Computer services "TECH 20 RUM"

Мастер и специалисты в этом сервисе, без сомнений, знают своё дело, но, к сожалению, отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Клиента-ориентированность здесь явно не на высоте.
Сервис больше напоминает место, где делают вид, что оказывают услугу как большое одолжение, чем заботятся о своих клиентах. Несмотря на то, что они могут починить оборудование, я решила передумать и не отдавать сюда свой ноутбук на ремонт. Такого отношения я точно не ожидала

ძალიან ვაფასებთ ამ კომპანიის მომსახურებას. ყველაფერი ხარისხიანად შესრულდა, მადლობა.

სერვისი შესანიშნავია, ლეპტოპი სწრაფად და ხარისხიანად გამიკეთეს.

Понравилось! Если нужно привести технику в порядок, рекомендую сюда. Молодцы, всё быстро и качественно. Очень приятно удивили!

Не могу не отметить этих мастеров. Когда мой ноутбук встретил лимонад лицом к лицу, я уже попрощался с ним в мыслях. Но парни проявили чудеса ремонта, перепаяв материнскую плату. Всё работает как новенькое!

Все прошло гладко и быстро. Это место — просто находка! Мастер Максим действительно специалист своего дела: сразу обнаружил проблему в моем ноутбуке и доступно объяснил каждую деталь. Приятно удивило, что можно заказать оригинальные комплектующие из Америки — кулеры уже установили. Планирую заменить батарею, так что определенно вернусь. Между делом, кофе здесь тоже отличный — мелочь, а приятно. Рекомендую без сомнений!

Ремонт прошел не безупречно. Долго разбирались с моим ноутбуком, пока не выяснили, что проблема в батарее. Заказали новую, заменили какой-то чип... Теперь ноутбук держит заряд, но на весь день явно не хватает, особенно если запускаю тяжелые программы. Вроде бы довольна, но ожидала более быстрого обслуживания и лучшего результата.

Неприемлемо долгое ожидание и почти полное отсутствие внимания к клиенту. Мастер попросту забыл про договоренное время, пришлось ждать 40 минут. В процессе общения было ощущение, что меня вообще не слушали. На элементарные вопросы ответы приходилось вытягивать силой. И, к слову, про зарядку мог бы хотя бы намекнуть заранее — пришлось возвращаться. Сообщил, что все готово, а по факту пришлось еще полчаса ждать. Исправено качественно, но темп и сервис оставляют желать лучшего.

Душевно и качественно. Принесли мой потерпевший MacBook Pro 18 года в жизни за стоимость, которая меня приятно удивила. Мастер - настоящий профи: быстро и с улыбкой заменил батарею, а в комплекте еще и чистка и замена термопасты. Вышло в разы дешевле, чем ожидал. В сравнении с другими – просто подарок. Если нужно решить проблемы с техникой – это место.

Не мог поверить, что вообще возможно за такие деньги починить Макбук. После нескольких дорогих предложений в других местах тут справились быстро и по честной цене. Мастер Каха просто волшебник.

Отличная работа мастера, который знает своё дело. Поменяли батарею на моём MacBook Pro 2018 года. Я сам купил батарею заранее. В другом месте называли цену 200 лари, а здесь всё вышло за 40. Кроме замены батареи, провели чистку и замену термопасты. Общая стоимость составила 120 лари. Всё сделали быстро, качественно и недорого. Рекомендую.

У моего ноутбука Asus E520 была проблема с батареей: он не работал без подключения к сети, а от сети батарея постепенно разряжалась. Заказали оригинальную батарею и починили какой-то чип. Теперь ноутбук держит заряд целый день, даже когда работаю в тяжелых архитектурных программах. Очень довольна сервисом, теперь буду обращаться только сюда за ремонтом техники.✨

Отличные специалисты, качественно отремонтировали мой макбук! Очень доволен, советую обратиться 🙏🤝.

Цены выгоднее, чем в России, и отлично справились с задачей на Mac. Рекомендую.

Диагностику провели быстро и качественно. Выяснилось, что все работает нормально.

Отличное обслуживание компьютеров в Батуми. Отдавал свой МакБук в разные сервисы, и везде предлагали дорогой ремонт. Здесь всё сделали оперативно и по разумной цене. Особая благодарность мастеру Кахе за внимательность и безупречную работу.

Замечательное обслуживание. Я уже два раза приносил сюда ноутбук для чистки, так как дома много пыли. Мастер Максим отлично справляется с диагностикой, подробно объясняет, что происходит, и предупреждает о возможных рисках. Если сразу видит проблему, говорит об этом. Вдобавок здесь можно заказать оригинальные запчасти из Америки. Я заказывал кулеры, и их уже установили. В будущем планирую обновить батарею. Очень удобно.

Мастер действительно профессионал в своем деле и выполняет работу с хорошим качеством. Однако организация сервиса оставляет желать лучшего. Было назначено время встречи, но мастер опоздал на 40 минут. Общение с клиентами тоже требует улучшения: создается впечатление, что мастер не всегда сосредоточен на разговоре и отвечает на вопросы только по необходимости. Забыл предупредить, что нужно принести зарядку для ноутбука, пришлось возвращаться домой за ней. Вместо обещанных 2–3 часов на ремонт, в итоге всё затянулось на 6 часов. Когда сообщили, что устройство готово к выдаче, при приходе пришлось ждать еще полчаса. Общие впечатления неоднозначные.