აკადემიკოს ზ.ცხაკაის სახელობის დასავლეთ საქართველოს ინტერვენციული მედიცინის ეროვნული ცენტრი

Невыносимое место! Обстановка оставляет желать лучшего, а отношение к пациентам ниже всякой критики. За европейские деньги получаешь максимум грязь и отсутствие элементарных удобств. Никакого интереса к пациентам, как будто ты просто цифра. Не советую.

***Это худший медицинский опыт в моей жизни. Приехала с маленьким ребенком, у которого поднялась температура и начались серьезные симптомы вируса. Доктор отмахнулся и сказал, что это обычный грипп, даже рот ребенку толком не открыл. На следующий день в другой клинике диагностировали ангину, оказалось, что горло опухшее и воспаленное. Местные «медики» просто отмахнулись. Ужасный уровень обслуживания и полное безразличие к пациентам. Никому не посоветую обращаться сюда.***

Осторожность — вот главное, что я бы посоветовала при обращении сюда. Впечатления двоякие: с одной стороны, специалисты вроде бы квалифицированные, но с другой — организация процесса желает лучшего. Пациента могут "пинать" от одного отделения к другому, и вместо скорой помощи, получите часы ожидания и безразличие. Финансовая прозрачность тоже не на высоте: стоимость услуг может неприятно удивить, особенно если вам не дадут детального прайс-листа заранее. В итоге, за ночь и основное лечение выставили счёт, от которого волосы встали дыбом. Так что, если дорога своя нервная система и деньги — хорошо подумайте, прежде чем обращаться сюда.

Заложница бюрократии в белых халатах. Помощи ждали - анализы сдавали. А потом выяснилось, что данные мои никто не уточнил, хотя спросила трижды. Почту оставила, анализа так и не дождалась. Позвонила, обещали - никто не прислал. Чувствуется, что тут заботятся только о своем кошельке, а не о пациенте.

Кажется, я попала в затянувшийся квест между отделениями – никто не хочет брать на себя ответственность. Четыре часа блужданий и ни шагу к решению проблемы. Я была в шоке, что простое лечение обернулось таким разгулом бюрократии и неразберихи. Платить заранее и не понимать, за что именно ты отдаешь деньги – это влияет на доверие, и, конечно, не в лучшую сторону. Персонал холоден и надменен – словно клиент не пациент, а какое-то раздражающее препятствие. Рекомендую дважды подумать, прежде чем решиться на визит сюда.

Когда у твоего ребенка поднимается температура, естественно ожидать профессиональной поддержки — этого, увы, я не ощутила. Доктор Гиоргадзе показал мало заинтересованности, ограничившись поверхностным осмотром и поспешными заключениями о "сезонном гриппе". Рядом с ним чувствуешь себя лишней, человеку, явно, не до пациентов. После обратного визита в Казахстан оказалось, что у нас ангина, что потребовало срочного лечения. Моё разочарование в "центре Западной Грузии" сильно. Если бы подошли к своей работе с душой, этого могло бы хватить для лучшего впечатления.

Лет десять назад я думала, что хуже уже просто некуда, но это место превзошло мои худшие кошмары. Отношение персонала оставляет желать лучшего — вместо сочувствия и профессионализма здесь вы найдете лишь холод и безразличие.

Я и подумать не могла, что в больнице могут быть такие сложности с общением. Если что-то происходит, и нужно срочно объяснить врачу, возникает ощущение, что разговариваешь с инопланетянином. Понятно, что не все должны говорить по-английски, но хотя бы какие-то базовые знания могли бы очень помочь. Лечение, кстати, тоже оставляет желать лучшего. Если есть выбор, лучше искать другое место помощи.

Приехал в больницу по скорой, с одной проблемой провозились, как с другой. Впечатление такое, что некоторым врачам важнее собрать данные, чем помочь пациенту. Взяли анализы, но потом забыли отправить мне их результаты. Даже после звонка не дождался нужной информации. Персонал оставил чувства скудной организации, что добавляет нехватки уверенности в их профессионализме.

Справиться с болезнью оказалось легче, чем выносить отношение персонала этого центра. Уровень "внимания" шокирует. Ожидал профессионализма, а получил хамство и наплевательское отношение. Лежа там, чувствуешь себя брошенным на произвол судьбы. Как будто ты не человек, а объект. Не рекомендую никому подвергать себя такому опыту.

Процесс регистрации затянулся дольше, чем хотелось бы. Кажется, будто все немного растеряны и не знают, что делать дальше. Ну а само лечение и врачи порадовали: компетентные, доброжелательные, готовы объяснять. Если бы не этот хаос на входе, впечатления были бы намного лучше.

Моя поездка в эту больницу была необходимой, и я осталась приятно удивлена уровнем сервиса и заботы о пациентах. Я обратилась сюда для лечения острой проблемы и была впечатлена с первых минут.Персонал больницы был очень внимательным и заботливым. Врачи оперативно провели обследование и назначили лечение, объяснив все мои вопросы и сомнения. Они проявили высокий профессионализм и заботу о моем здоровье

Регистрация на стойке неорганизована, мало регистраторов при большом количестве мест. В результате всегда длинные очереди

The resulting incident is causing serious concern and outrage. The doctors and nurses at the clinic were rude and unprofessional. The patient was not diagnosed, and even the bleeding went unnoticed. They reacted to his condition as if it were a shock and were unable to prevent the tragic outcome. The next day he was rushed to a hospital in Batumi by ambulance when he was no longer breathing. Here he was diagnosed with stage four cancer, which preceded a heart attack that became fatal.