Hotel "Colosseum Marina Hotel"

Грубость и халатность — визитная карточка этого места. Номера без кондиционеров и отсутствие помощи с багажом даже не самое страшное. Администратор, который вместо поиска решения предпочитает обвинять гостей, — вот что действительно поражает. 5 звезд? Серьезно? Оценщики, видимо, закроют на это глаза. Вид действительно хороший, но это слабое утешение. Отель совсем не оправдал ожиданий.

Заселение в таком обветшалом здании — настоящее испытание. Скрипящие двери, облупившаяся краска и замок на балконной двери, который вот-вот развалится. Что сказать о номере? Нет ни уюта, ни комфорта. Чистота явно не является их приоритетом. Обслуживание оставляет желать лучшего: медленное и неотзывчивое. Я ожидала большего от отдыха в Батуми, но реальность оказалась суровой. Кому-то этот опыт будет как предупреждение, не повторяйте мою ошибку.

Приехал поиграть в теннис, но столкнулся с небывалой безответственностью. Казалось бы, пятизвездочный отель, а менеджер теннисных кортов будто не слышал о пунктуальности. Георгий, как оказалось, считает нужным отменить бронь, когда ему удобно, даже если на улице ясно и сухо. Дважды приходилось приезжать ни свет ни заря, чтобы услышать жалкое оправдание. Интересно, кто в этом отеле в ответе за качество сервисов – загадка. Жалко, что такая чудесная локация с СПА не может похвастаться элементарным уважением к клиентам.

Отель удивляет со старта — панорамный вид на море дарит спокойствие и умиротворение. На террасе можно зависать часами, наслаждаясь свежим воздухом и вкусными угощениями. Обслуживание на высшем уровне — чистота, приветливый персонал и ощущение уюта повсюду. Современные технологии лишь добавляют комфорта. Потрясающее место для подзарядки после напряжённого ритма.

Пожалуй, самое некомфортное пребывание, которое у меня было за долгие годы. Номера напомнили сауну: кондиционер не помогал, и постоянная жара испортила настроение. Ну а персонал... Это отдельная песня. Не просто грубость, а полное равнодушие к гостям. На звонок на ресепшн ответили "закрывайте уши и мучайтесь", а когда попытался лично поговорить — меня откровенно проигнорировали. Честно, даже не знаю, как оценить такое отношение. Рекомендовать это место? Только врагу.

Настоящая катастрофа для отпускного настроения. Вид действительно впечатляющий, но обслуживание приводит в бешенство. Никто не пытался исправить проблемы и не проявил должного уважения. Комнаты залиты дождевой водой, а персонал просто игнорирует просьбы. Чувствую себя обманутой, не рекомендую абсолютно.

Сервис - это ужас. Непрофессионализм персонала просто зашкаливает, настолько грубого отношения я давно не встречал. Вид, конечно, красивый, но это единственный плюс. Запах в номерах и их состояние оставляют желать лучшего. Категорически не рекомендую.

Завтрак в этом отеле – это просто кошмар. Начинается лишь к девяти утра, и никому из персонала, кажется, нет до этого дела. Официанты грубы, словно ты их личный враг. Всё это сильно портит иначе приятный отдых.

Просыпаться под шум прибоя и наслаждаться видом на бескрайний пляж - это просто нечто. Балкон нашего номера был идеальным для утренней чашки кофе с видом на море. Завтраки – настоящая радость для вкусовых рецепторов, все было свежим и вкусным. Немного расстроила чистота в номере, на стандарт было бы не плохо подтянуть этот аспект. Но виды и завтраки с лихвой компенсировали этот момент. Рекомендую для тех, кто ценит природу и вкусную еду!

Вид на море спасает, но внутри слишком тесно и старо. Персонал вежливый и быстрый, а цены адекватные. Завтраки радуют разнообразием. Однако, старые кресла и узкие коридоры подводят. Если главное — это вид и чистота, то сойдет, но обновления явно не помешали бы.