Folk Boutique Hotel
- Description
Boutique hotel “Folk” is located in the center of Tbilisi, on one of the quiet streets, so the noise of the city will not interfere with your rest. At the same time, near the embankment of the Kura River, you can walk to the famous sulfur baths or go to the botanical garden. The interior of the hotel is stylish, fashionable, in the spacious lobby there is a kind of exhibition of national Georgian clothes, it's worth seeing.
The rooms are equipped with air conditioning, spacious windows with access to the balcony. Here you can sit in wicker chairs in the fresh air and admire the narrow streets of the old town. Breakfast will be served in your room, and lunch and dinner can be prepared in the kitchenette. There you will also find a kettle to make tea and a small refrigerator.
There are soft sofas in the living area, it is convenient to relax here and watch TV or chat using the Internet, it is here without restrictions. The bathroom has a shower, fluffy towels and a hairdryer on the shelf under the mirror.
On the website, you can book a room that is designed for allergy sufferers. Parking is available for guests of the Folk Hotel. For those who like to sit with a glass of wine, there is a 24-hour bar, a buffet for children.
-
Pprecious vallester
My husband and I enjoyed a wonderful six-day stay. From the very start, the staff were incredibly welcoming and attentive. Special thanks to Ms. Anna (Manager), Nico, and Sergio (Receptionists) for their exceptional hospitality. They went above and beyond to help us with our wedding preparations and reception. Their support made everything run smoothly. We were also touched by their thoughtful gift of a bottle of wine on our wedding day. We are already looking forward to returning on our next visit to Georgia.
-
KKALYPSO VAVATSIOULA
Отель уютный и красивый, находится в тихом районе рядом с лесопарком, недалеко от центра старого города Тбилиси, всего 15-20 минут пешком. Помещения и номера очень чистые, а матрас удобный и способствует полноценному отдыху. Завтрак достойный, хотя выбор не слишком большой: из яиц только омлет и вареное, и нет черного хлеба, а лишь тостовый. Единственный минус — девушка на завтраке не была заинтересована в помощи, и эспрессо идет за отдельную плату. Считаю, что для такого отеля это странно, когда есть только фильтр-кофе.
-
AAndrew Servis
I would give this place zero stars if I could. Arrived at 2:30 after being told check-in was at 2:00. There was only one person helping, so I had to stand in a long line. When I finally got to my room, it was still dirty. I saw the maid taking a smoke break on the back terrace. At least three guests got rooms that weren’t cleaned yet. They didn’t offer any apologies or compensation. They just told me to wait 20 minutes. Choose any place but this one.
-
PPatience SS
Located a 15-minute walk from the main street, this hotel impresses with its creative design and period costumes. Breakfast is the only meal available, and the hot food menu doesn't change, making it somewhat dull for stays longer than three nights. However, there's a lovely terrace where you can enjoy breakfast with a park view. Across from the hotel, there's a museum featuring an open-air park.
-
עעמית גושן
בית מלון מקסים ומודרני. נמצא כ-10 דקות הליכה מאזור המרחצאות וכ-10 ש"ח במונית מהמרכז (אנדרטת החירות). ארוחת הבוקר מגוונת וטעימה מאוד. בגלל שהמקום לא במרכז, הוא מאוד שקט, ויש חנייה באזור. יש מסעדות טובות בקרבת מקום וגם סופר במרחק של כ-3 דקות הליכה מהמלון. הצוות מאוד נחמד. בחדר יש מיני בר עם שתייה וממתקים. המקלחת מרווחת ונקייה.
-
MMarcin Ch
Świetne miejsce w tej cenie.
-
MMarzena Błaszczyk
Polecam ten hotel z całego serca. Jest tam czysto, przytulnie i ciepło. Pokoje są piękne i mają wszystko, czego można potrzebować, jak szlafrok, kapcie, kosmetyki łazienkowe, kawa, herbata, a w lodówce czekają niespodzianki (za dodatkową opłatą). Śniadania są bardzo smaczne i każdy znajdzie coś dla siebie.
-
RRaine Cabildo
Outstanding.
-
Llanka lanka
Замечательное место, где природа и гармония окружают повсюду. В номерах безупречная чистота, и есть всё необходимое. Персонал очень внимательный и всегда готов помочь. Днём в ресторане можно бесплатно выпить кофе и чай. Рядом находятся туристические места, где получаются отличные фотографии. Завтрак очень хороший и даже подают шампанское! Очень рекомендую, место полностью оправдывает свою стоимость.
