ტაქსის სერვის "ბოლტის" პარტნიორების სარეგისტრაციო ოფისი

I stopped using it. The prices are outrageous.

Очень жаль, но ситуация заметно ухудшилась. Раньше поддержка быстро и чётко отвечала на вопросы. Теперь их ответы приходят с задержкой и выглядят как скопированный текст, просто вставленный в чат. Кажется, они даже не пытаются помочь разобраться в проблеме.

Keep track of when the driver will arrive!!

Users have no protection or sense of safety. Drivers often smoke during the ride, seat belts are frequently broken, and the driving is dangerously reckless—speeding, running red lights, and harsh braking. They falsely claim to have arrived before they actually do, resulting in extra charges. They are incredibly rude and unfriendly. The company relies on AI, so complaints and feedback are ignored. As a single woman, I often felt unsafe, and encountered drivers who were racist, sexist, and anti-foreigner. I will not be using this service again.

Ужасное обслуживание. Водители ездят небезопасно, и в такси нет камеры. Иногда действительно чувствуешь себя не в безопасности. Забыл свои солнцезащитные очки в такси, и, сообщив об этом в службу поддержки, услышал, что водителю звонили, но он сказал, что ничего не находил. Я уверен, что они у него, так как после поездки никуда не заходил. Затем разговор закрыли. Когда я снова связался, мне ответили, что ничего не нашли и ничего не могут сделать, потому что машина уже убрана. Но потом я позвонил в полицию, и через 20 минут мне прислали фото — водитель нашёл мои очки! Получается, что служба поддержки не пытается помочь, или водители просто не хотят напрягаться. Огромное спасибо полиции Грузии за помощь!❤️🇬🇪

МОШЕННИКИ!! Держитесь подальше от этого такси. Водитель пытается обмануть вас, выбирая более длинный и сложный маршрут. Поездка длится 10 минут вместо 5, чтобы в итоге содрать с вас вдвое больше, чем было указано в приложении. Больше не буду их клиентом и уверен, что многие другие думают так же.

Офиса больше нет, куда они переехали?

In Tbilisi, Georgia, I've used this service about 10 times, and everything has been perfect. The drivers arrived on time and didn’t charge any additional fees.

Очень огорчительно, что постоянные клиенты теперь будут искать другие приложения. Испортилось имя из-за частых случаев несоответствия цены: пишут одну сумму при заказе, но во время поездки водители называют совсем другую. Непонятно, почему такое происходит и кто за это отвечает.

Без всякой причины заблокировали аккаунт.

მძღოლმა არ ჩახურა მგზავრობის დასრულება და შემდეგი ერთი საათი შეკვეთა გახსნილი დარჩა, რის გამოც 25 ლარამდე ჩამომაჭრეს. მხარდაჭერის სერვისს უკვე ორი დღეა ვწერ, მაგრამ არავინ მიბრუნებს პასუხს არც ერთ პლატფორმაზე. აპლიკაცია და მხარდაჭერა ნაგავია, მძღოლებიც ასევე.

Terrible experience. The car color didn't match the app, and I was left waiting in the rain for a different car. The driver was rude and asked for more money for waiting, which felt like a sneaky trick. When I complained to support, they just apologized without fixing the issue. It's disgraceful.

Oni yok.

გამარჯობათ, მძღოლმა არასწორ მისამართზე მიმიყვანა და ჩამომეჭრა 37 ლარი. თანხის დაბრუნებას ვითხოვ.

რატომ გაძვირეთ ფასები ახალ წელს? ადრე 5 ლარს ვიხდიდი, ახლა კი უეცრად 9-10 გახდა. ძალიან უკმაყოფილო ვარ.

ужасный сервис, некомпетентные русские водители и беспардонное удвоение цены.

Their service has really gone downhill lately. The drivers always start the waiting time before they even arrive, and sometimes they cancel the ride, making you pay for it. This happened to me twice last month. The cars used to be premium and clean, but now 7 out of 10 are dirty and stained, with bad smells inside. Ordering a Bolt is frustrating because you usually get an old, damaged car instead of a clean one with a Bolt sticker. Their prices often exceed those of other companies. Definitely not recommended—it's unsafe due to unprofessional drivers and the old, filthy cars.

უპატიოსნოები.

