Only places that we have checked receive this badge.

Hotel-casino "Golden Palace Batumi"

gray stars
red stars
3.4
18 reviews
  • Description

Golden Palace Hotel Batumi offers its guests 51 comfortable rooms. All rooms are decorated in a modern style, with a combination of comfort and coziness. Magnificent view of the mountains, sea and city from the rooms will not leave any guest indifferent. There is a restaurant with Georgian, Turkish and European cuisine.

Copy coords
41.64005,41.65187
Coords are copied
Address
ул. Звиада Гамсахурдия 8 , Батуми, Грузия
Work schedule
Nonstop
Official website
www.goldenpalacebatumi.com
They speak languages
Русский
ქართული
English
I'm the owner Correct inaccuracy
18 reviews
to leave a review.
  • А
    gray stars
    red stars

    Грязь, холод и полное пренебрежение к клиенту. Это три вещи, которые накрепко запомнились здесь. При въезде в номер меня встретил запах сточных вод. Плесень в душе и забрызганный кровью пол, словно из фильма ужасов. Кондиционер исправен только на вид: 26 градусов по Цельсию, не больше. Техники сменяли друг друга, не исправляя ничего и тратя мое время впустую.

    Когда наконец добился нового номера, там не работал телевизор. Персонал особо не напрягался с решением проблемы, а один администратор даже плавно положил трубку. Такой контраст с гостеприимной Грузией в целом, и таким же контрастом встретили на ресепшн; закатывали глаза на мои жалобы. Давненько не испытывал такой антипатии от тех, кому должна быть исключительная вежливость.

    Почему до сих пор я тут пишу об этом? Потому что такого отношения к себе еще не встречал, несмотря на свои многочисленные поездки. Не делайте такую ошибку, не тратьте свои нервы и силы на это место.

  • Т
    gray stars
    red stars

    Обман, разочарование и испорченный отпуск — вот, что осталось в памяти. Поверить не могу, что нашему бронированию, сделанному за месяц, просто так отказали за день до заезда. Сказали, что кондеи на ремонте, но по факту всё работало — просто продали номера другим по более высокой цене. Совершенно непрофессионально. Начало отпуска выдалось кошмарным из-за поиска нового жилья. Больше никогда туда не поеду и никому не советую.

  • A
    gray stars
    red stars

    Центр города, близость к пляжу и парку — но стоит ли страдать ради удобства? Абсолютное разочарование: запах табака повсюду, начиная с холла и заканчивая номерами. Персонал настолько «добродушный», что вас могут не заметить вовсе. Атмосфера затхлости и обшарпанной старины не добавляют уюта. Впечатление одно: лучше пройти мимо.

  • А
    gray stars
    red stars

    Невероятное местоположение! Шагнул за порог — и перед тобой вся красота и жизнь Батуми. Близость к морю и центральной площади создаёт ощущение, что ты всегда в центре событий. Спокойствие и уют, несмотря на бурлящий жизнь вокруг. Номера, конечно, могли бы быть лучше, но атмосфера восполняет всё. Прекрасное место для тех, кто ценит близость к природе и активности.

  • P
    gray stars
    red stars

    Никогда не видел таких маленьких номеров, чувствовал себя словно в кукольном домике. А обещанного трансфера из аэропорта в день отъезда не оказалось, хотя при первом заселении говорили, что он есть. Хорошее расположение отеля не спасает ситуацию, когда сталкиваешься с таким уровнем сервиса. Разочарован.

  • V
    gray stars
    red stars

    Неплохое место для отдыха! Выигрыш случился маленький, но зато пригодился. С парковкой правда беда, пришлось поискать место. В общем, держитесь, и, вдруг, вам повезет больше.

  • A
    gray stars
    red stars

    Комфорт и роскошь в одном месте. От посещения остались только положительные эмоции. Обслуживание на высоте, персонал заботливый и всегда приветливый. Номера уютные и чистые, вид из окна радует глаз. Местоположение тоже отличное, всё рядом. Чувствовал себя там, как дома — а это многого стоит. Рекомендую всем, кто ценит качество и внимание к деталям.