-
RRon Porat
This hotel is one of the finest in the area. The experience was delightful, and George was exceptionally kind. He offered helpful recommendations about the city and was always available with a friendly attitude, no matter the time.
-
BBarak, Tanamy
This hotel offered the best value for money we found in Tbilisi. It's truly beautiful.
-
AA.V.A
Уютное и приятное место. Неплохое месторасположение и отзывчивый персонал.
-
GGamar Koulieva
Spent over 20 days here and absolutely loved it. The staff couldn't have been friendlier or more helpful. A special shoutout to Nana, the housekeeper, and the manager. Everything was spotless, the food was delicious, and the whole place just felt cozy and welcoming. It truly felt like being at home. Plus, the location couldn’t be better, right next to the bustling tourist area with lots of restaurants, shops, and sights to explore.
-
AArisa Kongkaew
Комнаты просторные, в номере есть мини-бар, обслуживание на высоте. Единственное, что неудобно — нет сотрудника, который помогает с багажом до номера. Еда вкусная.
-
IIrina Maya
A fantastic, up-to-date hotel. The rooms feature illustrations of traditional Georgian attire, and they look amazing. The staff is welcoming, and the rooms are very cozy. The bed, pillows, and blankets are comfortable. Breakfast is delicious and offers a good variety. The location is excellent. This place is ideal for a getaway. We chose it for our honeymoon and were very satisfied with our stay.
-
MMikaela Christina Aviosy
Whoever planned this place clearly didn't think it through. The lobby is on the upper floor, while the elevator is on the lower floor. You have to lug all your heavy bags up the stairs yourself just to reach the lobby. Once there, you climb more stairs to get to your room. There's no assistance provided; they just don't care. It's entirely self-service, including finding your room. Good luck with that. 👍🏻
-
EEnelyhs Eiwalut
Мы остановились во многих отелях по всей Грузии, и этот оказался самым неудачным. С самого начала никто не помог с багажом, и чтобы попасть к лифту, нужно было спуститься по ступенькам. Коридоры темные, ночью это особенно неприятно. На ресепшене в день приезда персонал был недружелюбным, но на следующий день нас обслуживали более приветливая женщина и мужчина. В ресторане же девушке персонала явно не хватало вежливости — складывалось впечатление, что гости ей не нужны. Элементарная улыбка и приветствие могли бы улучшить ситуацию. Комнату убирали хорошо, уборщица отлично справлялась с работой, полотенца меняли вовремя.
-
LLucie Rosslerova
I wouldn't choose to stay here again. The photos are misleading. The rooms feel dull and outdated, with stained carpets. The breakfast is very poor; it looks as though everything has been sitting out for days. The staff lacks interest and professionalism. On the plus side, the location is convenient.
-
RRi s
Это обман! Забронировал номер на три ночи. Они написали, что вынуждены отменить бронирование по каким-то неожиданным причинам. Так что я отменил его и уже два месяца жду возврата денег. Постоянно пишу им, но они вообще не отвечают.
-
KKseniia Sadrieva
Отличное место для отдыха в уютном и тихом районе, всего в 10 минутах ходьбы от центра города, что делает его идеально расположенным. Дизайн восхищает своей аутентичностью, вдохновленный традиционным грузинским стилем, что придает отелю особую атмосферу. Комната была очень уютной, со всеми необходимыми удобствами, такими как халат и тапочки, что добавило комфорта в проживание. Завтрак был потрясающе вкусным, с широким выбором свежих и аппетитных блюд. Рекомендую тем, кто ищет комфортное и уникальное место для остановки в центре города.
-
Ggandham nikitha
Находясь в этом отеле, столкнулись с массой проблем. Хоть он заявлен как 4-звездочный, уровень явно ниже — не дотягивает и до 2 звезд. Кондиционер не работал, хотя мы многократно обращались за помощью, но за 3 дня наше положение так и не исправили. Телевизор имелся, но без спутникового подключения, и даже подключить своё устройство не удалось. Комнаты были крохотными — передвигаться едва можно, максимум 6-7 плиток на полу для движения. Нашей семье из четырёх человек — двум взрослым, ребенку и младенцу — было крайне неудобно. Интернет не работал, а на вопрос нам ответили, что кабель перерезан и его всё никак не починят. Уборка в первые два дня включала свежие полотенца, но на третий день их даже не заменили. Помощи с багажом не было, всё приходилось тащить по лестнице самим. Персонал был грубым и недружелюбным, на вопросы отвечали неприветливо. Единственный плюс — неплохие завтраки. Отель расположен недалеко от главной дороги, но в общем и целом опыт был крайне разочаровывающим.
