Fast food restaurant "KFC (Isani Mall)"

Очень долго обслуживают и часто забывают что-то из заказа. Перепроверяйте.

I was considering ordering from this place for my birthday as it's the closest, but after reading the latest negative reviews, I decided against it.

I ordered the 20-GEL Mega Wrap combo, which was supposed to be large but turned out to be quite small. It tasted awful and had only one piece of boneless chicken inside. Definitely not worth it, a complete waste of time and money.

Покупка стрипсов — это как игра в лотерею. Никогда не знаешь, получишь ли ты именно хрустящие и ароматные стрипсы. Иногда приносят полусырые куски. Сначала думал, что это особый вид, но нет, они просто недожарены. В помещении даже нет места, чтобы помыть руки.

I waited over half an hour for my order.

The Cheese Chicken burger had an off-putting sauce, and it was a strange yellow color. It completely ruined the burger. The cheese wasn't melted; it was practically ice cold. The jalapeño inside wasn't fresh at all. Are they crafting sauces from pharmaceutical ingredients? Every single sauce tasted like medicine. I tried them all, and they were awful. The fries were unbelievably cold. There was a time when things were much better, but what happened? Why is the food quality dropping every single day? I'm a former fan, but this was incredibly disappointing.

Awful service from the girl. They don't even understand basic English. 😶

Service is extremely slow.

Еда просто потрясающая, но персонал ужасен, даже уборщица крайне неприятная. Ужасно разочарован.

Spent 90 minutes waiting for a Christmas box and a medium drink.

Terrible service! Spent an hour waiting for just three chicken drumsticks. Couldn't cancel the order. The manager was extremely rude, not even bothering to answer and snapping at customers asking about their orders.

Это был худший бургер, который я когда-либо пробовал.

Fast food — полчаса ждал свой заказ.

Ужасное обслуживание. Заказ первый в очереди, но ждешь 20-30 минут. Официанты игнорируют и заняты чем угодно, кроме моего заказа. Никто не говорит по-английски.

Order took ages, and the burger was the worst I've ever had.

Extremely impolite.

The cashier ignored us because we spoke English. The food was disappointing. We've tried this chain in over 7 countries, and this was the worst. Don't waste your money and time here.

Побывал в этом месте, и это был плохой опыт. Сотрудница Лиза, которая работала 13 октября 2024 года вечером, была с нами груба, когда мы делали заказ на английском. При попытке сделать второй заказ, она намеренно задержала нас, не выдавая его. Мы почти ушли ни с чем, но решили добиться своего. Другие сотрудники извинились и объяснили её поведение усталостью. Просим руководство обратить внимание на эту ситуацию. Как туристы, мы нигде в Грузии такой грубости не встречали, кроме как здесь.

Terrible service. The food is awful.

Terrible service, awful food.

It took 20 minutes to receive my burger and chicken.

The chicken was overcooked and burned. Don't ruin the brand's image. Address complaints seriously and implement the necessary improvements.

საუკეთესო გამოცდილება.

Ordered through Glovo and received spoiled chicken! The legs and wings had a terrible smell when chewed. They reeked of rotten meat! The entire chicken was thrown out! This is a terrible location!

Заказывал здесь постоянно несколько месяцев, потому что живу рядом. Привык к сервису, который зависит от смены: то нормально, то ужасно. В последний раз получил Chiken Strips, явно приготовленные заранее для кого-то другого. Мне их просто разогрели. Они оказались сухими и жесткими, как будто пролежали в холодильнике пару дней. Вопросов к сети в целом нет, но лучше закажите еду в другом месте.

Extremely salty strips and unwelcoming staff.

Работники обманывают клиентов, заказ недовыполняется. Вместо 26 получаешь 21. Просто стыд.

სტუმარი უცხოელი მყავდა მიყვანილი, მაგრამ მომსახურება უბრალოდ საშინელება იყო. შეკვეთა არასწორად მიიღეს და მათ თვლა არ იციან. ძალიან მრცხვენია, რომ საქართველოში ასეთი მოვლენები ხდება. ეს ნამდვილი სირცხვილია.