  • V
    gray stars
    red stars

    Отдыхать в Батуми было бы лучше без этого отеля. Представьте себе, вы заходите в лобби, а ожидания разбиваются об реальность: все выглядит так, как будто ремонт делали лет десять назад. Комнаты в принципе маленькие, а о чистоте даже не вспоминали. Обслуживание - это отдельная история. Персонал вроде бы и рад помочь, но ощущение такое, что толком не знает, как это делать. Единственное светлое пятно — это вид из окон. На этом и всё. Если не готовы к разочарованию, ищите другое место.

  • Я
    gray stars
    red stars

    Искал место с первоклассным сервисом и не ошибся. Персонал здесь — это отдельная глава: внимательные и приветливые. Особо хочу отметить менеджера казино, который реально заботится о клиентах. Получил массу удовольствия и отличный отдых.

  • Е
    gray stars
    red stars

    Расположение заведения обманчиво обещало приятный отдых, но реальность разбила все иллюзии. Персонал в большинстве своем оказался невежливым и создавал чувство напряженности на каждом шагу. Поддержки для туристов никаких, если только английский не ваш родной язык — кроме администратора, с вами просто никто не общается. Ощущение некомпетентности и пренебрежения. Однозначно не советую.

  • N
    gray stars
    red stars

    Golden Palace Batumi в Батуми - гордость курортного города! Роскошные интерьеры, великолепный сервис и казино класса люкс делают это место идеальным для отдыха и развлечений. Специальные предложения и уникальные возможности делают отель-казино незабываемым!

  • A
    gray stars
    red stars

    Отель-казино Golden Palace Batumi в Батуми - идеальное место для роскошного отдыха и азартных игр! Удивительный вид на море, уютные номера и разнообразные развлечения порадуют даже самых требовательных гостей. Обслуживание на высшем уровне, атмосфера роскоши и удовольствия - незабываемый опыт!

  • A
    gray stars
    red stars

    Küçük, duman altı, eski makineler, yetersiz açık büfe. 2 dakika bile durmadan çıktık.

  • О
    gray stars
    red stars

    The review is only about the casino: friendly receptionist ready to provide all the information you need. No entrance deposit required (unlike the Sheraton where $200 is required)👍. The tables and slot machines are thoughtfully designed. Free drinks are provided for players upon request. All in all, the experience is pleasant.

  • Д
    gray stars
    red stars

    Первый раз я выступала в казино в Батуми... Хочу выразить своё глубокое уважение и признательность мистеру Эдику, мистеру Халдуну, покойному мистеру Тунчу, мистеру Эрджану и другим сотрудникам. Golden Palace - это место, которое навсегда останется в моей памяти!

  • M
    gray stars
    red stars

    Не знаю кто все эти люди , которые ниже ставят 5*, был сегодня в этом казино , с позволения назвать - убогое душное маленькое и очень тесное помещение , играл на слотах около 40 минут , за это время 4 !! Раза обращался к персоналу с просьбой принести 1 (внимание ! Один ) Бокал пива - его так и не принесли ! В конце сказал менеджеру : «спасибо за пиво», она : «что не принесли ?» , я : «нет» , она : «ну бывает…..» 🤣🤣🤣🤣 сервис - дно днищее

  • Z
    gray stars
    red stars

    Отель и казино, как говорят, ассоциируются с братьями Кличко! Расположен против красивого фонтана и Театра. Что касается казино, лично для меня оно оказалось не самым интересным местом. Предпочитаю играть в автоматы, но, к сожалению, мои попытки также не привели к выигрышу.





  • S
    gray stars
    red stars

    Расположен в центре, персонал средний, как пчела, казино, вода средняя, свою работу выполняет, немного выиграли, удачи тем, кто идет, есть проблема с парковкой.