-
ZZviad Gogichaishvili
Уважаю вас, но должен сказать, что ожидал большего. Душевые, краны и трапы стоит проверять чаще. Некоторые сотрудники в столовой выглядят уставшими и, кажется, засыпают на работе. Мне сделали замечание, но оно должно было быть адресовано другим гостям — видимо, произошла ошибка.
-
MMax Goll
Comfortable hotel with a pleasant breakfast selection. Surrounded by lush greenery and staffed by friendly people (Georgee was particularly welcoming). Worth a visit!
-
RRitu Shah
The staff were incredibly unhelpful during our stay. Even though we stayed for 5 days, the service was really lacking. My family and I had several problems with our rooms. The WiFi was down for 3 days, and the lights in the room were too dim. There were no vegetarian options for breakfast, and the AC didn't work. The bathroom facilities were subpar and made our stay miserable. They really need to improve their service and teach their employees to be polite.
-
Nnandita sonar
The experience at this hotel was terrible. The staff showed no concern, with one particularly rude member who didn’t offer a vegetarian option for breakfast and seemed consistently angry at us. There was no wifi for three out of the five days I stayed. It feels like positive reviews are paid. The atmosphere is dark and gloomy. The carpets were dirty and stained. The maintenance is poor.
-
SSounds of Infinity
რჩევა! არასოდეს აირჩიოთ ეს ადგილი საქორწილოდ.
-
Aalina sarinian
Это был самый ужасный отель, в котором я когда-либо останавливался. Я сделал очень плохой выбор, выбрав его для свадьбы. Утро свадьбы было полностью испорчено. Наш номер, который мы забронировали, отдали другим гостям. Нам обещали, что к полудню номер будет готов и мы сможем сделать фотографии, но все было готово только к часу. Из-за этого мы опоздали на другие съемочные локации. В вестибюле везде валялись мешки с грязным бельем, и было трудно найти место без этого. На террасе мы уже не успели сделать фото. Персонал прямо в лобби устраивал ссоры, не стесняясь ни иностранных, ни грузинских гостей. Нам предложили завтрак в качестве извинения за то, что наш номер был занят, но на столе ничего, кроме холодных яиц, сосисок и старых булочек, не было. Работник на ресепшене был в майке без формы и потратил 20 минут на настройку терминала, из-за чего мы еще больше опоздали. Ни один сотрудник не поздравил нас и даже не предложил элементарного шампанского. Они так испортили нам утро, что я чуть не расплакался. Такое поведение недопустимо в сфере услуг, тем более они были заранее предупреждены о нашей свадьбе.
-
IIrene Samurai
Muy bien ubicado y acogedor. Desayuno excelente.
-
MMahmoud abu zeiad
I highly discourage booking here because they have shown themselves to be extremely unreliable. Their claims about room availability have been false. In my experience, they're quick to take your money without delivering the promised services, leaving you in a tough spot. It's best to avoid this place to steer clear of any potential mishaps.
-
Mmohammad Abu zeiad
Ужасное впечатление – ни в коем случае не бронируйте здесь! Мой опыт с этим местом был кошмарным, и я настоятельно не рекомендую останавливаться здесь. Забронировал два номера на две ночи, и полная сумма была списана с моего счёта. Однако, по прибытию поздно вечером, мне сообщили, что свободных номеров нет! Персонал абсолютно не волновал причинённый мне дискомфорт, они оставили меня без помощи посреди ночи без каких-либо альтернативных решений. Несмотря на их обещания, я до сих пор не получил ни возврата денег, ни внятного ответа. Это место крайне непрофессионально и ненадёжно. Избегайте этого отеля – они просто берут ваши деньги и не выполняют своих обязательств.