Я часто пользуюсь их услугами и в основном был доволен. Но бывают случаи, которые негативно отражаются на репутации компании. Сегодня водитель по имени Амир неправильно выбрал маршрут, постоянно отвлекался на СМС и звонки, из-за чего поездка обошлась дороже. Вёл себя вызывающе и начал хамить. И это не первый раз, когда водители специально выбирают неправильный маршрут. Надеюсь, что руководство компании учтёт мнение клиентов и отнесется с пониманием.

საშინელი პროგრამა გაქვთ. ტაქსის გამოძახებაზე 5 ლარი მიწერია, მაგრამ ჩამოსვლისას 14 ლარი გადამახდევინეთ. ატყავებთ ხალხს, საშინელებაა.

Здравствуйте. Интересует возможность трудоустройства курьером. Я из Украины. Ожидаю, что с коммуникацией трудностей не возникнет.

Support is slow to respond. The driver's earnings sit in the account and are transferred slowly and coldly. To withdraw your money, you need to complete 25 trips, or else you wait endlessly for your payment. In Georgia, after completing trips, it takes two hours to earn sixty lari and a small bonus. Withdrawing your money becomes a weekly decision. I advise everyone to switch to Yandex where payments are instant and can be accessed any time you want.

The food delivery is terrible, and the app is broken.🫠

Terrible customer service! They don't care at all about any problems with the drivers.

ბოლო დროს ყველაფერი ცუდად აქეთ აფეთქდა. ტარიფები გაცილებით მაღალია. მძღოლები არაპროფესიონალები არიან და კიდევ ყველაზე გამაღიზიანებელი — რუსულად მოლაპარაკე მძღოლები, რომლებიც თავის რუსულ სიმღერებს უსმენენ.

დავუკვეთე ბოლტი ბათუმში. თავიდან აჩვენა 6.9, მაგრამ როცა დასრულდა მგზავრობა, ჩაწერა 9.30.

გამოძახებისას 11 ლარი ეწერა, მაგრამ ადგილზე 16 ლარი მომთხოვა, რადგან დროში ვერ ჩაეტია მგზავრობა. ეს უბრალოდ საშინელებაა, ყველას ვურჩევ თავი აარიდოს.

Ужасное место. Никогда больше туда не пойду.

This company is harmful. If you don't want to be ripped off and charged for services you haven't received, don't use them!

უკვე ბევრი წელია, რაც ამ აპლიკაციას ვიყენებდი, მაგრამ დღეს საბოლოოდ წავშალე. ნულს დავუწერდი, რომ შეიძლებოდეს. ბოლო დროს ყველაფერი გააფუჭეს. განაგრძეთ ამ გზით!

Ужасное обслуживание! Потерял телефон в такси и обратился в службу поддержки — никакого ответа. Работают некомпетентно и непрофессионально. Постараюсь убрать эту компанию с рынка Грузии.

სულ არაფრად აგდებენ კლიენტებს. კითხვებზე ადეკვატური პასუხის მიცემა არ შეუძლიათ. ძალიან გულდაწყვეტილი ვარ.

I can't stand this place. They charged me without any reason. I didn't even use their service. I just want my money back!

საპორტი საერთოდ არსებობს??? ვფიქრობდი, რომ ნორმალურ კომპანიასთან მიმართებაში ვიყავი👎👎👎.

Невозможно связаться с настоящим сотрудником в Тбилиси. В Google говорится, что можно воспользоваться чатом. Но после отправки сообщения в чат пришёл автоматический ответ — «ответ поступит в течение дня», и нет гарантии, что это будет человек. Компания, которая избегает общения с людьми, — это плохая компания. Имхо...

Aplikacia naxui ar mushaobs, foto gadavighe da dabloka. Ra unda movtxovot axla?

Заказал такси в Батуми через приложение. Водитель заявил, что должен получить больше, чем было указано. Я отменил поездку и автоматически сняли 20 лари за отмену. Пожаловался на сервис и комиссию. В чате сказали, что скоро ответят. Сейчас, спустя 12 часов, я все еще жду ответа. Считаю, что нельзя нанимать водителей, которые обманывают. И на жалобы нужно отвечать.

We booked our Bolt ride a day in advance, but it was canceled at the very last minute without any warning. We have no other means of transportation and no hotel to stay at. We've been waiting for over an hour for a response from your support team.

მე მონაცემები გავუგზავნე და უნდა დაველოდო ერთი დღე, რომ გავიგო პასუხი განბლოკვაზე.

