10 ყველაზე ხშირი კითხვა Madloba ტექნიკური მხარდაჭერა

როგორ შემიძლია დაგიკავშირდეთ და რატომ ვერ მივაღწევ?

პასუხი:

ჩვენ ვცდილობთ უზრუნველვყოთ, რომ ყველა კომუნიკაცია იყოს ჩაწერილი და ხელმისაწვდომი ორივე მხარისთვის. ეს საშუალებას გვაძლევს ზუსტად გავიგოთ თქვენი სიტუაცია და სწრაფად ვუპასუხოთ. ამ მიზეზით, ჩვენ ვუკავშირდებით ტექსტური არხების საშუალებით: Telegram, WhatsApp, Viber ან ელ.ფოსტა. ეს უზრუნველყოფს ყველა ინფორმაციის შენახვას და აღრიცხვას. თუ თქვენ გაქვთ გადაუდებელი კითხვა, მოგვწერეთ ერთ-ერთი ამ მესინჯერის საშუალებით და ჩვენ აუცილებლად ვუპასუხებთ.

როგორ შემიძლია მოვედი თქვენს ოფისში?

პასუხი:

ჩვენ გვესმის, რომ ზოგჯერ გსურთ ჩვენთან პირადად შეხვედრა, მაგრამ ჩვენი თანამშრომლების უმეტესობა მუშაობს მოგზაურობებზე, შეხვედრებზე და სფეროში. ჩვენ არ გვაქვს ფიზიკური ტექნიკური განყოფილება, სადაც შეგიძლიათ მოხვდეთ ფოტოებით ან დოკუმენტებით. ამის ნაცვლად, ჩვენ გთავაზობთ კომუნიკაციას მესინჯერების ან ელ.ფოსტის საშუალებით, საკითხების სწრაფად გადასაჭრელად. ეს გვეხმარება სწრაფად გადავწყვიტოთ ყველა ამოცანა დაუყოვნებლივ.

რატომ ვერ ვხედავ ცვლილებებს განაცხადის წარდგენის შემდეგ?

პასუხი:

ყველა განაცხადი დამუშავებულია პირველი მოსვლის, პირველი მომსახურების საფუძველზე. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ინფორმაციის დამუშავებას შეიძლება გარკვეული დრო დასჭირდეს. თუ თქვენ გაქვთ უფასო განთავსება, ის გამოქვეყნდება ყველა მოთხოვნის დამუშავების შემდეგ. ჩვენ გთხოვთ მოთმინება. როგორც კი თქვენი მონაცემები გამოქვეყნდება, თქვენ მიიღებთ ბმულს თქვენს ორგანიზაციაში.

რამდენჯერმე გავუგზავნე თხოვნა, რატომ არ დამუშავდა უფრო სწრაფად?

პასუხი:

ყოველ დროს, თქვენ resend მოთხოვნა, იგი გადავიდა უკან მდგომ. ჩვენ გირჩევთ, რომ დაელოდოთ პასუხს ჩვენი მენეჯერისგან, რათა არ გადადოთ პროცესი. თუ თქვენ გაქვთ რაიმე დამატებითი კითხვა ან წინადადება, უმჯობესია განიხილოთ ისინი ერთ შეტყობინებაში.

მინდა წაშალოთ ან შეცვალოთ ინფორმაცია ჩემი ორგანიზაციის შესახებ. რატომ არ შეგიძლია ამის გაკეთება?

პასუხი:

ჩვენ არ შეგვიძლია წაშალოთ ან შეცვალოთ ინფორმაცია თქვენი ორგანიზაციის შესახებ, სანამ არ დავრწმუნდებით, რომ თქვენ ხართ კომპანიის მფლობელი. ამისათვის ჩვენ უნდა გადავამოწმოთ თქვენი ვინაობა. თუ გსურთ ცვლილებების შეტანა, გთხოვთ, მოგვაწოდოთ დამხმარე დოკუმენტები და ჩვენ ამას გავაკეთებთ რაც შეიძლება მალე.

რამდენი ხანი სჭირდება ჩემი მოთხოვნის დამუშავებას?

პასუხი:

განაცხადის დამუშავებას შეიძლება რამდენიმე დღიდან რამდენიმე კვირამდე დასჭირდეს, რაც დამოკიდებულია მოთხოვნის სირთულეზე და პრიორიტეტის რიგზე. ჩვენ ყოველთვის ვცდილობთ რაც შეიძლება სწრაფად გადავწყვიტოთ საკითხები. თუ თქვენი განაცხადი მოითხოვს დამატებით გადამოწმებას, ჩვენ აუცილებლად შეგატყობინებთ.

შემიძლია წვდომა ჩემს პირად ანგარიშზე ჩემი ორგანიზაციის მართვისთვის?

პასუხი:

ამ დროისთვის ჩვენს კატალოგში არ არის პირადი ინფორმაციის მართვის ანგარიშები. ყველა ცვლილება და მოთხოვნა დამუშავებულია ჩვენი მენეჯერების მიერ მესინჯერებისა და ელ.ფოსტის საშუალებით. ჩვენ ვმუშაობთ სისტემის გაუმჯობესებაზე და სამომავლოდ ვგეგმავთ დამატებითი ფუნქციების შეთავაზებას.

როგორ გავარკვიო, როდის განთავსდება ჩემი ორგანიზაცია კატალოგში?

პასუხი:

თუ თქვენი განცხადება უფასო განთავსებაზე წარმატებულია, თქვენ მიიღებთ ბმულს თქვენს ორგანიზაციაში. ამასთან, გაითვალისწინეთ, რომ პროგრამები დამუშავებულია პირველი მოსვლის, პირველი მომსახურების საფუძველზე და თუ ბევრი მონაცემი ან რთული ცვლილება გაქვთ, ამას შეიძლება მეტი დრო დასჭირდეს. თქვენ ყოველთვის მიიღებთ შეტყობინებას, როგორც კი თქვენი განთავსება დასრულდება.

როგორ შემიძლია განაახლოთ ჩემი კომპანიის ინფორმაცია, თუ შეცდომას ვამჩნევ?

პასუხი:

თუ შეამჩნევთ შეცდომას თქვენი კომპანიის შესახებ ინფორმაციაში, მოგვწერეთ ხელმისაწვდომი მესენჯერის ან ელ.ფოსტის საშუალებით. ჩვენ გავაკეთებთ ყველა საჭირო კორექტირებას. მნიშვნელოვანია, რომ ინფორმაცია იყოს ზუსტი, ამიტომ შეგვატყობინეთ ნებისმიერი ცვლილების შესახებ რაც შეიძლება მალე.

შემიძლია რეკლამის ან ბანერების განთავსება თქვენს ვებ-გვერდზე?

პასუხი:

Madloba-ს ვებსაიტზე რეკლამების ან ბანერების განთავსებისთვის, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს სარეკლამო განყოფილებას. ჩვენ გთავაზობთ სხვადასხვა პაკეტებს და მზად ვართ განვიხილოთ რეკლამის პირობები, თქვენი საჭიროებიდან გამომდინარე.