-
MMarianne Müller
В данный момент не остановлюсь снова — ощущение, что руководство перестало заботиться о месте. Интересная идея и удачное расположение, если нужно быстро добраться до аэропорта. Тихий и хороший кондиционер, просторная ванная. Но ужасный ковер, который срочно следует заменить на паркет — пятна и запах холодного дыма отвратительны. Персоналу нужно обучение! Чистка оставляет желать лучшего, много пыли на кровати, телевизоре, дверях и т.д. Нам вначале выдали ключ, который открывает все комнаты. Персонал на завтраке грубый и громко разговаривает друг с другом и по телефону, пока люди пытаются поесть. Завтраку не хватает свежих продуктов, например, фруктов, хлеба, масла. Номерам нужно обновление в целом. Готов предоставить детали, если интересно.
-
MMaxx
Отель милый, находится рядом со старым городом, можно дойти пешком. Парковка на улице, место всегда находилось. Завтрак вкусный и разнообразный. На заднем дворе есть приятная терраса. Здесь спокойно и тихо. Поблизости есть продуктовый магазин. Теперь о недостатках. Освещение слабое, везде темно. В коридорах ковровое покрытие выглядит грязным. Номера неплохие, но заметна их изношенность. На балконе мебель старая, подоконник шатается, стулья запачканы, а штукатурка на стенах осыпается. Такое впечатление, что за отелем не ухаживают с момента постройки. С персоналом пересекались только при заезде и выезде.
-
SSeriy Volk
Рейтинг отеля был многообещающим, но реальность оказалась другой. В номерах нет смарт-телевизоров, что разочаровало. Дизайн помещений неплохой, но в холле недостаточно света. Персонал показался не слишком общительным.
-
ААнна Кугиу
Этот отель точно не тянет ни на 4 звезды, ни на 3. Это скорее небольшой старый отель. Внутри всё выглядит устаревшим, и уборка оставляет желать лучшего. После уборки номер выглядел так: заправленная постель и заменённые банные принадлежности, но на столе и прикроватных тумбочках слой пыли толщиной с палец. Завтрак очень скудный, колбаса заветренная, и везде летают мухи. Сотрудники больше заняты своими телефонами. Из хорошего — у отеля удобное местоположение и уютный задний дворик.
-
SSamer Assy
- كنت أتمنى أعطي ٥ نجوم، لكن التكييف معطل وكل الفندق يتحكمون فيه من مكان واحد. كان الجو حار جداً ولم يتمكنوا من تشغيل التكييف مطلقاً.
-
DDavid Geuens
A lovely and cozy hotel perfectly situated near the city center. I would have rated it five stars, but I didn't receive the wake-up call I asked for, and the TV in my room wasn't working.
-
KKidd IBRA
My vacation was made wonderful and unforgettable thanks to my stay here. The rooms were large and cozy, offering great comfort. It's just a short 10-minute walk to the old town. The reception staff was incredibly helpful and attentive, always leaving me in a good mood. I wholeheartedly recommend this place to anyone visiting Tbilisi.
-
DDavid Sadzaglishvili
Lovely spot.
-
BBurcu yücel
Kesinlikle harika bir fiyat-performans oteli. Çalışanlar ilgili ve kibar. Kahvaltı tam olması gerektiği gibi. Her şey için tekrar teşekkürler 🙏.
-
MMkrtich Dallakyan
Выбор этого отеля был удачным, особенно с номером, где на балконе установлена ванна. Обслуживание могло бы быть лучше. Забавно, что когда я прибыл, не было электричества, и персонал даже не предложил помочь с багажом до четвёртого этажа. В остальном всё понравилось.
-
Ggadukanan
Уже несколько лет подряд останавливаемся в этом месте. Как и всегда все на высшем уровне! Персонал очень дружелюбный и внимательный. Нам было здесь комфортно и приятно находиться!
Вновь приедем в следующем году! -
GGizem Gürsu
Her şey çok güzeldi. Çalışanlar hem kibar hem de ilgiliydi. Otel çok temizdi. Oda doluluğu az olduğunda açık büfeyi küçültmüşlerdi, ancak bunu açıklayıp menüden istediğimizi seçme imkanımız olduğunu söylediler. Bu çözüm oldukça mantıklıydı.
-
SSuren Chilingaryan
The hotel is situated in a quiet area that's conveniently close to the old city and Avlabari, all within walking distance. It's on a wide street with free parking available nearby, though not directly on the premises. The area is safe, thanks to several surveillance cameras from nearby hotels and a museum. Parking is never an issue. The rooms are large with a nice design, though the floors can be a bit chilly in winter, despite the rooms being warm. Breakfast is good, but I missed having Turkish coffee or espresso as an option.
