რატომ არის მნიშვნელოვანი მიმოხილვებზე პასუხის გაცემა?
მიმოხილვებზე პასუხის გაცემით თქვენ აჩვენებთ კლიენტებს, რომ მათი აზრი თქვენთვის მნიშვნელოვანია. ეს ხელს უწყობს ლოიალობის გაძლიერებას და თქვენი რეპუტაციის გაუმჯობესებას. მნიშვნელოვანია პასუხი გასცეთ როგორც პოზიტიურ, ასევე ნეგატიურ მიმოხილვებს.
ნეგატიური გამოხმაურებების შემთხვევაში, თქვენი პასუხი შეიძლება დაეხმაროს პრობლემის სწრაფად გადაჭრაში და პოტენციური კლიენტების ნდობის გაზრდაში. ადამიანები აფასებენ, როდესაც კომპანია კონსტრუქციულად რეაგირებს კრიტიკაზე და აჩვენებს მზადყოფნას გაუმჯობესებისთვის.
ნეგატიურ მიმოხილვებზე მუშაობის შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის შეგიძლიათ გაეცნოთ ჩვენს სტატიას „როგორ უპასუხოთ ღირსეულად კომპანიის ნეგატიურ მიმოხილვებს“.
0 комментариев
შედით კომენტარის დასატოვებლად