровень заведения! Думаю, что заселившись в этом отеле, я бы не пожалел ни секунды.