-
AAlvise Scarpa
Замечательное место в отличном районе Тбилиси. Грузинский фольклор стал вдохновением для отеля, и это создает особую атмосферу для погружения в город. Номера стильные и продуманы до мелочей, как и общие зоны. Завтрак превосходный, а персонал вежливый и всегда готов помочь. Гога нас приветствовал, сделал так, что мы почувствовали себя как дома, был очень услужлив и поделился множеством интересных фактов о городе, что сильно помогло. Настоятельно рекомендую!
-
TTabrez Pasha
Not satisfied with the stay at all. We've been here for almost 4 days, and the services, food, and staff have not met our expectations. The breakfast quality is really poor. There’s no proper food, no quality service, and no warm welcome. They didn't even provide basic amenities like toothpaste and a toothbrush. We had to pay for every little thing; it felt like they were just after our money. Please read the reviews carefully before you decide to stay here.
-
MMaverick Singh
Ужасный сервис, пробыл там 4 ночи. Завтраки были холодные, выбор был минимальным. Необоснованные штрафы — обвиняют в своих же ошибках. В нашей группе было несколько человек. Воду по утрам не приносили, последние два дня не было уборки. На завтрак не было молока — только хлеб, пара холодных закусок и холодный вегетарианский котлет. Никому из друзей не порекомендую. Называют себя четырёхзвёздочным отелем, но это явно только две звезды.
-
ZZoé
The hotel is located in a quiet area with decent parking. It's a lovely and calming place with a dark, poetic theme. However, despite booking a double bed, we were given two single beds pushed together. It seems like all the rooms are like this. We didn't have a good night's sleep. The hotel looks nice from the outside. We haven't tried the breakfast yet. The room is small and the bathroom doesn't have a glass door, which might be slippery.
-
ЭЭльмира Капитанова
Замечательное место с невероятно внимательным и дружелюбным персоналом. Всё очень чисто и аккуратно. Из окон открываются потрясающие виды, и в то же время всё рядом с центром. Очень рекомендую!
-
ККсения Ломовцева
Отель хороший. Отличное расположение рядом с парком, особенно если балкон выходит на него. Терраса создает ощущение, будто находишься в парке, приятно пить кофе на не солнечной стороне. До старого города идти 20-30 минут. Поблизости есть супермаркет Carrefour. Номера хорошие, но ковролин выглядит уставшим, и тапочек не дают. Шкафа нет, но есть место для одежды рядом с кроватью (в нашем номере, возможно, есть и другие варианты). Приятный бонус — теплые полы в ванной, это было очень кстати. Постельное белье хорошее, кровать удобная, хотя немного высоковата. Завтраки своеобразные: майонезные салаты, пересоленный омлет, мало свежих овощей и зелени, но много солений с специфическим вкусом. Из хлеба только белые тосты. Позавтракать можно, однажды была гречка, но без особого удовольствия. Нет учета многонациональности гостей за завтраком, возможно, стоило бы пересмотреть меню. Сервис на уровне, все приветливы и стараются. Проходя, заметил покраску стен возле нашего номера, лестницу оставили прямо у входа, но это мелочь.
-
KKaylynn Suarez
Our experience was truly fantastic! Goga was incredibly helpful and provided excellent service. The location is ideal, just a 10-minute walk from everything you might want to explore, yet it's tucked away enough to be peaceful. I highly recommend booking a stay here.
-
GGhalia Tulaimat
I'm really fond of this place.
-
JJav EBRAHIMPOUR
What an incredible experience! The place is stunning, with amazing green views. The staff truly stands out and after your first visit, you'll definitely want to return every time you're in Tbilisi. I absolutely loved it and will certainly be back! I highly recommend this hotel whether you're traveling alone, with a partner, or as a family—everyone will find something to appreciate. A big thank you to the entire staff; your hospitality was deeply appreciated!
-
FFabi
Wir haben unseren Aufenthalt dort sehr genossen! Das Hotel ist äußerst sauber, die Lage ist günstig, da die Altstadt bequem zu Fuß erreichbar ist. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, und das Frühstück ist hervorragend. Die Umgebung ist relativ ruhig. Ich würde definitiv wiederkommen!
