Hotel "Sapphire Bakuriani"

Номера впечатляют чистотой и комфортом. В стандартном для троих места достаточно, что редкость. Огромный плюс – внимательный менеджер Ника, всегда готовый помочь. Завтрак радует разнообразием и качеством. Но настоящая жемчужина – СПА зона с хамамом, саунами и уличным джакузи. Соотношение цены и качества здесь вне конкуренции. Вернёмся ещё!

Уютное место для отдыха с детьми. Почти как дома, только лучше. Заснеженные склоны, приветливый персонал и идеальная чистота в номерах — что ещё нужно для отличного отдыха? Обслуживание на высоте, все мелочи продуманы. Особое спасибо за внимание к деталям. Рекомендую!

Шумела метель за окном, а внутри — уют и тепло. В Sapphire сразу чувствуется, что здесь любят гостей. Всё на своём месте, никаких нареканий к чистоте и порядку. Приветливые люди, всегда готовы помочь. Открыл окно — и вот он, Бакуриани, во всей красе. Просторные номера, простые, но вкусные завтраки. Отпуск удался на славу. Ванная тоже радует — чистая и современная. Рекомендую для спокойного отдыха в окружении великолепных гор.

Сев в кожаное кресло лобби, обведя взглядом интерьер, я не мог не заметить, как гармонично сочетается уют и современность. Расположенную на высоте атмосферную теплоту подчёркивает горячий бассейн — идеальное место для расслабления после долгого дня. За две прекрасные ночи здесь я особенно оценил вежливость и внимательное отношение персонала. Даже мельчайшие просьбы исполнялись с улыбкой. Такие места оставляют приятное послевкусие и желание вернуться вновь. Однако стоит заранее учесть, что отель популярен и местами бывает занято.

Большая проблематика для меня в этом отеле - отсутствие кондиционера. В номерах бывает душновато, особенно в теплую погоду, и открытые окна не всегда позволяют решить проблему, так как шум от улицы мешает. В остальном - отель симпатичный, номера чистые, обслуживающий персонал вежливый. Местоположение удобное, услуги рядом. Удобный вариант для поездки с семьей, но летом будет жарко.

Тепло встретили, улыбки и приятные слова от Саломе и Андре были очень кстати. Зато обслуживание номеров разочаровало. Ощущение, что неделя прошла, а там никто и не заходил. Прачечная? Вернула одежду словно и не стирали. Завтрак был нормальный, без изысков. Обаяние персонала не смогло полностью компенсировать разгильдяйство в остальном.

Грязные чайные пакетики и мусор - это, мягко говоря, не то, чего я ожидала от четырёхзвёздочного отеля. В номере даже не было шампуня, а мини-бар оказался заперт. Само пребывание оставило неприятное ощущение.

Иногда счастье приходит не парами, а глупыми совпадениями. Почти идеально подходит это место для тех, кто легко заснет под фоновый шум кашля или чихания. Отключение кондиционера – дело привычки, а грусть без чайника в номере заменяется попытками добыть его, ведь кофемашина без капсул бесполезна. Хвалить персонал почти хочется, но их малое количество напоминает, сколько нас радует минимализм. Завтрак напомнил о скромности, а крохотный бассейн – о затопленных ваннах детства. Взрослым, всем, любителям тихого семейного отдыха, продолжайте искать.

Обслуживание? Абсолютный кошмар. Администратор Мар кричала на меня, заставила платить за испорченный детьми термометр в бассейне 50 лари. Затем и вовсе выдали одежду коричневую вместо белой, испортив вещи без всякой компенсации. Ощущение, что нас саудовцев да ещё и ненавидят. Единственный светлый момент — сотрудник, который нес наши сумки, был очень вежлив. Никому не рекомендую этот отель.

Думаешь, что цена оправдывает качество? Подумай ещё раз. Куда-то рухнули все звезды! Оказавшись в маленьких, шумных комнатах с тонкими стенами, абсолютно не чувствуется заявленный пятизвездочный статус. Завтрак — это отдельная история: такое впечатление, что его собирали наспех и безо всякой любви к гостям. Но самое раздражающее — мой неудачный эксперимент с услугой прачечной. За непостиранные вещи пришлось отдать немалые деньги. Такого разочарования я давно не испытывал.