Spa Hotel "Georgia Palace"

I consider this place one of the premier hotels on Georgia's Black Sea coast. For years, they have consistently upheld high standards, offering outstanding quality and service. It certainly lives up to its 5-star rating.

Ужасное обслуживание.

Еда потрясающая, сервис на высоте, всем остался доволен!

Хотя отель ухоженный, с красивым садом и множеством развлечений, оцениваю его очень низко из-за ужасного обслуживания. Эти 5* — просто фикция. Вот ситуации, которые повлияли на моё мнение:

1. Мы решили арендовать (за отдельную плату) оборудование для мини-гольфа. Во время игры один из сотрудников подошёл к нашему 5-летнему сыну и выхватил у него клюшку, сказав, что это не для детей. Дети находились под нашим присмотром и не причиняли никаких проблем. Поведение сотрудника оставляет желать лучшего.

2. У бассейна стоят небольшие мусорные корзины. Мой пакет с мусором не поместился в узкое отверстие, поэтому я поставила его рядом. Ближайшей другой корзины не было. Тут же выбежала работница бара у бассейна и сказала, что здесь нельзя оставлять мусор. Я ответила, что понимаю и спросила, куда тогда мне его выбросить, если он не помещается. Она ответила, что не знает, но я должна забрать его с собой.

3. Дети играли в детском бассейне. У них были надувные игрушки, машинки и пакетик, куда они наливали воду и выливали обратно в бассейн. Сотрудник по полотенцам посчитал, что такая игра нарушает общие правила отеля и запретил играть с пакетиком. На мой вопрос "почему?" он ответил, что таковы правила.

4. В ресторане — предоплата! После получения напитков мы должны были оплатить весь заказ заранее. Странная политика — заплати, прежде чем попробуешь. Все блюда принесли одновременно, и пока мы съели суп, второе блюдо остыло. Цены высокие, и мы ожидали другого уровня сервиса.

Английский понимают только на ресепшене, и там обслуживание действительно на уровне. Однако все остальные сотрудники грубы и высокомерны. Их поведение не соответствует уровню 5* отеля. Решительно не рекомендую останавливаться здесь. Несмотря на большой потенциал, атмосферу создают люди, и в этом случае она оставляет желать лучшего.

ყველაფერი მაღალ დონეზეა. აჭარულ ხაჭაპურში შეცდომა მოუნდათ — კვერცხის გარეშე გვინდოდა, თუმცა გააკეთეს კვერცხით. შემდეგ კი ის ამოფხიკეს და მოგვიტანეს ახალი ვერსია.

Все на низком уровне, особенно завтрак, хлеб и выпечка были 3-4-дневной давности.

Замечательное место, стильный и красивый отель.

Incredible place, with tasty meals and a fantastic vibe.

Sympatyczna obsługa, niedaleko do przystanku.

ეს ერთ-ერთი ის ადგილი, სადაც სიამოვნებით დავბრუნდები. გარემო მშვენიერი, მომსახურეობა — შესანიშნავი, მდებარეობა — კომფორტული. აუზები და სპა ქმნიან სრულყოფილ დასვენებას. რაც მთავარია, კერძები უგემრიელესია. დიდი მადლობა სასტუმროს პერსონალს და განსაკუთრებით ბარის შტატს პროფესიონალიზმის, ყურადღების და სითბოსთვის.

The top place to stay in Kobuleti.

This place is flawless in every aspect.

წარმატებები!

Отель оставил отличное впечатление. Мы приезжали зимой, отопление работает. Есть крытый и открытый бассейны, охрана и парковка для машин. Территория большая и зелёная, много деревьев. Завтрак выше всяких похвал. Персонал приятный и вежливый. Рекомендую посетить.

Spacious and tidy rooms, and the spa is excellent.

Лифт не работает, вызываю, но ничего, вода в душе еле тёплая. Почти как будто возвращаешься в 90-е. Локация отличная, но организация слабовата. Не в восторге, в следующий раз подумаю дважды.

Лимонад как испытание магии обратных пропорций: огромный стакан для реки и малюсенький кувшин для капельки. Вкусный, но какой-то уж слишком амбициозный. А жара будто решила стать дополнительным гостем. На улицу без кондиционера выходить опасно, как на поле битвы с Солнцем. Девушки-администраторы улыбались, вот кто спасал ситуацию хоть немного.

У гостиницы великолепное расположение — прямо на набережной, но будьте внимательны: навигатор легко может вас запутать и завести не туда. Выбор на "шведском столе" действительно порадует, но вот внимание персонала иногда оставляет желать лучшего. Когда я получила штраф за парковку, особенно неприятно было долго и муторно разбираться с оплатой онлайн. Разочаровывает такой мелкий, но неприятный момент в общей довольно приятной обстановке.

Персонал явно подкачал — пришлось выслушивать, смогу ли позволить себе их меню. Еда, кстати, не впечатлила: ледяной американо больше походил на странную смесь турецкого кофе и льда. Ждал счет почти полчаса. Над обслуживанием и качеством напитков явно стоит поработать.

Вдохновляющая атмосфера и внимательный персонал делают это место особенным. Погружение в мир спа-процедур — идеальный способ расслабиться и забыть о повседневной суете. Каждый момент, проведённый здесь, наполняет душу спокойствием и умиротворением. Энергия, которую черпаешь в этом оазисе уюта, помогает возвращаться к жизни с новыми силами и светлыми мыслями. Вкусная еда дополняет впечатления, удовлетворяя все гастрономические желания. Непередаваемое чувство радости и гармонии.

Потрясающая территория с мини-гольфом и детской площадкой, идеально для семьи. Удивил небольшой зоопарк, особенно куры. Бассейны — просто сказка, а пляжное обслуживание на высоте. Коктейли в баре — выше всяких похвал, а завтраки шикарны, услада для гурмана. Но вот номера немного изношены — старые шкафы, шумный туалет, и ковролин со следами времени. Самое разочарующее — обслуживание: столкнулся с языковым барьером и неразберихой среди персонала. Однако, в целом, место рекомендую, особенно если вы готовы пройти через мелкие недоразумения ради общего великолепного отдыха.

Ожидала большего. Вроде бы и красиво, и комфортно, но в воздухе — какая-то неприветливая холодность. Ощущение, что здесь всему своя логика, своё расписание, а человеческий фактор просто лишний. Официанты приветливы, но будто иначе не могут, как по инструкции. Спа понравилось, но это, пожалуй, единственное место, где чувствовалась настоящая забота. Да и цены кусаются.

Захочешь окончательно расслабиться и забыть о проблемах — это место умеет творить чудеса. Пространство, где каждый уголок пропитан умиротворением и покоем. Здесь ты действительно ощущаешь, что жизнь может быть иной — лёгкой и приятной.

Отдых в этом отеле - это когда огромные балконы становятся твоим любимым местом, а огромные мягкие кровати заставляют забыть обо всём на свете. Взгляды на ухоженную территорию и шикарные виды создают чувство спокойствия и умиротворённости, даже мелкие недочёты в номере не могут испортить впечатление.

На территории отеля был удивлён шикарным массажа. Уже несколько раз пользовался услугами, каждый сеанс — истинное удовольствие. Ручная работа мастеров: руки словно танцуют по телу, снимая напряжение и усталость. Даже после тяжёлого дня чувствуешь себя обновлённым. Процедуры здесь — это не просто масаж, а настоящее искусство расслабления. Советую попробовать!