Travel agency "Secret Tour"

Испорченные выходные, настроение и потраченное время. Забронировала тур за неделю, с запросом на определённое место, так как мой муж высокий, и на обычных местах сидеть не может. Оставила номер телефона, расположение где живём, за день перед поездкой написала им уточнить все ли в силе, на что получила ответ, что на вас места не забронированы!! До этого даже не уточняли, что не бронируют на нас места. Крайне некомпетентно. Естественно, даже извинений мы не дождались. Сильно испортили настроение, мы потратили кучу времени, перенесли планы с выходных и уже поздно было что-то менять. Крайне не рекомендую данную компанию.

Данная контора предоставляет услуги не соответствующие требованиям безопасности, тем самым нарушая закон о защите прав потребителей и наплевательски относится к клиентам.

На экскурсии в Горную Аджарию получила гематомы и синяки по всей ноге, так как за безопасность никто не отвечает. Было катание на катере, нас привели на пристань, где как оказалось доски не прикреплены гвоздями, а просто лежат, предупреждающих об этом надписей не было, также не было огорожено опасное место. И я об этом никак не могла знать. В итоге доски разъехались и я чуть не упала в речку, хорошо что экскурсовод успела меня подхватить. К вечеру нога опухла и у меня остались большие гематомы, так как нога проехала между досок. Также я могла лишиться телефона, повезло что у меня телефон был не в руках, а на шее в чехле. Зачем привозить группу в такие места, где опасно и предупреждающих об этом надписей нет? Если не могут оборудовать подход к катеру, то значит нужно убрать это из программы экскурсии и заменить на другое безопасное место, а не ждать пока люди поломают ноги, лишатся телефона или упадут в ледяную воду, а потом будут судиться с компанией, которая предоставляет услуги, которые не соответствуют требованиям безопасности.

Электронный адрес для отправки претензии мне отказались предоставить, отправила через обратную связь на сайте с фотографией ноги после такой экскурсии, но ответа так и не получила. Остались неприятные впечатления от этой шарашки.

Если поедете на эту экскурсию, то не рекомендую кататься на катере, так как пирс небезопасный и там можно получить травмы и упасть в ледяную речку.

Благодарю за замечательную поездку в горную Аджарию. Всё было организовано на высшем уровне.

Работа специалистов в области туризма здесь поражает: необычный подход и высокий уровень мотивации создают действительно уникальные предложения для путешественников.

Экскурсия с этой командой оставила много эмоций. Путешествие заняло целый день и оставило приятное послевкусие - и культурное, и кулинарное! Гид Натали поделилась массой интересных историй, а ужин - это отдельная песня. Все блюда были на высшем уровне, отдельное спасибо за возможность продегустировать всё, что хотелось попробовать. Единственный минус - дорога дальняя, и задние сидения не совсем удобны для более высоких людей. В общем, достойный вариант за свои деньги.

Кажется, спонтанные решения – мои любимые. Я даже не ожидала, что экскурсия может быть настолько интерактивной и увлекательной. Каждый момент был наполнен интересной информацией, рассказанной с невероятной теплотой. Ощущение, что ты не просто на экскурсии, а в гостях у старых друзей. Искренне рекомендую!

Запланировали экскурсию в Трабзон, 6 сентября поехали с женой на такси из Уреки в Батуми к месту отправления. На подъезде к городу получили сообщение об отмене поездки и переносе на следующий день. Обратился за скидкой из-за затрат на такси, но получил отказ.

Романтика водопадов и дух горной Грузии в уютном микроавтобусе с Натальей-гидом — это мечта! Завораживает её глубокое знание истории и культуры. Вершиной дня стал стол, переполненный и вкусом, и теплом, с песнями и танцами. Трудно представить лучший тур за такую цену.

Прекрасное впечатление! Показали потрясающие виды, поездка была комфортной. Гид был очень харизматичным, а обеды — просто превосходные. Цена и качество на высоте.

Организация на высшем уровне. Комфортабельный микроавтобус. Увидели водопады, покатались на катере и проехались по горной Грузии. Гид Наталья - настоящий профессионал. Она прекрасно знает свою страну, отвечала на все вопросы и интересно рассказывала о достопримечательностях и Грузии в целом. Также радовал прекрасно накрытый стол, были посиделки, национальные песни и танцы. За такую цену это лучший вариант экскурсии.