ადრე ხშირად ვსარგებლობდი ამ სერვისით, მაგრამ ბოლო გამოცდილებამ გამალბაკა. იანდექსთან შედარებით, სხვადახვა ხარისხის მანქანები აქვთ. თუმცა, გუშინ წერეთლის მეტროდან აფრიკაში (15კმ მანძილი) მგზავრობაზე 33 ლარი მომიწია გადახდა, ისიც მაშინ, როცა წვიმა უკვე შეწყდა. ეს სუფთა ყაჩაღობაა! ასეთი მიდგომით როგორ აპირებენ ერთგული მომხმარებლების შენარჩუნებას? "ბოლტი" საბოლოოდ წავშალე და სხვა ქართულ ტაქსზე, "ვენიოზე" გადავედი, სადაც იგივე გზა 15.4 ლარი დამიჯდა. ყველას ვურჩევ, ნუ მოტყუვდებით და ისარგებლეთ ქართული ტაქსით — მინიმუმ ორჯერ იაფად იმგზავრებთ და თან კომფორტულად.

ყაჩაღები ხართ, პარტნიორი მძღოლის საკომისიო 23,4%-ია და ყველაზე არასამართლიანი კომპანია ხართ საქართველოში. მძღოლებს ბლოკავთ უვადოდ, გაფრთხილების და მიზეზის განმარტების გარეშე. მე პირადად დაბლოკილი ვარ 2022 წელს და როდესაც ბოლტის მხარდაჭერას მივმართე, ყველანაირ დახმარებაზე უარი მივიღე. შთაბეჭდილება მრჩება, რომ რობოტებს ვესაუბრები და არა ადამიანებს. ასეთი დამოკიდებულებისთვის, მოსახლეობამ უნდა იცოდეს, რა არასამართლიანი კომპანიაა ბოლტი. იმედი მაქვს, ჩემი კომენტარის შემდეგ, ხალხი აღარ მოიხმარს ბოლტს, რადგან ამ კომპანიას ყველაზე მაღალი საკომისიო აქვს — თითქმის 24%, და საბოლოოდ ისევ მომხმარებელი ზარალობს. ყველა სხვა ტაქსის აპლიკაცია უფრო იაფია.

Support - полный провал.

წელიწადია ვწერ ნომრებზე და პასუხი არ მიმიღია, სირცხვილია!

Gamarjobaa, mchirdeba vimkare vinme menejeri mgzavrebit dakavshirebit, aucilebladaa.

Awful experience.

Momxmarebelis zogi ar isevea. Pascal mudzebis dros pasuxi ar moukitxart erti ori dges mere. Akhali tavisebi uket gaaqrt.

პლატფორმას ვერ გაართვეს თავი. პროგრამა მათთან ფაქტობრივად არ მუშაობს. აწამებენ მგზავრებს და მძღოლებსაც. ყველანი მონებად აქციეს, და მათთვის მთავარი მხოლოდ ფულია. ცდილობენ, მოატყუონ მგზავრები და გაწეწონ მძღოლები. 🤬🤬

Kargi kompania iyo. „ამ ბოლის გაპატიორეს".

ვშლი აპლიკაციას, საშინელი მომსახურება და საფორთის დამოკიდებულება ნამდვილი სირცხვილია! ნუ გამოიყენებთ ამ აპლიკაციას, რუკა მცდარი ადევს, მძღოლმა ქართული არ იცოდა და შუა გზაში გადაგდებს. შესავსებიც ვერ პოულობენ თუ აგაცნობიერებს, მერე ანგარიშიდან ფული გაკლდება. წერ საფორთს, მთელი დღე გჭირდება, სანამ რამე გაარკვევ. გპირდებიან, რომ სხვაობას აგინაზღაურებენ, მაგრამ ამან შუა გზაზე დატოვება 7 ლარი დამიჯდა. მერე სხვა აპლიკაციით ტაქსს გამოიძახებ, იქაც ფულს ხდი, ისიც ვერ პოულობს ადგილზე. 7-ლარიანი მგზავრობა 12.2-ით გაკლდება, და თუ ყურადღებით არ იქნები, შემდეგში 4.8 ლარი 17 ლარი დაგიჯდება. მართლა მაგარი სისტემა გქონიათ, ასე გააგრძელეთ ხალხის მოტყუება.