ფილიალი "ტერა ბანკი" (ჭავჭავაძის ქ. 32ა)"

Позор! В воскресенье у них практически ничего не работает. Искала банкомат, чтобы снять деньги – сплошное разочарование. Слишком мало их, большинство просто не функционирует. Как можно вообще доверять такому банку? Абсолютно не рекомендую.

Зашёл по делу и был приятно удивлён — сотрудники дружелюбны и всё объясняют понятно. Не возникло никаких проблем с переводом денег. Приятная атмосфера и никаких лишних формальностей.

Прогораждала полдня, чтоб дождаться своей очереди, а результатов - никаких. Складывается впечатление, что работники сами не знают, чем занимаются. Один задает вопросы, другой забывает, о чём речь. Непрофессионализм чувствуется повсюду. Очевидно, что клиентами тут особенно не дорожат.

Передать деньги друзьям или семье - тут никаких проблем. Обслуживание приятное, работают быстро и аккуратно. Однако, несколько раз замечала, что в часы пик бывает очередь. В остальном всё отлично.

Слабое обслуживание и долгие очереди.

Талоны выдают, но совершенно непонятно, зачем. Сотрудники показывают полное непонимание своих обязанностей.

Сотрудники не обращают внимания на посетителей, заняты своими разговорами. Ваше время здесь не ценят.