Методология рейтингов «Транспортные услуги»

კატეგორია „სატრანსპორტო მომსახურებები“ აერთიანებს სერვისებისა და ინფრასტრუქტურის რეიტინგებს, რომლებიც გვეხმარება საქართველოში გადაადგილებაში, ტრანსპორტის მომსახურებაში და გზაში გადაუდებელი ამოცანების გადაწყვეტაში. მეთოდოლოგია აგებულია Madloba-ს სისტემის საერთო პრინციპებზე და ადაპტირებულია სატრანსპორტო სეგმენტის სპეციფიკაზე: მომსახურების გეოგრაფია, სეზონურობა და გამოყენების სცენარების განსხვავებები.

რომელი ობიექტები შედის კატეგორიაში „სატრანსპორტო მომსახურებები“

კატეგორიაში შედის სატრანსპორტო სერვისები და ინფრასტრუქტურის ობიექტები, რომლებიც წარმოდგენილია ღია წყაროებში და შეესაბამება მონაცემების სისწორის მოთხოვნებს.

გათვალისწინებულია:

• ავტომობილების ქირაობისა და გაქირავების კომპანიები;
  ევაკუაციისა და გზაზე დახმარების სერვისები;
• СТО, ავტოსერვისები და ტექნიკური მომსახურების სადგურები;
• ვაგზლები და სატრანსპორტო კვანძები;
• წყლის გასეირნების სერვისები (იახტები და კატერები) რეგიონებში, სადაც ეს აქტუალურია.

რეიტინგებში მონაწილეობისათვის ბარათი უნდა შეიცავდეს აქტუალურ კონტაქტებს, მისამართს (ან მომსახურების ზონას), სამუშაო რეჟიმს და მომსახურებების გასაგებ აღწერას. ობიექტები, რომლებსაც არ აქვთ სტაბილური საჯარო მონაცემები, შესაძლოა არ ჩაირთოს საკმარისი ინფორმაციის გამოჩენამდე.

რომელი რეიტინგები შედის კატეგორიაში „სატრანსპორტო მომსახურებები“

ქვემოთ — ამ კატეგორიის რეიტინგების ძირითადი მიმართულებები.

მონაცემთა ძირითადი წყაროები

საჯარო წყაროები და გარე სიგნალები

სატრანსპორტო კატეგორიის რეიტინგების ფორმირებისას გამოიყენება მხოლოდ ღია და საჯაროდ ხელმისაწვდომი მონაცემები. კომპანიების შესახებ მიმოხილვებისა და საბაზისო ინფორმაციის ძირითად წყაროს წარმოადგენს საჯარო ბარათები (მათ შორის Google Maps). დამატებით გათვალისწინებულია მონაცემები პროფილური ცნობარებიდან და ღია წყაროებიდან, ასევე ინფორმაცია, რომელიც განთავსებულია კომპანიების ოფიციალურ გვერდებზე.

მიმოხილვები ანალიზდება RU / EN / KA ენებზე, რათა გათვალისწინებული იყოს სხვადასხვა აუდიტორია — ტურისტები და ადგილობრივი მცხოვრებლები.

რომელი სიგნალები გათვალისწინებულია სატრანსპორტო კატეგორიაში

ძირითადი მაჩვენებლები

სატრანსპორტო კატეგორიის სპეციფიკა

სატრანსპორტო სეგმენტის თავისებურებები

სატრანსპორტო სერვისები დამოკიდებულია გეოგრაფიაზე, სეზონზე და მომხმარებლის სცენარზე. ზოგიერთი მომსახურებისთვის მნიშვნელოვანია კომფორტი და არჩევანი (მაგალითად, ავტომობილის ქირაობა), სხვებისთვის კი — სისწრაფე და ხელმისაწვდომობა (ევაკუატორები, СТО). ამიტომ მონაცემების ანალიზისას სეგმენტის თავისებურებები გათვალისწინებულია.

მუშაობა ურთიერთგამომრიცხავ მონაცემებთან

როგორ ითვალისწინება შეფასებების განსხვავებები

სატრანსპორტო კატეგორიაში შეფასებები სხვადასხვა პლატფორმაზე შეიძლება განსხვავდებოდეს: მომხმარებლებს აქვთ განსხვავებული მოლოდინები და სცენარები (გეგმური ქირაობა, გადაუდებელი ევაკუაცია, შეკეთება). ამიტომ რეიტინგების ფორმირებისას გათვალისწინებულია დამოუკიდებელი სიგნალების ერთობლიობა.

ახალი სერვისები რეიტინგში

როგორ ერთვება ახალი კომპანიები და ობიექტები

რეიტინგების განახლება „სატრანსპორტო მომსახურებები“

რამდენად ხშირად ახლდება რეიტინგები