თიბისი ბანკი ფილიალი ქ. მიქელაძის 9

В пятницу подал заявку на карту, сказали прийти на следующий день. На следующий день ответили, что нужно заполнить ещё пару вопросов. После этого сообщили, что решение будет в понедельник. В понедельник заявили, что банк по своей политике может отказаться выдавать карту без объяснения причин. С самого начала было ясно, что карту не получу, но я три дня ходил и ждал в очереди. Всё оказалось напрасно. Можно было сразу сказать, только узнав о моем гражданстве. В других странах это занимает всего 5 минут. Очень разочарован сервисом. оформление затянулось на несколько дней, а в итоге отказали без объяснений. Банк ничего не сказал о возможности отказа до последнего. Абсолютно неприемлемо.

Необычайно разочарован, что для оплаты услуг, будучи иностранцем, необходимо создать аккаунт. И это для банальной почтовой услуги. Абсурдно, что банк вместо помощи перенаправляет в другое заведение. Нулевая клиентоориентированность. Срочно пересмотрите ваши правила.

კლიენტებს თავაზიანად და პროფესიონალურად ემსახურებიან.