Georgian restaurant "Ilouri Gemo"

Официант оказался недружелюбным — не поприветствовал и не проявлял интереса к нашему заказу. Приходилось повторять всё дважды, так как он был занят чем-то другим и не смотрел на нас. Еда вкусная, но сервис разочаровал, общий опыт негативный. 👎

Incredible.

Servis ağır ve ilgisizdi.

Еда просто потрясающая, а обстановка великолепная!

Grand dinner.

Выбрали это место из-за хороших отзывов, но наш визит оказался сплошным разочарованием. Все пошло наперекосяк с самого начала: несмотря на заказ через планшет, нам принесли неправильные блюда. Вместо курицы подали говядину, которая, кстати, была неплохой, поэтому мы не стали возражать. Заказали лимонад 0.5 л, а принесли 1.5 л, плюс получили салат, который вообще не заказывали. Напитки принесли почти в конце трапезы, и только после напоминания официанту. На планшете сумма была 67 лари, а в счёте оказалось 98. На вопрос, почему так, ответили, что маленький лимонад заказать всё равно было нельзя. Салат пришлось оплатить, потому что его уже съели, хотя мы его не заказывали. Обслуживание было ужасным: никаких извинений, никакого желания решить проблемы, максимум конфликта между собой при клиентах. Менеджер проявила такую же непрофессиональное поведение. Никто не говорил по-английски, что усложнило общение. В счёт добавили 15% сверх суммы, называя это платой за сервис, но когда мы отказались платить из-за плохого обслуживания, нам не смогли внятно объяснить, что это за сумма. Мы ясно дали понять, что готовы оплатить только еду, исключая эту необоснованную надбавку. Вместо того чтобы обсудить или что-то предложить, персонал просто избегал общения и ждал оплаты. Всё это заняло более получаса. Крайне неприятный опыт, который ни в коем случае не рекомендую, особенно туристам. Полное отсутствие организации и отвратительный сервис.

Катастрофа! Часто бываю в ресторанах по всей Европе, но то, что произошло здесь, было шоком. Заказали блюдо с курицей, но принесли с говядиной. Было вкусно, поэтому съели. Когда были на середине, спросили про наши напитки — заказали пиво и 0,5 лимонада, а получили 1,5 лимонада. Плюс подали овощи, которые мы не заказывали; подумали, что они включены в блюдо. Изначально счёт должен был быть 67 GEL, но в итоге вышло 98 GEL. Добавили то, что мы не заказывали. Обслуживание было грубым, на английском говорили плохо, а менеджер ещё хуже, чем персонал. Ошибку не признали, беседовать не хотели, ждали, пока оплатим. Всё это заняло 30 минут. Смогли договориться не платить 15% за отвратительный сервис. Читал отзывы, что не только у нас были такие проблемы. Не рекомендую это место туристам, в Тбилиси есть рестораны получше.

Fajna knajpka, ładne wnętrze oraz przystępne ceny. Jedyny minus to brak papierowego menu, trzeba skanować kod QR, co nie zawsze działa z powodu słabego zasięgu. Obsługa podała tablet i to pomogło. Byłoby idealnie, gdyby dodali papierowe menu.

The food was alright, but I'm pretty sure the waiter short-changed me. It wasn't much money, just a few dollars, but be cautious.

The food was okay, and the atmosphere was nice, but the service needs work. We requested half of the Abkhazian Chicken, but due to a mix-up, the waiter brought a full portion. While he did apologize, we had to pay for the whole dish. The chicken also took about 45 minutes to arrive, coming well after the bread. By the time it was served, we had already finished the bread because we were hungry, so we ended up eating the chicken without it since we didn’t want to get more bread.

Очень понравилось это место: красивая атмосфера и отличное обслуживание. Парень действительно старался, а русскоговорящая девушка была очень внимательна. Баклажаны с орехами, грибы с сыром и хинкали были свежими и невероятно вкусными. Остались в полном восторге! Рекомендуем посетить.

Ich war wirklich beeindruckt! Das Restaurant befindet sich in einem sehr alten Gebäude und ist äußerst hübsch eingerichtet. Die Atmosphäre ist erstklassig, alles ist absolut sauber und ansprechend. Wir haben dort zweimal gegessen und jedes Mal war das Essen ausgezeichnet. Der Service war hervorragend, und trotz der Sprachbarriere konnten wir uns gut verständigen. Ich empfehle dieses Restaurant wärmstens weiter!

Great tunes, amazing atmosphere.

This place feels like a hidden treasure just a short walk from the main tourist spots. The food is spectacular, and the menu on tablets is very convenient. The Abkhazian chicken is incredible, and the khinkali are superb—everything was delicious. The wine and drinks are reasonably priced. Communicating with the waiters can be a bit of a challenge, but it's manageable since the tablet offers menus in English, Georgian, and Russian.

Nice decor, roomy and relaxing. The food tastes great.

Delicious cuisine, charming antique decor, and attentive service. The music choice was a bit odd - it went from loud Western tunes to a lively local song that was played manually on repeat 7 times! We eventually left, so it's hard to say how long that kept going. 😂

Wonderful spot for an evening with good friends.

Terrible service and awful karaoke songs...

Очень вкусные блюда. Цены вполне приемлемые. Прекрасный интерьер.

Все было невероятно вкусно! Обслуживание тоже порадовало — официант был очень вежливым и приятным. Интерьер заведения создает настоящее грузинское настроение. Видно, что в зале есть оборудование для живой музыки.

Ein großartiger Ort zum Essen. Die Speisen waren lecker und großzügig portioniert.

Прекрасное место с очень вкусной кухней.

Absolutely incredible place in Tbilisi! The food is fantastic and the service is outstanding!

Суп-уха был очень вкусный, а хинкали с грибами приятно удивили. Однако обслуживание оставляет желать лучшего. Видно, что коллектив не слажен, похоже, персонал никто не обучает. Официанты часто собираются в одном месте, и их приходится искать. Стандарты обслуживания явно отсутствуют, и из-за этого официанты много ходят и устают.

Das Essen ist wirklich köstlich und die Atmosphäre sehr angenehm. Das Personal ist freundlich.

Еда не доставила удовольствия.

The food wasn't particularly tasty, and the waitstaff don't speak English, but the atmosphere is fantastic, and I enjoyed it. The menu is presented on a tablet.

Отличная кухня, вкусное вино, уютная обстановка и, что особенно радует, приятные цены. Обслуживание вежливое, персонал доброжелательный.

Смешанные чувства. Еда отличная, бываю здесь часто. Официанты вежливы. Однако, сегодня возникла неприятная ситуация. Заказала хинкали с особенным сыром и мятой, а принесли простые с сулугуни. Когда обратила внимание на ошибку, просто сказали, что нужных нет и заменили на свое усмотрение. Если бы предупредили заранее, выбрала бы что-то другое. В счете изменения не учли, альтернативу не предложили, просто сказали: «хотите другие - закажите еще». Странное отношение. Впечатление испорчено, но буду приходить из-за вкусной еды.

ძალიან მომეწონა, კიდევ ხშირად გესტუმრებით.

ძალიან, ძალიან საშინელი ადგილი. იქ ყოფნისას ტარაკანამ გადამირბინა წინ🤮 აღარასოდეს დავბრუნდები, არავის ვურჩევდი👎🏻

Delicious food. Excellent service. My wife and I love coming here for authentic and flavorful Georgian cuisine. 🇬🇪❤️

Еда просто изумительная.

Everything I tried was amazing, and I think we sampled almost the whole menu 😁 It felt like a true Georgian feast 😍 I didn’t check the prices, so my guess on the price range is just an estimate. The restaurant had live music, and it was a blast! Thank youuu!

Labai jauki vieta, maistas labai skanus, aptarnavimas puikus. Vakare galima pasiklausyti gyvos muzikos. Tikrai verta apsilankyti vakarienei.

The atmosphere is really welcoming.

Ужасное обслуживание, заказали три блюда, а в счёте было шесть. Через полтора часа принесли три позиции, а когда спросили про остальные, сказали, что нужно ждать ещё 40 минут. Нам нужно было уходить, поэтому отказались от оставшихся блюд и попросили счёт. После долгих обсуждений нам всё равно начислили плату за три блюда, которые мы так и не получили. Официанты не понимают клиентов, и менеджер не может принимать решения. Еда вовсе не впечатляет, съедобно, но дорого. Обслуживание ниже всякой критики. Не стоит обольщаться их фотографиями и рекламой.

Однозначно советую.

Отличное сочетание цены и качества. Всё было очень вкусно.

Tasty Georgian dishes with a pleasant vibe.

გარემო შესანიშნავი, კერძები უგემრიელესი, მომსახურება იდეალური. დიდი მადლობა :)

It's incredibly delicious! Absolutely a must-try!

While traveling in Georgia, I had an incredibly odd experience at this restaurant. I ordered fried Khinkali, and one of the waiters kept staring at me the entire time I waited for my food. Before I even finished eating, he brought the bill and asked if I would pay by cash or cheque. I only ate half of my meal, paid in cash, and left because I felt so uncomfortable. The place was completely empty, so it wasn't like there was a rush for my table. It was not a pleasant experience at all.

האוכל כאן מסורתי, אבל הכול ממש שמנוני.

Отлично!

An inviting atmosphere paired with delicious food.

The atmosphere inside is great, and the food we got was of good quality. But the service was one of the worst I've experienced anywhere. We picked 20 items from the large menu, but only received 8 or 9. When we asked about a missing dish, they said it wasn't available. It's unacceptable not to inform customers about unavailable dishes upfront, making them wait instead. They completely forgot the kids' meals, and we didn’t get any drinks. After finishing the mains, they brought another wine bottle because the first was unavailable, and unbelievably, it came with just one glass. Their inexperience is shocking. If you want to experience real Georgian hospitality, this is not the place to visit.

Еда в целом вкусная, но, как и в других местах в Грузии, довольно соленая. Персонал кажется расслабленным и немного невнимательным. Меню представлено на планшетах, что удобно — можно выбрать язык (английский, русский, грузинский). Мне выдали планшет и сразу ушли, но меню долго не загружалось, и пришлось звать официанта, чтобы заменить его. Когда нужна помощь, персонал сложно найти — они обычно стоят у входа, даже когда посетителей совсем немного. Было бы здорово оборудовать ресторан кнопками вызова, учитывая большие площади помещения.

Awesome spot. Lots of dish options and everything tasted delicious. The vibe was excellent 👍.

I reached the place at 10pm, but they informed me it was closed, even though it was supposed to be open until midnight. This was disappointing since I had to walk for 30 minutes to get there.

Warm and flavorful.

Еда потрясающе вкусная, а цены радуют. Музыка и атмосфера просто супер! ❤️‍🔥