Нормально.

Вкус крылышек стал другим. Корочка уже не такая, и мясо не прожаривается как следует.

ნახევარი საათის განმავლობაში რიგში ველოდებოდი, სამსახური მოუწესრიგებელია.

აი ამას რომ ყიდით არ გრცხვენიათ? ვერ გავიგე, რა აზრი აქვს. საერთოდ ჯობია ეს მინი ფრი მენიუდან ამოიღოთ.

I ordered through Glovo, and the fries portion was only half of what it should be. I asked for non-spicy chicken, but everything was spicy. I'm really disappointed...

Вечером пришлось подождать заказ чуть дольше, но в целом всё прошло быстро.

Klasyczne, standardowe jedzenie. Było całkiem smaczne jak na dostawę. Duże uznanie za kawałki mięsa, których jakość jest lepsza niż w Polsce. Menu oferuje kilka innych pozycji w porównaniu do Polski, a ceny są porównywalne, może nawet nieco niższe.

Симпатичное место. Наш заказ сделали с опозданием — пришлось ждать 30 минут. Но это время скрасили, подарив нам печенье и бургеры. Такое редко встречается, поэтому было особенно приятно и ожидание прошло легче.

I ordered through Wolt and got chicken wings that were hard and clearly refried, but they refused to admit it was refried or burnt. I've placed over 100 orders through Wolt, and their customer support is terrible. This is not how regular customers should be treated.

I'm not a fan of their burgers, but the strips are excellent.

The worst fast food spot in Tbilisi.

Terrible service, the chicken drumsticks are excessively greasy. Often they shortchange items from the combo.

Сделал заказ в зале и устал ждать 40 минут. Когда попросил упаковать с собой, ожидание стало невыносимым. Передо мной было всего четыре заказа, но твистер был сожжён до чёрного состояния, а бургер с булочкой, которая рассыпалась от малейшего прикосновения. На сдачу недодали 10 лари, а кассир потратил ещё 5 минут, пытаясь понять, в чем дело, но так и не смог разобраться.

В Тбилиси удалось посетить второй ресторан, так как времени на прогулки было немного. Персонал очень порадовал, курочка была свежей и аппетитной, смог хорошо поесть. В целом, как коллега могу сказать — все устроило, будет здорово при возможности снова здесь пообедать.

Ужасное место. Рецептура и санитарные нормы полностью игнорируются. Заказала бургер — соус в нём оказался с кислинкой. Подумала, что, может, мацони добавляют или рецепт изменили. На следующий день жуткая диарея, температура 40, сбиваю её лекарствами, несколько часов даже была в бреду в ледяном поту. Здесь ведь едят дети! Я взрослая, еле выжила после этого ужасного отравления! Что будет с ребёнком? В тот день ничего больше не ела, вина целиком на этом месте. Омерзительное, грязное заведение! Всем расскажу о своём опыте, напишу в головной офис с чеками, градусником и диагнозом врача. Так пренебрегать здоровьем людей нельзя! Четвёртый день пищевого отравления. Сил нет, эмоций нет, лишь бы выжить. Унитаз стал лучшим другом. Минус 4 килограмма, по килограмму в день. Диета, конечно, чудесная, но никому не посоветую.

On 09/17/2023, I paid for a Double Chef Burger but received a cheeseburger instead. The experience was quite disappointing.

20 წუთი ველოდებოდი შეკვეთის მიღებას. ამას სწრაფი კვება არ ჰქვია.

Крылышки приготовили невкусно в первый раз.

Niestety, jedzenie tutaj to prawdziwa porażka. Kanapki były zimne, jakby z wczorajszego dnia, mimo że była 14:00. Zamówiliśmy dwa zestawy i dodatkowo kanapkę z kurczakiem na miejscu. Całość była zimna. NIE POLECAM!

Еда была очень вкусной, приготовили быстро, все было горячим и вкусным. Пять звезд.

The food arrived piping hot. Excellent service and very welcoming staff.

A typical fast-food spot. The service is efficient and quick, while the food is of average quality. Convenient location.