სატელეკომუნიკაციო კომპანია "TV ERA"

Я очень разочарован в предоставлении услуг этого провайдера в Батуми. С первого же дня после установки интернета у меня начались сбои. На выяснение причины ушло много времени. После 2 жалоб на качество интрента, на третий день после установки пришел мастер заменил кабель и сказал уплатить 40 лари, после уплаты я спросил в чем причина, он сказал что я повредил кабель, чего я конечно же не делал!

С разбирательствами я обратился в компанию эранет, где я в течение часа разбирался, за что с меня взяли 40 лари и почему это я повредил кабель, если с момента установки прошло всего 2 дня! Ответить они по расценкам никак не могли, то ли их небыло и все бесплатно должно быть, не известно.

После этих долгих звонков, мне позвонил мастер и начал угрожать в ГОПО стиле «у тебя есть проблемы?» «тебе нужны проблемы?».

На следующий день после выходных, я сообщил, что их сотрудники позволяют себе так обращаться с клиентами, на что он отреагировали с удивлением, но каких либо действий дальнейших не предприняли, даже извинений в свой адрес не услышал. Операторы игнорируют эту проблему мошеннических действиями сотрудников, угрозы со стороны сотрудника. Все сводится к тому, что они говорят подождать, а потом рабочий день подходит к концу и все. На следующий день уже другой оператор и снова объяснять проишедшее, что в итоге сводится к той же последовательности: долгое ожидание, конец рабочего дня, новый день, рассказ по новой.

Интернет все так же не работает, отказаться от него не получится, так как я не заключал с ними договор. Собственник заключивший договор с ними вернется только в ноябре!

Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА!