ფილიალი "თიბისი ბანკი" (ჭავჭავაძის ქ. 76)"

Отвратительное обслуживание. Пока не попросишь множество раз, ничего не делают. Не объясняют ничего. Карты готовы, но об этом не уведомляют, хотя обещают отправлять СМС, которых нет.

Сервис оставляет желать лучшего. При открытии счёта обещали, что всё займёт пару дней, и карта будет готова быстро. Прошла неделя — ни ответа, ни привета. В отделении заявили, что меня «не могут найти в системе», хотя у меня уже всё было оформлено и подписано. В итоге потребовали повторно принести документы и начать весь процесс заново. На вопрос о причинах происходящего ответили: «Вы у меня не один». Такое отношение к клиентам неприемлемо. Плохой сервис, нет обратной связи, полное безразличие. Не рекомендую.

Персонал охраны ведет себя крайне неподобающим образом.

Неприветливый персонал.

Не советую обращаться сюда. Опыт был крайне неприятным.

Заплатил за годовое обслуживание и решил заменить карту: одна давно расслаивается, а у другой через месяц использования отказал чип. В банке заявили, что нужно подключить новый тариф и снова заплатить за год, так как старые карты больше не доступны. Попросил перерасчет, но получил отказ. Попросили заплатить за обслуживание еще раз. Сотрудники в основном приятные, но менеджер портит впечатление. Сервис оставляет желать лучшего. Улыбки сотрудников не компенсируют такие ситуации.