-
NNera Nikolic
Прекрасный отель в Тбилиси! Номера просто замечательные, очень просторные и ванные комнаты радуют своим совершенством. Персонал радушный, а завтрак — выше всяких похвал! Расположение удобное, всего в 10 минутах ходьбы от самого центра города. Мы провели здесь 2 ночи и точно выберем это место снова, когда вернемся в Тбилиси!
-
AAni Yoseliani
This hotel is stunning with courteous staff and an amazing breakfast. The standout feature is definitely the outside terrace set right in the park. The rooms are well-appointed, cozy, and comfortable. There's a wide selection of TV channels. Absolutely loved it here.
-
ООлег Ничваюк
Забронировал номер с балконом, а заселили в помещение вдвое меньше. На следующий день переселили, но уже без балкона. Пришлось съехать. Работа сотрудников оставила неприятное впечатление. Не рекомендую.
-
LLachezar Valchev
Pleasant spot.
-
KKerim Ovezov
Отличное расположение. Уединённая и спокойная атмосфера.
-
AAnni Meladze
10/10. The hotel's design is stunning. The place is spotless and combines a fantastic blend of vintage and modern styles. Every staff member I met was pleasant and ready to assist. It's located right in the center, making everything easily accessible. I'm very pleased, thank you ❤️.
-
GG L
Прекрасный отель с удачным расположением. В номере есть чайник, бесплатная вода в бутылках и удобные ванные комнаты с халатами, мылом, шампунем и кремом. Номера очень уютные, особенно те, что с балконом. Завтрак тоже отличный. Единственная проблема — лифт останавливается между этажами, поэтому придётся нести чемоданы вверх и вниз хотя бы половину пролёта. Если подниматься по лестнице сложно, лучше выбрать номер на первом этаже.
-
ННадежда Полякова
Прекрасное место! Очень чисто и уютно, тихая атмосфера. Полотенца свежие каждый день, постельное белье меняют через день. Завтраки замечательные, разнообразие поражает: свежая выпечка, крепкий кофе и фрукты. Холл украшен национальными костюмами, бар стильный, а на террасе отличное место для фото.
-
اامين
باختصار، الشطاف معطل والغرفة خانقة بدون مكيف أو مروحة. الاستقبال كاذبون. شكراً.
-
VVlada Akerberg
Прекрасное место! Мы были в восторге от всего! Обслуживание на высоте. Единственный недостаток — в комнатах немного темновато.
-
RRaouia Ghaoui
I’m coming next week and I’m thrilled about the trip. Looking forward to enjoying my stay at your place 😊
-
AAbu David
На 4 звезды явно не тянет, так как отсутствуют элементарные удобства. Это больше похоже на отель с 2 звёздами. Сотрудники на ресепшене неприветливы и никакой помощи от них не дождёшься.
-
Ssabit sahin
The reception staff are incredibly welcoming and helpful. The lobby is stylish and the rooms are clean and comfortable.
-
MMerin Jacob
The room met the standards of a 3-star hotel. The breakfast was often cold and somewhat tasteless.
-
MMarga Navarro
The location is convenient, and the restaurant, breakfast, and garden are quite nice. However, I was a bit let down by our room. The next day, it wasn't properly cleaned. They only changed the towels, which had a bad smell, and they didn't clean the bathroom— it was slippery, and there were still hairs in the shower. The table was left messy with milk powder. Plus, they left our window open, so when we got back at night, there were some insects inside.
-
MMay
Очень уютное и современное место. Все чисто и аккуратно. Кровать удобная, обеспечивающая комфортный сон. Администраторы всегда готовы помочь и очень отзывчивы. Приятно удивил красивый парк рядом. Позиционирование отеля очень удобное. Завтраки эстетично оформлены, но, к сожалению, блюда слишком соленые.
-
LLeila Tugushi
Это просто удивительное место.
-
ААнтон Жгилев
При выезде нас заставили заплатить, хотя мы заранее оплатили через Booking. Когда заселялись, все проверили и подтвердили, что все в порядке. Но сотрудница попыталась убедить нас, что оплата через Booking ничего не значит и нужно платить снова. Полчаса спустя они наконец нашли нашу оплату, но настроение было окончательно испорчено. Извинений за свою ошибку даже не последовало.