[დროებით დახურულია] „საქართველოს ბანკის“ ფილიალი

Только зря потратила время. Никогда не сталкивалась с такой неподготовленностью и отсутствием уважения. Ощущение, что моими делами никто там не хочет заниматься. Надеюсь, это был единичный случай, но впечатление испорчено.

Мне нравится, когда все идет быстро и по плану. Никогда не думала, что потеряю полдня, просто ожидая своей очереди. Такое чувство, будто во времени вернулась назад на пару десятков лет.

Местный филиал банка оставил двоякие впечатления. С одной стороны, оформление услуги проходит довольно оперативно, но с другой — слишком много бюрократии. Стоимость оформления тоже оставляет желать лучшего. Особенно удручают длинные очереди. Непонятные технические проблемы только усугубили ситуацию. В конечном итоге, проблему решили, но пришлось потратить уйму времени. Надеюсь, у других клиентов все будет проходить гладче.

Организованно, вежливо, чувствуется забота о клиентах. Спасибо за помощь, которой здесь всегда можно рассчитывать. Чувствую, что меня действительно слышат.

Тратишь целый час на ожидание, чтобы в конце услышать: «Мы это не делаем». Почему нельзя информировать заранее?

Заходишь в банк, а там такие улыбки на лицах операторов, что сразу поднимается настроение. Правда, всё затянулось дольше, чем ожидала. Будь готова провести лишний десяток минут в ожидании своей очереди.

Попав в это отделение, невольно чувствуешь себя частью хаоса. Постоянный шум и суета вокруг создают атмосферу далекую от деловой. Начав процедуру, сразу стало понятно, что придется долго ждать. Увы, здесь все усложнено до предела, а от сотрудников помощи не дождешься.

Visited banks in numerous countries, and this is undoubtedly the worst experience I've ever had. The wait times are excessively long, and the process to open an account is unbelievably complicated. The staff seem indifferent and uninterested. There are no free account options, only ones with fees and commissions. No restroom is available, and the noise level is akin to a busy market.

Очень понравилось обслуживание. Быстро и качественно. Персонал дружелюбный и профессиональный. Атмосфера приятная. Остался доволен посещением.

Extremely slow service. Complete indifference.

ამ განყოფილებაში საშინელი მომსახურებაა და არაპროფესიონალი თანამშრომლები.

Оформил здесь карту. Заплатил 50 лари в кассу, нужно было заполнять анкету онлайн и прикрепить чек, фото паспорта, справку со счета в российском банке и еще много всего. На указанный email пришло сообщение на следующий день, что неожиданно, так как другим отвечают от 3 до 7 дней. Затем пришлось взять выходной, запастись едой и водой, потому что в очереди сидел с 10 до 15 часов. 😊 Возможно, мне просто не повезло с очередью. Потом обнаружил, что дату рождения указали неправильно. Пополнение карты через юнистрим не проходило. Долгое время переписывался с поддержкой, пока не попался толковый оператор, который зафиксировал проблему. Позже мне перезвонили и объяснили ситуацию. В итоге, после еще двух часов в очереди, все исправили. 😄

За открытие карты для россиян взимается 50 лари, а затем идет комиссия по 5 лари в месяц после заполнения анкеты.

Если вам нужно провести больше двух часов под кондиционером, попивая воду и без возможности воспользоваться туалетом, то это место для вас. 🙈

Ужасное место. Проведёте два часа в очереди и уйдёте ни с чем. Работы с клиентами нет вообще.

Операции проходят оперативно, сотрудники владеют русским языком и всегда готовы помочь с настройками. Благодарю!

Очереди и бесконечное ожидание.

ბანკში სწრაფად ჩარიცხვის აპარატი რომ არ მუშაობს, როგორ შეიძლება ეს ვითხოვდეს მოწონებას?

სისუფთავე და მოწესრიგებული გარემო, ყურადღებიანი პერსონალი. 24-საათიანი თვითმომსახურების სივრცე და ლომბარდის სერვისი. აქ არის მოსაცდელი სივრცეები, უფასო WiFi და მობილურის დატენვის შესაძლებლობა. სასესხო პროდუქტებით სარგებლობაც შესაძლებელია. ინდივიდუალური გასაუბრების და ღია მომსახურების ოთახები ხელმისაწვდომია.

Все опрятно и приятно. Имеются два банкомата для снятия наличных и пара для пополнения счета.